ベトナム人はオンラインでの買い物に毎日8,000億ベトナムドンを費やしています。

今年上半期、ベトナムの消費者はShopee、Lazada、Tiki、Sendo、Tiktok Shopの5つのプラットフォームで1日あたり平均約8,000億ベトナムドンを費やしました。

上記の情報は、ベトナムの二大eコマースデータプロバイダーの一つであるeコマースデータ会社Metricが発表した「2024年上半期オンライン小売市場レポート」に掲載されています。同社によると、公開されたデータはテクノロジーを用いて収集され、偽造注文やギフト商品などが排除されているとのことです。このデータに基づき、過去半年間の5フロアの総売上高は143兆9000億ベトナムドンに達し、2023年の同時期比54.91%増となりました。この成長率は、ベトナム統計局のデータによると、今年上半期の小売業界の成長率7.4%を大幅に上回っています。

同期間、全国の小売売上高は約2400兆ベトナムドンに達しました。したがって、ベトナムの5大オンライン小売プラットフォームの市場規模は、小売業界の約6%を占めると推定されます。「ベトナムのEコマースは成長を続け、経済全体の明るい兆しとなっている」とMetricはコメントしています。

オンラインチャネルの売上高成長に大きく貢献したのはTikTok ShopとShopeeで、それぞれ2023年の同時期と比較して150.54%と65.97%の成長を記録しました。Metricによると、これは両プラットフォームが市場とベトナム消費者のニーズを深く理解していることによるものです。一方、Lazada、Tiki、Sendoでは、過去半年間で顧客支出が2桁減少しました。

今年上半期、消費者はオンラインで15億3,300万点の商品（注文成立ベース）を購入し、前年比65.5%増加しました。特に、20万ドン以下の低価格帯の商品が依然として高い人気を維持しており、市場シェアは前年比3%増加しました。

「現在の経済状況は変動が激しいため、多くの家庭では依然として支出を抑えることが基準となっている。そのため、消費者は予算に合った手頃な価格の商品を優先している」と報告書は述べている。

低価格帯での優位性、特にライブストリームによるプロモーション販売のおかげで、TikTok Shopでの商品生産量の伸びは今年上半期に最も大きく伸び、2023年の同時期と比較して240%以上増加しました。一方、Shopeeは65.5%増加しました。

業種別では、ベトナム人が過去半年間で最も多く支出したのは美容、女性ファッション、そして住まい・暮らしの3分野です。これら3分野は、オンライン売上高と生産額の両方でトップを占めています。平均すると、ベトナム人は1日あたり1,440億ドンを美容製品に、1,000億ドン以上を女性服と家電製品に費やしています。

力強い成長には多くの課題が伴う販売者とオンライン購入者の両方にとって、これは大きなメリットです。GoogleとTemasekは、ベトナムのeコマースの規模が2025年までに240億米ドルに達すると予測しています。NielsenIQベトナムの専門家であるLe Hoang Long氏によると、この業界は急速に成長しているだけでなく、変化も急速に進んでいます。

「ライブストリーミングは今年と来年の原動力となるかもしれないが、オンライン環境は大きく、急速に変化するため、今後の変化を把握するために常に監視する必要がある」とロン氏は最近のイベントで例を挙げた。

実際、売り手はますます激しい競争に直面しており、特にライブ配信セッション中に多くの人が価格競争を繰り広げている状況ではなおさらだ。ホーチミン市で家電量販店を経営するグエン・フエン・トラン氏は、2023年8月には1日あたり1,000件の注文がピークに達したが、現在はその60～70%にまで落ち込んでいると述べた。

「この減少は、支出を抑える傾向、顧客がより安い製品を選ぶこと、プロモーションプログラムや『底値突破』価格のライブストリームセッションを待つことなど、多くの要因によるものです」とトラン氏は述べた。