多くの銀行は残高が不足している口座に対して手数料を請求します。

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顧客によるデジタルバンキングサービスの利用を促進し、運用コストを削減し、「忘れられた」口座を管理するために、多くの銀行が口座管理手数料の調整を発表し、本日よりいくつかの新たな手数料を追加しました。

したがって、銀行は最低残高と口座取引に基づいて手数料を適用し、SMS バンキングサービスの手数料を厳しくして、顧客がモバイルアプリケーション (運用コストの削減に役立つ無料形式) 経由で残高変更通知を受け取ることを奨励しています。

具体的には、ベトナム輸出入商業銀行（Eximbank）は、2025年12月1日から個人顧客に適用される新しい口座管理手数料とSMSバンキング手数料を発表しました。新規定によると、月平均残高が50万ドン未満の口座には、従来の無料限度額である30万ドンではなく、月11,000ドンが課金されます。また、ゴールドおよびプラチナ会員（Combo Casaパッケージをご利用のお客様を除く）のSMSバンキングサービスには、四半期あたり9万ドンの課金を開始しました。

同様に、ベトナム国際商業銀行（VIB ）も12月より、休眠口座に対する新たな手数料を導入しました。12ヶ月連続で取引のない決済口座には、月額10,000ドン（VATを除く）が課金されます。残高が手数料を賄えない場合には、銀行が残額を差し引き、残りの金額は免除されます。VIBはまた、手数料発生を避けるため、利用していない口座は解約することを推奨しています。

EximbankとVIBだけでなく、他の多くの銀行も残高レベルに基づいて手数料ポリシーを適用しています。たとえば、Saigon Thuong Tin Commercial Joint Stock Bank（ Sacombank ）は、2025年7月11日から、前月の平均残高が500,000ドン未満の口座に対して月額6,000ドンの手数料を適用します。この銀行の他のサービスパッケージ、たとえば決済カードによる決済口座、Sacombank Payによるアラート（自動取引通知）、Sacombank Pay、アラートSMS（自動取引通知）などは、残高状況に応じて月額10,000ドンから20,000ドンの手数料がかかります。Sacombank Payで開設された口座または担保付き当座貸越のみが引き続き無料です。

ベトナム投資開発株式会社商業銀行（ BIDV ）は現在、口座の平均残高が200万VND未満の場合は月額5,000VND、口座の平均残高が200万VNDから1,000万VNDの場合は月額3,000VND、残高が1,000万VND以上の場合は無料となっている。

ベトナム繁栄商業銀行（VPBank）では、オートリンク決済口座の残高が200万VND以上の場合、手数料が免除されます。200万VND未満の場合は、月額1万VNDの手数料が発生します。一方、ミリタリー商業銀行（MB）では、口座管理手数料を免除するための最低残高は5万VNDです。

全体的に、手数料の調整は、銀行が使用量ベースおよび口座維持ベースの手数料モデルに移行していることを示しており、これにより、顧客が積極的に残高を管理することが奨励され、システム内で「忘れられた」口座の数が減少します。

銀行業界は、手数料の調整に加え、顧客データの同期化と標準化も推進しています。国立銀行の最新の報告によると、2025年11月14日時点で、1億3,610万件以上の個人記録と140万件以上の組織記録が、チップベースのCCCDカードとVNeIDアプリケーションを介して生体認証されています。57の信用機関と39の決済仲介業者がモバイルアプリケーションで直接CCCD認証を有効にしています。63の信用機関がカウンターにCCCDリーダーを設置し、21の機関がVNeIDを業務プロセスに統合しています。

データ標準化は、電子認証の基盤を構築するだけでなく、銀行が口座を効果的に管理し、取引の安全性を向上させ、不正行為を抑制することにも役立ちます。顧客のための管理、監視、リスク防止を支援する情報システム（SIMO）の初期結果では、170万件以上の警告と、ユーザーによって積極的に停止された56万7000件以上の取引が記録され、データ標準化のプラス効果が実証されました。

手数料体系の調整や顧客データの標準化への取り組みは、銀行業界がスマートな管理モデルへと移行し、顧客によるデジタルサービスの利用を奨励し、運用コストを削減し、取引のセキュリティを強化するとともに、システムにおける電子識別と詐欺防止の強固な基盤を構築していることを示しています。

出典: https://vtv.vn/nhieu-ngan-hang-thu-phi-voi-tai-khoan-khong-du-so-du-100251201155559682.htm