感謝の気持ちを込めて贈り物をする手口自体は目新しいものではないが、最近ではスーパーマーケットのシステムやブランド、電子商取引プラットフォームを装ったものが数多く見られるようになっている。
数日前、ビンさん（31歳、 ハノイ在住の会社員）は仕事中に、ラザダの社員を名乗る人物から電話を受けました。「ラザダの夏のプロモーションでプレゼントをいただきました。おめでとうございます」と、周囲の雑音をかき消そうとするほどの大声で電話口から言いました。
リストに掲載されているギフトパッケージには、日立製の冷蔵庫、約200万ドン相当のショッピングバウチャー、ブレンダーが含まれています。
「これらはすべて無料ギフトです。追加料金は一切かかりません。後ほどスタッフからご連絡し、ギフトの受け取り方法をご案内いたします。このZaloの番号をお使いですよね？こちらから友達リクエストを送信させていただきます」と、この人物は言いました。
しかし、上記のECプラットフォームのホットラインに連絡したところ、ビンさんはそのようなプログラムは存在しないと言われました。これは詐欺電話だと推測し、さらなる個人情報の漏洩を避けるため、見知らぬZalo番号からの友達追加には同意しませんでした。
被疑者はスーパーマーケットを装い、顧客にお礼の贈り物を贈るというメッセージを送った。写真：ホン・チャウ
ゴーバップ地区に住むハンさんは、なりすまし犯から送料込みで家電製品を無料で提供すると約束され、安心して友人関係を築けたと感じました。この人物はエコマート・スーパーマーケットチェーンの従業員を名乗り、サムスンとソニーの常連客なので、同社の30周年記念に家電製品を無料でもらえる幸運に恵まれたのだと主張しました。
「彼らはZalo経由で32個の家庭用品の写真を無料で送ると言っていました。選んだ後、品名を返信してメモを取らせなければなりませんでした。配達員が何らかの料金を要求した場合、私は受け取りを拒否する権利があります」とハンさんは述べ、上記の発言が彼女を友達に追加することに同意させたと付け加えた。
家庭用品を選んだ後、ギフトを受け取るために氏名、電話番号、年齢、自宅住所の入力を求められました。彼女はそれで終わりだと思っていましたが、相手は「注文書」というタイトルの電子登録フォームを送りつけ、彼女の個人情報が記入されていました。
さらに、送信されたリンクを通じてグループに参加するよう求められました。
「グループに追加された後、誰かがテレグラムで私にメッセージを送ってきて、上記のギフトを受け取るにはたくさんのタスクを完了する必要があると言われました。その中には、ブランドの商品に関する短い広告を視聴すると1万～5万ドンのボーナスがもらえるというものもありました」とハンさんは付け加えた。
ハン氏によると、お金を受け取るには銀行口座番号と受取人の名前を伝える必要があったという。手続きが終わると、彼女はすぐに全額を受け取った。しかし、それだけでは終わらず、50万ドンから数千万ドンまでの投資パッケージを提案し続け、該当するパッケージを選ぶ際に口座への入金を要求された。
「その時初めて、これは詐欺だと気づきました。お金を払ったら全てを失う危険があったので、やめました」とハンさんは語った。
ハン氏は、すべての情報を提供したにもかかわらず、無料ギフトを受け取っていないと付け加えた。過去10日間、ハン氏は、様々なスーパーマーケットのシステムやeコマースプラットフォームを装った多数の人物から、無料ギフトの勧誘の電話を3回受け続けている。
調査によると、他にも多くの女性が上記のような手口で騙されたことが分かりました。現在、贈り物や手数料に目がくらみ、数千万ドンもの金を騙し取られている人も少なくありません。
顧客を騙すためにLazadaの文書を偽造した者も多かった。写真： Lazada。
VnExpressに情報を提供したLazadaとEco Martの担当者は、同社では上記のような形での感謝の贈り物は行っていないと述べた。両社は最近、顧客からの問い合わせを多数受けており、引き続き注意喚起を行っている。
Lazadaによると、ギフトを獲得した顧客に、Lazadaを装ってお祝いのメッセージを送信するケースが多発しています。ギフトの受け取りに同意すると、追加の送料やサポート料金の支払いを求められます。さらに、顧客にSMSメッセージを送信するケースも多く、リンクが含まれていたり、銀行カードやワンタイムパスワード（OTP）などの個人情報の提供を求められたケースもあります。顧客がこれらの要求に応じると、個人情報や銀行口座が盗まれるリスクがあります。
詐欺を避けるため、企業は公式の販売システム以外から購入する場合は手数料を支払わないよう推奨しています。また、情報の盗難、金銭の損失、違法なビジネスグループへの誘導を避けるため、出所不明のメッセージに含まれるリンクはクリックしないでください。
ホンチャウ - フォンアン
※キャラクター名は変更されています
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