トラン・レ・ハンさん（カウザイ県）は、電子商取引プラットフォームや住所が明確な店舗、インタラクションやフォロワー数の多いFacebookなどでオンラインで買い物をする習慣があります。
しかし、ハンさんは以前、購入して代金を支払った商品について、複数の配送業者から頻繁に電話を受けていました。直接購入して代金を支払ったのはハンさん自身だったため、配送業者が送料を請求してきた場合、詐欺師が自分を騙そうとしていることにすぐに気付きました。この状況はしばらく落ち着きましたが、最近になってハンさんは、こうした偽配送業者に悩まされ続けていると述べています。
ハンさんほど幸運ではなかったグエン・タン・ランさん（ドンダー県）は、誰かに商品を受け取るよう頼んだものの、詳しい指示を与えるのを忘れたため、ただの紙くずの入った小包に30万ドン以上を騙し取られた。
2025年の旧正月を前に、買い物客の増加により、偽配送業者の横行が顕著になっています。一部のオンラインショップでは、偽配送業者に騙されたという顧客からのフィードバックが継続的に寄せられています。
Facebookで手荷物を販売するオンラインストアのオーナー、トラン・タン・フオンさん（バディン区）は、配送単位を何度も変更したにもかかわらず、顧客の配送情報や受取人住所が依然としてサイバー犯罪者グループに悪用され、詐欺や財産の横領が行われていると語った。
当局の統計によると、2024年12月から2025年1月にかけて発見された、代理店や組織を装ったウェブサイトは合計148件に上り、そのうち62件は電子商取引プラットフォームや配送会社を装っていた。中でも、ベトナム郵政、 Viettel Post、Giao Hang Nhanh、Giao Hang Tiet Kiem、Lazada、Amazon、Shopeeなど、大手企業のなりすましが目立った。
専門家によると、近年の偽配送業者による詐欺の主な原因は顧客情報の漏洩です。データの漏洩は、ユーザーの盗聴、スマートデバイスによる追跡、顧客情報を保管・管理する部門のセキュリティホールなど、様々なソースから発生する可能性があります。
専門家の分析によると、オンライン詐欺はますます巧妙化しており、犯罪者が悪用する情報の精度は極めて高くなっています。同時に、データの違法な売買もますます一般的かつ複雑化しており、詐欺師はユーザーに関するより詳細な情報を入手しやすくなっています。
配送情報の漏洩は、資産損失のリスクをもたらすだけでなく、広告やセールス電話によるユーザーへの迷惑にもつながります。さらに、配送会社は評判、ブランド、そして顧客からの信頼に甚大なダメージを負うことになります。
そのため、当局は配送業者に対し、システム内のセキュリティ上の脆弱性やスパイウェアがないか定期的にチェックするとともに、注文受付から顧客への配送までの業務プロセスを見直すことで、情報漏洩のリスクを早期に検知し、未然に防ぐことを推奨している。
詐欺の被害に遭わないために、送金を行う前に配送コード、注文コード、販売者などの注文情報を慎重に確認することをお勧めします。
さらに、セキュリティ専門家は、ソーシャル ネットワークや電子商取引サイトでの個人情報の共有を制限し、テキスト メッセージや電子メールで受信した不審なリンクをクリックしないようにすることも強調しています。
出典: https://kinhtedothi.vn/bao-dong-tinh-trang-lo-du-lieu-nguoi-dung.html
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