デジタル人材の育成 - トゥエンクアン省におけるデジタル変革の持続可能な基盤

トゥエンクアン省は、2030年までの科学技術、イノベーション、国家のデジタル変革における飛躍的進歩に関する政治局決議第57-NQ/TW号を実施し、2045年までのビジョンを実現する過程で、デジタル人材育成を中心的課題と位置付け、デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会の構築という目標の実現に重要な役割を果たすものとした。

トゥエンクアン省の部隊向けデジタルスキル、デジタル変革、人材補充のトレーニングに関するガイド。

人材不足と緊急ニーズ

トゥエンクアン省は広大な地形と多くの遠隔地を有し、発展の可能性も高い山岳省ですが、先進地域と比較して技術力とデジタルスキルにおいて大きな格差に直面しています。現在、基本的な情報技術スキルを持つコミューンレベルの役人や公務員の割合は依然として低く、多くのコミューンや町には専門の技術スタッフが配置されておらず、デジタルプラットフォームの運用や行政手続きのオンライン処理が不均一になっています。

主な原因は、硬直的な採用メカニズム、魅力のない報酬政策、限られた技術インフラ環境、そして実務研修の不足にあります。多くの山岳地帯では、設備投資のための資金不足、脆弱なネットワーク接続、そして多くの職員がデジタル変革のスキルを十分に習得できていない状況にあります。これは、行政改革の有効性と、国民や企業へのサービス提供能力に直接的な影響を与えています。

トゥエンクアン方面

こうした状況を受け、省は2025年から2030年までの情報技術人材育成計画を策定し、「人材を中心に、デジタルスキルを基盤とする」という目標を明確に定めました。内務省と科学技術省をはじめとする各部局は連携し、研修プログラムを同期的に展開し、3つの行政レベルにおける職員の技術能力を育成・標準化しています。

トゥエンクアン省はこれまで、 3,000人以上の幹部、公務員、公務員に対し、デジタルスキルの研修・育成を行ってきました。そのうち800人以上は現地で直接研修を受け、2,500人以上が科学技術省のMOOC研修プラットフォームを通じたオンライン学習に参加しました。また、約850人が情報セキュリティに関する研修を受けました。これらのコースは実践的な内容となっており、情報システムの運用、デジタル署名の使用、国家データベースの活用、電子記録処理といったスキルに重点を置いています。

研修に加え、省は大学、テクノロジー企業、専門機関との連携を推進し、短期研修コース、集中研修、施設での直接実習を実施しています。「現場研修、実践しながら学ぶ」モデルは、理論を学んでも仕事に応用できないという状況を克服するために広く活用されています。

デジタル人材ネットワークの活性化と拡大のための仕組み

トゥエンクアン省は、草の根レベルでIT人材を誘致するためのインセンティブ政策を段階的に強化してきました。人材を柔軟に管理するため、プロジェクトベースの技術専門家契約制度が提案されています。同時に、デジタル変革担当職員への責任手当の適用、リモートワークモデルの奨励、部署間での専門家の共有なども検討されています。

コミュニティデジタル技術チームシステムは、すべての地区、コミューン、区で維持・拡大されており、若い幹部、青年組合員、教師、テクノロジーに精通した人々など、数千人のメンバーで構成されています。これは草の根レベルの「変革の核」とみなされており、人々へのデジタルスキルの普及、公共サービスへのアクセス支援、電子決済、そしてテクノロジーを生活に応用することに貢献しています。

持続可能な開発に向けて

トゥエンクアン省は、2030年までに、幹部、公務員、公務員の100％が基本的なデジタルスキルを身に付ける、行政機関の80％が管理と意思決定にデータ分析を適用する、3つのレベルすべてでオンライン公共サービスの100％が安定的に運営される、各地区に少なくとも1つのコミュニティデジタルスキルトレーニングおよび実践センターを設置する、という具体的な目標を設定した。

同省はまた、トゥエンクアンデジタルトランスフォーメーション研修・実践センターの設立を計画しており、研修プログラムの実施、新技術ソリューションの研究・試験の拠点となる。さらに、奨学金制度やテクノロジー企業との研修連携も整備され、研修から実践、応用まで、包括的なデジタル人材エコシステムの構築を目指している。

人間と知識に基づく統治に向けて

デジタル人材の育成は、テクノロジーの運用だけでなく、サービスに対する意識改革、そして公共サービス活動と社会生活におけるデジタル文化の形成も含みます。すべての職員がテクノロジーを積極的に活用して業務を解決し、すべての市民がテクノロジーを活用してサービスにアクセスし、貿易や学習を行う方法を知ることで、デジタル変革プロセスは真に深化します。

このアプローチにより、トゥエンクアン省は山岳地帯とデルタ地帯の間のデジタル格差を徐々に縮小し、近代的で透明性が高く、サービス志向の行政を構築しています。人材、特にデジタル人材への投資は、デジタル時代における省の持続可能な発展への投資です。

科学技術コミュニケーションセンター

出典: https://mst.gov.vn/phat-trien-nguon-nhan-luc-so-nen-tang-ben-vung-cho-chuyen-doi-so-o-tuyen-quang-197251104121637955.htm