アマゾングループの副社長、エリック・ブルサード氏によると、ベトナムは世界の電子商取引の新興サプライチェーン拠点となっている。
上記の評価は、10月19日にホーチミン市で開催されたAmazon越境ECカンファレンス2023において、エリック・ブラサード氏によってなされました。ブラサード氏はAmazonグループの副社長であり、国際販売パートナーを担当しています。Amazonに25年間勤務しており、ベトナムへの訪問は今回が初めてです。
「ベトナムは、アジアおよび世界における新たな製造拠点としての優位性と豊富な製品供給能力により、製品ポートフォリオの多様化を図る機会に恵まれています。さらに、ベトナムの起業家精神は非常に高く、グローバルな電子商取引サプライチェーンにおけるベトナムの役割拡大に貢献しています」とエリック氏は説明した。
10月19日にホーチミン市で開催されたイベントに出席したエリック・ブルサード氏。写真は同社提供
アマゾンが新たに発表したレポートによると、8月31日までの12か月間で、ベトナムの企業はこのプラットフォームで1,700万点以上の商品を販売しており、2022年の同時期と比較して50％の増加となった。その中で最も売れている5つの商品カテゴリーは、家庭用品、キッチン用品、健康・パーソナルケア用品、アパレル、美容用品である。
アマゾン・グローバルセリング・ベトナムのCEO、ギジェ・ソン氏は、2023年は美容業界がトップ5に入る初めての年だと語った。特に、「ベトナム製」のまつ毛・付け爪、まつ毛美容液・育毛剤、歯のホワイトニングパウダー、傷跡治療クリームなどの商品の需要が高い。
同時期に、ベトナムの販売パートナー数も40%増加しました。しかし、同グループは具体的な数字を公表せず、「数千」とだけ述べています。現在、プラットフォーム上のベトナムの販売業者の約90%は中小企業です。ミンロン陶磁器、ビーファニ木製家具、チュオントー海藻、そして最近ではティエンロンボールペンなど、いくつかの大企業もこのプラットフォームへの出店を開始しています。
エリック氏は、今後の展望を評価し、ベトナムにおけるアマゾンのプレゼンス向上に注力すると表明しました。最新の取り組みとして、アマゾンはベトナムにアマゾン・デイワン・トレーニングセンターとホーチミン市に新オフィスを開設しました。これは、ベトナムにおけるアマゾン初のオンサイト研修・交流センターで、100名収容可能。越境ECに関するオンライン研修コンテンツを制作・配信するためのスタジオも併設されています。
英国のコンサルティング会社アクセス・パートナーシップの調査によると、ベトナムの電子商取引の輸出額は2022年に約80兆ドンに達すると予想されている。国内企業がオンライン輸出を加速できるよう支援されれば、この数字は2027年には300兆ドン近くに達する可能性がある。
エリック・ブルサード氏は、消費者行動のオフラインからオンラインへの移行は依然として進行中であると考えています。そのため、特にこの形態の輸出が従来の輸出に比べてまだ小さい状況においては、越境オンライン小売には依然として大きな発展の余地があるとしています。
「オンライン輸出の割合を高めるには、企業にこの形態についてより多くの情報を提供するだけでなく、業界向けのサポートサービスのエコシステムを構築することも必要です」とエリック氏は述べた。例えば、Amazonは今年、航空会社のパートナーに加えて配送パートナーも獲得し、ベトナムの販売業者にとってB2C（消費者向け小売）輸出がより便利になるだろう。
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