クアンニン省、観光客を「ぼったくった」と非難されるレストランを検証

7月4日、クアンニン省文化スポーツ観光局からの情報によると、同局はバイチャイ区（クアンニン省）に公式の文書を送り、その地域のレストランが観光客を「騙した」かどうかを確認し、明らかにするよう地元当局に要請したという。

最近、ソーシャルネットワーク上に、フート省在住のHさんという客からの情報が掲載された。彼女は、クアンニン省への旅行中、バイチャイ区の古い通りにあるトゥー・フオン・レストランで麺類とフォーを食べていたところ、レストランに「法外な」値段で「ぼったくられた」と報告している。

Quảng Ninh xác minh vụ nhà hàng bị tố 'chặt chém' du khách- Ảnh 1. — 5人グループの食事代金

Hさんは、旅行中に5人家族（大人4人、子供1人）でThu Huongレストランで昼食をとったと話しました。そこでレストランのスタッフはメニューを渡しましたが、値段は示していませんでした。その後、Hさんの家族はシーフードヌードル3杯、ライスロール1皿、お粥1杯を注文しましたが、事前に値段を尋ねませんでした。

食後、Hさんは合計金額が81万ドン、料理1品あたり15万ドン、フルーツジュースが1杯6万ドンだと聞いて驚きました。

Hさんは料金を気にしてレストランのスタッフと口論になったものの、結局は料金を払って店を出ることに同意しました。Hさんのソーシャルメディアへの投稿は瞬く間に注目を集め、観光地における料金とサービスの質に関する議論が巻き起こりました。

レストラン「トゥ・フオン」の担当者は事件を認めたが、投稿の情報の一部は完全に正確ではないと述べた。レストランによると、観光客のグループは正午という混雑する時間帯に食事に訪れ、通常メニューにはない「スペシャルシーフードヌードル」を注文したという。

「スタッフはお客様に事前にお知らせしていなかったというミスがありました。お客様がリクエストされた特製シーフードヌードルにはシーフードが追加されていたため、通常よりも価格が高くなっていました。朝食ヌードルは1杯8万ドン、ランチは10万ドン、特製ヌードルは15万ドンです」とレストランの担当者は説明した。

客を乗せたタクシー運転手に請求額の一部を分配するという情報について、レストランの担当者は、このポリシーは存在するものの、大人数のグループにのみ適用されると認めた。「個人客を乗せた運転手にはソフトドリンクのみを提供し、5%の手数料は大人数のグループ客の獲得のみを目的としています」と担当者は述べた。

クアンニン省文化スポーツ観光局は、フィードバックを受け、バイチャイ区に対し、事件の詳細を説明するよう求める公式文書を送付した。レストランが「過剰請求」行為を行った場合、法律の規定に従って厳正に対処される。

出典: https://thanhnien.vn/quang-ninh-xac-minh-vu-nha-hang-bi-to-chat-chem-du-khach-185250704123235987.htm