ウェブサイト http://sanphamninhthuan.com に製品を掲載した企業や協同組合は皆、関係部門、支社、ユニットが接続して製品をフロアに置くこと、製品の情報や画像の投稿、支払いのサポート、輸送注文などに多大な支援を提供したことを認めています...しかし、現在、商品をフロアに置くのは主に地元製品の画像を宣伝し紹介するためです。実際には、取引、交流、収益の数はまだわずかだからです。ニョンソンコミューン(ニンソン)のタイトゥアン農産物生産貿易会社有限会社のグエン・ディン・クアン取締役は次のように述べています。「当社は半年以上前から、ニントゥアンのeコマースフロアに乾燥ブドウ、乾燥リンゴ、ブドウシロップを置いています。このフロアは製品の宣伝と紹介に効果的です。このフロアを通じて多くの顧客が当社の製品を知り、フロアに記載されている電話番号と連絡先から直接当社に連絡しているからです。」しかしながら、購買力という点では、省営電子商取引プラットフォームにおける当社の取引収益は依然として非常に低い水準にあります。当社は、今後、プラットフォームの決済機能と操作性を改善し、より親しみやすく現代的な方法で情報や商品画像を更新していくことを期待しています。情報発信と宣伝活動の有効性向上に継続的に取り組み、収益の増加と省営電子商取引プラットフォームへのより多くの消費者の誘致に貢献していきます。
タイ・トゥアン農産物生産貿易有限公司の乾燥ブドウ、乾燥リンゴ、ブドウシロップ製品が市場に投入されました。
ニントゥアン電子商取引。
これまでに、電子商取引プラットフォーム運営者は、企業、協同組合、生産・事業所が省の電子商取引プラットフォーム上で、123のOCOP製品を含む257の製品を扱う62のブースを支援してきたことがわかっている。商工局副局長のトラン・クオック・サン同志は次のように語った。「省の電子商取引プラットフォームは、省の製品の宣伝と紹介に貢献するための基本機能が完全に統合されています。しかし、地元の電子商取引プラットフォームであるため、管理メカニズムと支払い方法は、企業が投資して運営する大規模電子商取引プラットフォームとは異なります。プラットフォームを運営する人員も多くの困難に直面しています。実際、これまで、ニントゥアン電子商取引プラットフォームでの取引に参加する省内のトレーダーの目標数は、設定された目標と計画に達していません。ニントゥアン電子商取引プラットフォームに参加している一部の企業と協同組合は、製品の紹介と宣伝、商品の価格、製品画像などの情報を積極的かつ定期的に投稿していません。プラットフォーム上の供給業者と販売業者は、注文処理において積極的に連携しておらず、商品の配送が遅れたり、注文発生時に顧客とやり取りしなかったりしており、省の電子商取引プラットフォームで商品を購入する顧客の購買意欲に大きく影響を及ぼしています。そのため、当局は、各地方自治体に対し、地域内の企業、協同組合、生産・商業施設に対し、省の電子商取引プラットフォームへの積極的な参加を促すための啓発活動、宣伝、説得を強化することを推奨します。
消費者にニントゥアン省電子商取引プラットフォームをより深く知ってもらうため、プラットフォーム運営者は近年、プラットフォームに関する広報活動を強化してきました。特に、「ベトナム人はベトナム製品を優先的に使う」キャンペーンの宣伝活動、ニントゥアン省電子商取引週間の開催、Facebook、Youtube、ZaloなどのSNSでのプラットフォームの宣伝活動と連携しています。その結果、10万7000人以上の顧客にリーチし、プラットフォーム参加アカウント200件、118件以上の注文を獲得しました。これにより、省電子商取引プラットフォーム上の店舗や企業の商品画像を国内消費者に紹介・宣伝することに貢献しました。同時に、接続プログラムを通じて、参加企業はブース運営スキル(商品説明の作成、商品画像や動画の加工)、売買プロセス、注文処理などを習得し、配送担当者と連携して配送プロセス、梱包方法、取引成立時の商品発送方法を把握することができました。
多くの消費者は、デジタル時代に地方の電子商取引プラットフォームの利点を長期的に活用・促進するためには、管理機関と企業が綿密な準備と投資を行う必要があると述べています。タンタイ区(ファンラン-タップチャム市)のファム・ヴァン・タン氏は次のように述べています。「省の電子商取引プラットフォームにアクセスしたところ、一部の画像や販促情報、商品紹介が適切に更新されておらず、顧客からの商品のフィードバックやレビューを追跡する機能が不足しており、アカウント登録プロセスが依然として比較的複雑で、アクセス速度も速くありません。私の意見では、プラットフォームに商品を掲載している企業や協同組合は、ブランドアイデンティティの構築に重点を置くとともに、プラットフォーム間の多次元的で効果的な取引接続環境を構築する必要があります。さらに、プラットフォームはインターフェース、コンテンツ、サポート方法を改善し、企業や地域社会における電子商取引の広範な応用を促進し、嗜好や市場にますます近づくようにする必要があります。」
ミン・トゥオン
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