携帯電話での法律扶助申請に関する研修

(Chinhphu.vn) - 法普及・教育・法律扶助局はハノイで「法律扶助ホットラインと携帯電話の法律扶助アプリケーションに関する研修会」を開催した。

法務普及・教育・法律扶助局副局長のト・ティ・トゥ・ハ氏が会議で講演した。写真：VGP/BP

法律扶助ホットライン（18001233）と携帯電話の法律扶助アプリケーションは、日本社会開発基金（JSDF）を通じて世界銀行が資金提供した「貧困層および脆弱層に対する法律扶助の強化」プロジェクトの枠組み内で展開される 2 つのデジタル ツールです。

これは、テクノロジーを法律扶助業務に近づけ、人々がいつでもどこでも無料で法律サービスに簡単にアクセスできるようにする実践的なステップだと考えられています。

法務省法務普及・教育・法律扶助局副局長のト・ティ・トゥ・ハ氏は開会の辞で、「ホットラインとモバイル法律扶助アプリケーションの運用は、司法分野におけるデジタル変革のプロセスにおける重要なステップの一つであり、すべての人々がより公平に、透明性を持って、便利に司法にアクセスできるようにするという目標を目指しています。」と述べた。

ト・ティ・トゥ・ハ氏は、今後、ディエンビエン省とラオカイ省の2つの省で法律援助ホットラインと携帯電話による法律援助アプリケーションが試験的に導入され、その後、全国に研究され、拡大される予定であると語った。

法律普及・教育・法律扶助部は、すべての人々が無料で効果的かつ安全な法律扶助サービスに容易にアクセスできるという目標を目指し、引き続き各部署、技術専門家、および国家法律扶助センターと連携して、適用範囲の改善と拡大に努めていきます。

会議の枠組みの中で、代表団は、法律扶助ホットライン 18001233 と携帯電話の法律扶助アプリケーションという 2 つの重要なデジタル ツールについて紹介され、詳細な説明を受けました。

これら 2 つのプラットフォームは、法律普及・教育・法律扶助局が UPNEXT テクノロジー株式会社および DTC テクノロジーおよびサービス株式会社と連携して調整し、人々が無料で法律扶助サービスを利用しやすくすることを目的としています。

このツールキットは、貧困層、革命的貢献者、特に困難な社会経済状況にある地域に住む少数民族、経済的困難を抱える家庭内暴力の被害者など、社会の脆弱なグループを対象としています。

会議では、研修生は社会的弱者との電話コミュニケーションスキルについて指導を受けました。また、通話の録音、法律扶助要請の判断、管轄の州法律扶助センターへのファイルの転送、サービスの質の監視と評価に至るまで、ホットラインを介した情報の操作、受信、処理のプロセスを視聴し、実習を行いました。

ホットライン18001233は完全に無料で、自動的に記録され、情報の機密性は保持され、毎週月曜日から金曜日の営業時間内にご利用いただけます。現在、このシステムは普及・法律教育・法律扶助局、ディエンビエン省法律扶助センター、ラオカイ省法律扶助センターに設置されており、全国で迅速な情報受信と対応が可能となっています。

さらに、学生たちは、UPNEXTテクノロジー株式会社の専門家であるグエン・ゴック・クアン氏が、法的文書の検索、オンラインでの法的支援要請の送信、予約スケジュールや事件処理履歴の追跡、法的支援組織および担当者のリストの閲覧、最新の法律ニュースの更新など、携帯電話上の法的支援アプリケーションの優れた機能を紹介するのを聞きました。

特に、携帯電話の法律扶助アプリケーションは、人々に利便性をもたらすだけでなく、法律扶助に関する国の管理機関が全国の法律扶助活動の管理、運営、監督の効率を向上させるのにも役立ちます。

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出典: https://baochinhphu.vn/tap-huan-ung-dung-tro-giup-phap-ly-tren-dien-thoai-di-dong-102251104171743138.htm