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ベトナムではキャッシュレス決済が新たなトレンドになりつつある

Báo Thanh niênBáo Thanh niên16/06/2023

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「6月16日キャッシュレスデー」を機に、Payoo決済プラットフォームは、2023年上半期と前年同期との比較統計を通じて、多くの分野でキャッシュレス決済のマイルストーンを記録しました。

したがって、請求書決済は決済構造の革新に強い意欲を示す分野です。自宅集金チームを完全に廃止し、銀行や決済仲介業者などの専門機関との連携に切り替えることで、電子決済事業はまもなく輝かしい成果を上げました。

Thanh toán không tiền mặt đang dần thành xu hướng mới tại Việt Nam - Ảnh 1.

キャッシュレス決済は食品・飲料業界で普及しつつあります。

具体的には、北部電力公社によると、2023年4月末までに現金を使わずに電気料金を支払う顧客の割合は85.11%に達し、EVNが2023年に設定した目標を5.84%上回りました。また、非現金決済チャネルによる収益は96.34%に達しました。一方、現金を使わずに電気料金を徴収するソリューションの同時導入により、南部電力公社(EVNSPC)の2022年の現金を使わない電気料金支払い顧客の割合は98%に達し、ベトナム電力グループ(EVN)が設定した目標を13%上回りました。

Payooのデータによると、パンデミック直後から請求書の支払いは直接支払いからオンライン支払いへと移行しています。具体的には、2019年には、人々は自宅近くの店舗で請求書を支払う習慣を維持しており、その割合は80%以上でした。一方、オンライン支払いはわずか20%程度でした。パンデミックの発生を機に、人々はオンライン支払いへの切り替えを余儀なくされ、その利便性、スピード、そして多様性に徐々に慣れていきました。オンライン支払いの割合は毎年着実に増加しており、現在ではパンデミック前の約3倍となっています。

食品・飲料業界では、2023年上半期のキャッシュレス決済は、同時期と比較して数量が倍増し、金額は25%増加しました。一方、スーパーマーケット業界では、同時期と比較して数量が64%、金額が32%増加しました。

病院の料金に関しては、Payooは多くのパートナーと協力し、チョーライ医科大学、薬科大学、歯科、伝統医学病院、グエン・チー・フオン病院、第175軍病院、腫瘍科など、30以上の病院に決済サービスを展開しています。Payooを介した病院の料金決済取引は、前年同期比で件数3倍、金額2倍に増加しました。患者とその家族は、国内カード、国際カード、銀行アプリ経由のQRコードスキャン、電子ウォレットなど、さまざまな方法で、診察や治療の予約や支払いを便利に行うことができます。

公共サービスグル​​ープでは、国家公共サービスポータルに加え、Payooは地方部局、機関、支局にも決済サービスを提供し、地方自治体が住民に質の高い公共行政サービスを提供できるよう支援しています。導入期間後、Payooはこれらの部署におけるキャッシュレス決済の顕著な増加を確認しました。同時期と比較して、取引件数は2.3倍、取引金額は1.8倍となりました。これは、 政府、銀行、金融機関、決済仲介業者によるキャッシュレス決済促進の取り組みが、当初は良好な成果を上げていることを示しています。

新しい決済方法:QRが先導

QR や非接触型カードによる非接触型決済は、その利便性と安全性からユーザーの間でますます人気が高まっています。

Thanh toán không tiền mặt đang dần thành xu hướng mới tại Việt Nam - Ảnh 2.

人々は買い物をするときにQRコードを使う

決済部(国立銀行)の情報によると、2023年3月末時点で、QRコード決済が最も増加しており、数量は160.7%、金額は43.8%増加しました。POS決済は数量が37.5%、金額は32%増加しました。特に、Payoo決済プラットフォームのみを数えると、昨年第1四半期のパートナーネットワークを通じたQR決済の金額は、オンラインチャネルとPOSチャネルの両方で前年同期比2倍に増加しました。多くの分野の決済方法におけるQR決済の割合は30%を超えています。

QR取引件数が最も多い上位5分野は、順に、食品サービス、 ファッション・化粧品、スーパーマーケット・コンビニエンスストア、家具・家電、その他の小売店となっています。

近距離無線通信(NFC)技術を介した物理カードによる非接触型決済も、過去1年間で急速に成長しました。2023年上半期には、非接触型カードの取引件数が前年同期比で3倍に増加しました。

さらに、キャッシュレス決済は、従来のカード、非接触カード、電子ウォレットだけでなく、デジタルギフト(eバウチャー)によってより多様化しています。この形態は近年登場し、社会全体のキャッシュレス化の流れに貢献しています。企業にとって、デジタルギフトはよりシンプルで経済的です。ユーザーにとって、デジタルギフトはより洗練され、現代的で、数百ブランドを揃えた幅広いギフトカタログからニーズに合わせて選択できます。


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