電子商取引・デジタル経済局は、企業のデジタル変革の推進を支援します。電子商取引の発展と消費者の権利との有機的な関係を確保します。 |
電子商取引とデジタル経済が急速に発展
最近、ハノイで、電子商取引・デジタル経済局( 商工省)が2023年を総括し、2024年の課題を展開するための会議を開催しました。
電子商取引・デジタル経済局長のレ・ホアン・オアン氏は会議で、2023年のタスク実施結果報告書と2024年のタスク実施計画を発表し、過去1年間に電子商取引・デジタル経済局は優れた成果を達成したと述べた。
具体的には、活動について 電子商取引は飛躍的な発展を遂げ、その成長は世界でもトップクラスです。
「ベトナムの2023年の小売・電子商取引規模は205億米ドルに達すると予想されており、これは2022年と比較して約40億米ドル増加し、25%に相当します。特に、電子商取引はデジタル経済の約70%を占めています。これは、電子商取引がベトナムのデジタル経済を支える最大の原動力であることを証明しています」とオアン氏は述べた。
電子商取引・デジタル経済局長のレ・ホアン・オアン氏が会議で講演した。 |
デジタルトランスフォーメーションの推進とデジタル政府の構築において、商工省は過去1年間で画期的な成果を上げました。大臣をはじめとする省幹部の指導の下、企業と国民をサービスの中心に据えるという一貫した視点に基づき、商工省は行政手続きの遂行や公共サービスの提供において、国民と企業にサービスを提供する省庁の中でトップクラスに位置しています。
同時に、過去 1 年間にわたり、同省は、法的文書の起草、電子商取引の実施管理、電子商取引の発展を促進するためのプロモーション イベントの企画、トレーニング、電子商取引に関する国際協力など、電子商取引の発展に向けた多くの活動を実施してきました。
さらに、同省は、デジタル政府の実施において、行政改革とデジタル政府に関する2023年の文書22件の発行に関するコンサルティングを伴う法的文書の起草、商工省のデジタル変革評価指標セットの構築におけるデジタル政府の方向付け、行政手続きのデジタル化、公共サービスポータルの運用、公共サービスポータルの接続(全国ワンストップメカニズム)、国家公共サービスポータルとの接続などの行政改革活動など、一連の効果的なタスクも実施している。
「商工省の活動に関して、同局は商工省の内部運用システムの適切な管理、ネットワーク情報の安全性とセキュリティの確保にも大きく貢献している」と電子商取引・デジタル経済局長は述べた。
会議に出席した代表者 |
成果に加え、レ・ホアン・オアン氏は、電子商取引の発展における依然として残る課題についても指摘した。「第一に、インフラは依然として脆弱で、ネットワークのセキュリティは保証されていません。配送ネットワーク、倉庫、物流、特に遠隔地への配送の問題は依然として大きな課題です。」
第二に、現金の使用はまだ普及しておらず、これも電子商取引の発展を妨げる要因となっています。
第三に、偽造品、模造品、粗悪品、知的財産権を侵害する商品といった問題は、電子商取引環境において非常に蔓延しており、消費者のオンラインショッピングに対する信頼に影響を与えています。
第四に、電子商取引を支える人材は依然として不足しており、限られています。
レ・ホアン・オアン氏は、2024年以降数年間における電子商取引とデジタル経済活動のさらなる発展に向けた方向性と解決策を提示し、次のように強調した。「当省は、消費者の権利保護、地域連携の強化、環境に優しく持続可能な開発、デジタルプラットフォームを通じた地方・地域間の格差の縮小という目標に沿って、電子商取引の発展に注力します。同時に、省内の多くの分野においてデジタル変革を推進し、「4ノー、4イエス」のモットーに基づいたデジタル政府を構築し、管理・運営方法を根本的に革新し、国民と企業にサービスを提供します。そして、効果的に相互接続されたデータベースシステムを構築します。」
同省の各機能部門の代表者が会議で論文を発表した。 |
会議では、商工省の各機能部門の代表者らが、2023年の商工省における電子商取引活動の実施、デジタル変革の実施、電子政府開発についての意見も発表した。同時に、各部署の代表者らは、商工省における電子商取引管理、デジタル変革の実施、電子政府推進の質と効率を向上させるための提案、提言、解決策も行った。
6つの主要タスク
会議で講演した商工大臣のグエン・ホン・ディエン氏は、2023年に電子商取引・デジタル経済局が達成した成果を高く評価した。
「2023年は、特に工業・貿易部門にとって、国の経済にとって多くの困難と課題を抱える年です。こうした困難な状況の中、工業・貿易部門全体、特に電子商取引・デジタル経済局は、報告された成果を達成しました。これは偉大で注目すべき努力です」とグエン・ホン・ディエン大臣は述べた。
会議において、グエン・ホン・ディエン大臣は、同省の成果のほかに、多くの主観的および客観的な原因から生じるいくつかの限界についても指摘した。
具体的には、省内の一部の部署ではデジタル変革に対する認識という課題に焦点が当てられておらず、そのため抜本的な実施には至っておらず、データベース構築の取り組みも進んでおらず、省内の部署間の連携も効果的ではなく、個人や部署向けの施設やインフラの同期もまだ不十分であり、省のデジタル変革や電子商取引の発展に関する法規制や業界の規則、規制にも多くの制限がある。
グエン・ホン・ディエン商工大臣が会議で演説した。 |
今後、2024年に定められた任務と指示を効果的に遂行するため、グエン・ホン・ディエン大臣は電子商取引・デジタル経済局に対し、以下の6つの主要任務の遂行を要請した。
まず、電子商取引・デジタル経済部門内だけでなく、業界全体のリーダーや役員の間でも、新たな時代におけるデジタル変革と電子商取引の発展の重要性を認識し、業界全体の責任を強化し、この分野のタスクの実施を組織する上で強い政治的決意を生み出すための意識向上を継続する必要があります。
第二に、デジタル変革全般、特に産業貿易部門のデジタル変革活動に適さなくなった法文書について、早急に調査、改正、補足を提案、または新たな規制や規則を公布し、あるいは新たな規制や規則の公布、改正、補足を勧告する必要があります。
電子商取引環境における弱点や法律違反を制限し、業界や省庁の活動で情報技術を適用する過程での情報公開や漏洩を制限するために、電子商取引活動に関する新しい法律規制や業界規制の制定について助言や提案を行う。
第三に、商工省のあらゆる業務分野における情報技術の活用に、本省から省内各部署へと重点的に取り組みます。商工省の管理活動、そして省内各機能部署のあらゆる分野において、技術を活用することで、産業活動の生産性、品質、効率性を向上させることができます。省内各部署との連携を強化し、共有データベース(ビッグデータ)の構築に注力し、省内各部署間、省内と政府間、そして各省庁、支部、地方自治体、そして社会全体とのデータ連携・共有に全力を尽くします。
第四に、省庁に対し、設備、特に設備システムを含むハードインフラと、ソフトウェアや技術アプリケーションを含むソフトインフラの整備について、引き続き助言を行う必要がある。これらのシステムは、同期的に整備する必要がある。
同時に、人材の育成・研修に重点を置き、職員の専門技能の保護・向上・育成を行い、デジタルトランスフォーメーションと電子商取引の発展の実施において、組織や個人による検査、監督、違反処理を強化するメカニズムを構築する必要がある。
当局の職員、公務員、公務員、労働者が会議に出席した。 |
第五に、情報セキュリティの絶対的な確保に向けた措置を講じるため、所管官庁との連携を継続する。電子商取引環境におけるあらゆる種類の犯罪に効果的に対処するための技術的・法的メカニズムと解決策を提案する。国家管理の役割を推進する上で、省内の各部署との連携を強化するとともに、社会全体が省と部署の取り組みを理解できるよう、広報活動を強化する。
第六に、党活動、政治活動を重視し、党委員会、党組織、そして労働組合や青年組合といった組織内の機関の役割を強化する。部門の指導者、部門傘下の組織の指導者、幹部、党員、そして重要幹部に模範を示す。思想活動に重点を置き、幹部の計画、訓練、育成、ローテーション、昇進など、労働者の物質的・精神的な生活に配慮する。
電子商取引・デジタル経済局長のレ・ホアン・オアン氏は、5つの目的と6つの課題に関する会議で大臣から指示を受け、それに基づき、同局は電子商取引、デジタル経済、および一般的な国家電子商取引の発展、特に産業貿易部門のデジタル変革とデジタル政府の効率化を達成するための2024年計画の策定に努めると述べた。
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