| 電子商取引・デジタル経済局は、企業のデジタル変革の推進を支援します。電子商取引の発展と消費者の権利との有機的な関係を確保します。 |
電子商取引とデジタル経済が急速に発展
最近、ハノイで、電子商取引・デジタル経済局（ 商工省）が2023年を総括し、2024年の課題を展開するための会議を開催しました。
会議において、2023年のタスク実施結果報告書と2024年のタスク実施計画を発表した電子商取引・デジタル経済局長のレ・ホアン・オアン氏は、過去1年間に電子商取引・デジタル経済局は優れた成果を達成したと述べた。
具体的には、活動について 電子商取引は画期的な発展を遂げ、その成長は世界でもトップクラスです。
「ベトナムの2023年の小売・電子商取引規模は205億米ドルに達すると予想されており、これは2022年と比較して約40億米ドル増加し、25%に相当します。特に、電子商取引はデジタル経済の約70%を占めています。これは、電子商取引がベトナムのデジタル経済を支える最大の原動力であることを証明しています」とオアン氏は述べた。
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| 電子商取引・デジタル経済部門のディレクターであるレ・ホアン・オアン氏が会議で講演しました。 |
デジタルトランスフォーメーションの推進とデジタル政府の構築において、商工省は過去1年間で画期的な成果を上げました。大臣をはじめとする省幹部の指導の下、企業と国民をサービスの中心に据えるという一貫した視点に基づき、商工省は行政手続きの遂行や公共サービスの提供において、国民と企業にサービスを提供する省庁の中でトップクラスに位置しています。
同時に、過去 1 年間に同省は、法的文書の起草、電子商取引の実施管理、プロモーション イベントの企画、電子商取引の発展の促進、トレーニング、電子商取引に関する国際協力など、電子商取引の発展に向けた多くの活動を実施してきました。
さらに、同省は、デジタル政府の実施において、行政改革とデジタル政府に関する2023年の文書22件の発行に関する協議を伴う法的文書の起草、商工省のデジタル変革を評価するための一連の指標の構築におけるデジタル政府の方向付け、行政手続きのデジタル化、公共サービスポータルの運用、公共サービスポータルの接続（全国ワンストップメカニズム）、全国公共サービスポータルとの接続などの行政改革活動など、一連の効果的なタスクも実施しました。
「商工省の活動に関して、同局は商工省の内部運用システムの適切な管理、ネットワーク情報の安全性とセキュリティの確保にも大きく貢献している」と電子商取引・デジタル経済局長は述べた。
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| 会議参加者 |
レ・ホアン・オアン氏は、これらの成果に加え、電子商取引の発展における依然として残る課題についても指摘した。「第一に、インフラは依然として脆弱で、ネットワークのセキュリティは保証されていません。配送ネットワーク、倉庫、物流、特に遠隔地への配送は依然として大きな課題です。」
第二に、現金の使用はまだ普及しておらず、これも電子商取引の発展を妨げる要因となっています。
第三に、偽造品、模造品、粗悪品、知的財産権を侵害する商品といった問題は、電子商取引環境において非常に多く発生しており、オンラインショッピングに対する消費者の信頼に影響を与えています。
第4に、電子商取引に対応できる人材がまだ不足しており、限られています。
レ・ホアン・オアン氏は、2024年以降、電子商取引とデジタル経済活動のさらなる発展を促進するための方向性と解決策を提案し、次のように強調しました。「当省は、消費者の権利保護、地域連携の強化、グリーンで持続可能な開発、デジタルプラットフォームを通じた地方・地域間の格差の縮小という目標に沿って、電子商取引の発展に注力します。同時に、省内の多くの分野においてデジタル変革を推進し、「4ノー、4イエス」のモットーに基づいたデジタル政府を構築し、管理・運営方法を根本的に革新し、国民と企業に貢献し、効果的に相互接続されたデータベースシステムを構築します。」
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| 同省の各機能部門の代表者が会議で論文を発表した。 |
会議では、商工省の各機能部門の代表者らが、2023年の商工省における電子商取引活動、デジタル変革、電子政府開発の実施に関する意見も発表した。同時に、各部署の代表者らは、商工省における電子商取引管理の質と効率性の向上、デジタル変革の実施、電子政府推進に向けた提案、提言、解決策も行った。
6つの主要タスク
会議で演説した商工大臣のグエン・ホン・ディエン氏は、2023年に電子商取引・デジタル経済局が達成した成果を高く評価した。
「2023年は、特に産業貿易部門にとって、国の経済にとって多くの困難と課題を抱える年です。こうした困難な状況の中、産業貿易部門全体、特に電子商取引・デジタル経済局は、報告された成果を達成しました。これは偉大で注目すべき努力です」とグエン・ホン・ディエン大臣は述べた。
会議において、グエン・ホン・ディエン大臣は、同省の成果のほかに、多くの主観的および客観的な原因に起因するいくつかの限界についても指摘した。
具体的には、省内の一部の部門ではデジタルトランスフォーメーションに対する認識が重視されておらず、そのため実施が抜本的ではない、データベースの構築が積極的ではない、省内の部門間の調整が効果的ではない、個人および部門向けの施設やインフラの同期がまだ不十分である、省のデジタルトランスフォーメーションおよび電子商取引の発展に関する法律規制、規制、業界のルールにも多くの制限がある、といった問題があった。
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| グエン・ホン・ディエン商工大臣が会議で演説した。 |
今後、2024年に定められた任務と指示を効果的に遂行するため、グエン・ホン・ディエン大臣は電子商取引・デジタル経済局に対し、以下の6つの主要任務の遂行を要請した。
まず、電子商取引・デジタル経済部門内だけでなく、業界全体のリーダーや役員がデジタル変革と新時代の電子商取引の発展の重要性を認識し、業界全体の責任を強化し、この分野のタスクの実施を組織する上で強い政治的決意を生み出すための意識向上に貢献し続けることが必要です。
第二に、デジタル変革分野全般、特に産業貿易部門のデジタル変革活動に適さなくなった法文書について、早急に調査、改正、補足を提案、または新しい規制や規則を公布し、新しい規制や規則の公布、改正、補足を勧告する必要があります。
電子商取引環境における弱点や法律違反を制限し、業界や省庁の活動で情報技術を適用するプロセスにおける情報の公開と漏洩を制限するために、電子商取引活動に関する新しい法律規制と業界規制の発行について助言し、提案します。
第三に、商工省の業務のあらゆる分野における情報技術の活用に、本省から省内各部署へと重点的に取り組みます。商工省の管理活動、そして省内各機能部署のあらゆる分野において、技術を活用することで、産業の生産性、品質、効率性を向上させることができます。省内各部署との連携に重点を置き、共有データベース、ビッグデータの構築に努め、省内各部署間、省内政府間、そして各省庁、支部、地方自治体、そして社会全体とのデータ連携・共有をあらゆる面で推進します。
第四に、省庁に対し、施設、特に設備システムなどのハードインフラと、ソフトウェアや技術アプリケーションなどのソフトインフラのアップグレードについて、引き続き助言していく必要があります。システムのアップグレードは、同期的に行う必要があります。
同時に、人材の研修・育成に重点を置き、職員の専門技能の保護・向上・育成を行い、デジタルトランスフォーメーションと電子商取引の発展の実施において、組織や個人による検査、監督、違反処理を強化するメカニズムを開発・提案する必要がある。
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| 同省の役人、公務員、公務員、労働者が会議に出席した。 |
第五に、情報セキュリティの絶対的な確保に向けた措置を講じるため、所管官庁との連携を継続する。電子商取引環境におけるあらゆる種類の犯罪に効果的に対処するための技術的・法的メカニズムと解決策を提案する。国家管理の役割を推進する上で、省内の各部署との連携を強化するとともに、社会全体に省と部署の取り組みを理解させるための広報活動を強化する。
第六に、党活動、政治活動に注力し、党委員会、党組織、部署内機関、労働組合、青年組合の役割を強化する。部署の指導者、部署傘下の部署の指導者、幹部、党員、そして重要幹部に模範を示す。思想活動に重点を置き、幹部の計画、訓練、育成、ローテーション、昇進など、労働者の物質的・精神的な生活に配慮する。
電子商取引・デジタル経済局長のレ・ホアン・オアン氏は、5つの目標と6つの課題に関する会議で大臣から指示を受け、それに基づき、同局は電子商取引、デジタル経済、そして一般的には国家の電子商取引の発展、特に産業貿易部門のデジタル変革とデジタル政府の効率化を達成するための2024年計画の策定に努めると述べた。
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