具体的には、TikTok Shopプラットフォームでは、「フリーズドライキャンディー、シャモアガム、クリスタルキャンディー、自家製焼き菓子など、すべての自家製食品」を禁止しています。ポリシーに違反する商品は削除されます。
TikTokの広報担当者は、同社はポリシーを変更するのではなく、自家製食品の販売を禁止するより具体的な文言を追加すると述べた。
この政策は、自家製食品の販売促進ツールとしてTikTokショップに依存してきた中小企業経営者に即座に影響を及ぼした。
「かつては1日に何百もの売り上げがあった多くの小規模販売業者が、今では一夜にして売り上げがゼロになってしまった」と、TikTokショップのオンライン販売業者クリスティアン・リナレス氏は語った。
元トラック運転手のリナレスさんは、TikTokでビジネスチャンスを見出し、先月1,400件以上の注文を獲得しました。しかし、ここ数日、リナレスさんのアカウントはポリシー違反の警告を受けています。キャンディー販売業者「アリンビー」としてのリナレスさんのキャリアは終わりを迎えました。
「私にとってこれは破産を意味します。損失を切り詰めてお金を取り戻し、何か他のことに使うべきか迷っています」と彼は語った。
冷凍キャンディーはTikTokショップで世界中で大きなビジネスになっています。「#freezedried」や「#freezedriedtreats」といった文字で始まるハッシュタグは、数十億回もの動画再生回数を記録しています。
「ティップ・トップ・トリーツ」というブランドでクリスピーキャンディーを販売するネイサン・ウィルカーソン氏は、ここ数日、自身のTikTokショップの全商品の販売が停止されている。ウィルカーソン氏はこの新しいポリシーに異議を申し立てる予定だ。
「TikTokショップは本当に与えることも受け取ることもできるんです」とウィルカーソン氏は語った。
ウィルカーソンの店舗がTikTokショップの標的になったのは今回が初めてではありません。以前にも、配送の問題で潰れてしまったウィルカーソンのジョリーランチャーズやナーズ製品について、多くの購入者が否定的なレビューを投稿していました。
ウィルカーソンはこれらの製品を棚から撤去したが、否定的なレビューは残っている。
TikTok Shopは、昨年11月に米国で一部のユーザー向けに初めてローンチされ、その後徐々に幅広いユーザー層へと拡大し、Eコマースの活性化を図っています。TikTokのアプローチは、販売者に送料割引などの特典を提供し、アフィリエイトプログラムに参加するキーインフルエンサー（KOL）にボーナスを支払うというものです。Eコマースは、TikTokの親会社であるByteDanceにとって大きな収益源となっています。
手作り製品のほか、生鮮食品や粉ミルクなど持ち込みが禁止されている食品もあります。
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