11月26日にホーチミン市で開催された2025年秋季経済フォーラムの枠組み内で行われた「デジタル時代のスマートな政府」をテーマにした並行セッションで議論した専門家らは、スマートな政府の構築は国民を中心に据えて初めて成功できると強調した。
専門家によると、スマート政府を構築する上で重要な課題は、透明性のあるデータ、リアルタイムの意思決定、そして国民を中心としたマルチチャネルのデジタル公共サービスである。
これには、レベルとセクター間をシームレスに接続する同期データ インフラストラクチャを構築して、すべての管理上の決定が証拠に基づき、迅速に監視および対応できるようにする必要があります。
政府は行政管理モデルからサービス政府へと移行し、柔軟で使いやすいインタラクティブなチャネルを通じて、人々や企業がいつでもどこでもサービスにアクセスできるようにする必要があります。
ホーチミン市人民委員会のグエン・マイン・クオン副委員長は、合併後、ホーチミン市は巨大都市の規模となり、ベトナムのGDPの23.5%、国家予算収入の31%を占め、南東部地域における主導的な役割を果たすことになると述べた。開発空間の拡大はホーチミン市に大きな機会をもたらす一方で、制度の再構築、計画策定、ガバナンスモデルの革新といった喫緊の課題も突きつけている。
市は新たな発展段階に入りつつあり、行政機構をスマートな方向に運用することが求められています。これは、公共サービスの質の向上、地域の連携強化、社会の信頼の強化、そして住民に資する透明かつ柔軟なガバナンスモデルへの移行に向けた重要な突破口となります。スマートな行政モデルを実現するためには、専門家、機関、学校、企業、そして市民など、社会全体の参加が必要です。
シンガポール国立大学リー・クアンユー公共政策大学院のヴー・ミン・クオン教授は、実践研究から、スマートガバメントの構築には、上流（設計原則）、中流（制度・組織）、下流（実施組織）という3つの構造層すべてに焦点を当てる必要があると述べています。その中で「人々のために」というモットーが中核となり、包括的で結束力のある協力的な運営モデルが卓越した成果を生み出すでしょう。ホーチミン市は多くの学校、研究所、大企業が集まる場所であるため、官民コミュニティの協力を強力に推進すれば、非常に迅速に発展することができます。
ヴー・ミン・クオン教授はまた、二層制政府モデルによって、政府が国民に近づき、国民の声に耳を傾けるようになり、 政府全体がより強くなり、地方政府が国民をよりよくケアできるようになると強調した。
ベトナム・オーストラリア商工会議所（AusCham Vietnam）のサム・コンロイ会頭は、スマートガバメントの基本要素について言及し、スマートガバメントはテクノロジーだけでなく、思考、システム、そして何よりも協力が重要だと述べた。
オーストラリアでは、スマートガバメントへの道のりは、市民中心の設計、包括的な政府プラットフォーム、そしてデータに基づく意思決定という3つの主要な柱に基づいています。これは単なる技術革新ではなく、官民間の信頼、透明性、そして共通のビジョンを必要とする文化的な変革です。
AusCham のような協会は、デジタル改革の試行、デジタル機能の強化からシステム接続の促進まで、このプロセスにおいて重要な役割を果たします。
サム・コンロイ氏は、ベトナムは若くテクノロジーに精通した国民、急速に発展するスタートアップ・エコシステム、そして改革に意欲的な政府を擁し、デジタル変革の「黄金期」を迎えていると述べた。スマートな政府を実現するには、共通の価値観に基づいた官民の円滑な連携が不可欠である。中国の主要都市は、スマートな都市化とスマートなガバナンスにおいて大きな成功を収めている。
実践面では、中国科学院ソフトウェア研究所の袁鋒教授（広州ソフトウェア応用技術研究所評議会議長）が、各都市が企業と緊密に協力し、民間セクターの共有プラットフォーム構築への参加を奨励する上で非常に優れた成果を上げていると述べた。また、各都市にはスマートシティ開発を担当する部署が設置され、資源の集中とインフラの共有を確保している。
実際、スマートな政府モデルとリアルタイムのガバナンスを運用するには、データが「正確で、十分で、クリーンで、最新」である必要があります。
ホーチミン市デジタル・トランスフォーメーション・センター所長のヴォ・ティ・チュン・チン氏は、ホーチミン市は、住民、都市管理、企業に関するデータを含む、公共サービスの運営、管理、提供を支援するための3つの主要なデータグループの構築に重点を置いていると述べた。導入プロセスにおいて、中央システムと地方システム、そしてアプリケーションの接続と同期からデータ共有まで、市は多くの困難に直面した。
専門家によると、協力を促進する上で、企業は重要な柱の一つと考えられています。専門家は、企業は技術革新と最新化、そして迅速なソリューション構築の能力を有しており、スマート政府構築プロセスの迅速かつ効果的な実施に貢献すると指摘しています。しかしながら、官民連携のメカニズム、特に受入、支払い、利用支援のメカニズムは、引き続き改善していく必要があります。
それに加えて、データを効果的に活用し、リスクを最小限に抑えるためには、十分に強力なサイバーセキュリティポリシーを策定し、集中型のサイバーセキュリティ運用センターを設立し、機関や部署のサイバーセキュリティチームの能力を向上させることが必要です.../。
出典: https://www.vietnamplus.vn/tp-ho-chi-minh-lay-nguoi-dan-lam-trung-tam-xay-dung-chinh-quyen-thong-minh-post1079451.vnp
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