これまでのところ、中国本土ではインフラの不具合に関する報告はほとんどありませんが、香港からオーストラリアに至るまで、アジア太平洋地域の多くの空港では混乱が生じています。北京と上海の国際空港は通常通り運行しています。
一方、コンピューターでブルースクリーンを引き起こすWindowsのバグは、中国全土の多くの海外事業所がこの問題の影響を受けているため、Weiboなどの中国のソーシャルメディアプラットフォームで話題になっている。
7月19日、香港国際空港の外貨両替所にブルースクリーンエラーが発生した。写真：エドモンド・ソー
上海にある外資系企業の従業員は、7月19日の午後早くからオフィスのコンピューターに問題が発生し始め、ほぼ全員が「回復。Windowsが正しく読み込まれなかったようです」というブルースクリーンエラーに悩まされたと語った。
会社のITサポート部門は、全員にパソコンの電源を切り、指示を待ち、一時的な連絡手段として携帯電話を使用するよう指示しました。停電のため、スタッフの経理業務は遅延しました。「今月の決算報告は遅れます」とスタッフは言いました。
別の海外企業の従業員からも、午後1時頃にブルースクリーンが発生したという報告がありました。一部の従業員はその後コンピュータを再起動できたものの、会社のウェブサイトにアクセスできず、「502 Bad Gateway」エラーが表示されました。この従業員によると、会社は従業員に対し、「グローバルITサポートが最高レベルの対応で問題を解決した」と伝えたとのことです。
ソーシャルメディアプラットフォーム「小紅書」では、多くのユーザーが、中国の都市にあるシェラトン、マリオット、ハイアットなどの国際フランチャイズホテルでのチェックインの難しさについて不満を述べている。
中国の公共サービスはほとんど影響を受けなかったため、マイクロソフトの中国ウェブサイトやソーシャルメディアチャンネルでは緊急発表は行われなかった。
中国が今回の世界的なコンピュータ災害から免れたのは、マイクロソフトやアンチウイルス企業のクラウドストライクといった海外のサービスプロバイダーへの依存度が低いことが反映されている。近年、中国は政府機関や重要インフラ事業者において、海外製のハードウェアやシステムを国産のソフトウェアやシステムに置き換えてきた。
このコンピュータ障害は、サイバーセキュリティ大手クラウドストライクのソフトウェアアップデートが世界中のWindowsシステムに影響を与えたことが原因でした。クラウドストライクのCEO、ジョージ・カーツ氏は、同社が問題解決に取り組んでいることを確認しました。
中国政府関係者によると、中国におけるマイクロソフトのシステム障害の影響が軽微だったことは、同国が「安全で制御可能な」コンピューターシステムという目標の達成に向けて前進していることを証明しているという。
ホアイ・フオン(SCMPによる)
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