コンテンツ作成仮想アシスタントからAI搭載マルチタスク仮想アシスタントへ

[広告1]

ベトナムでコンテンツ作成とマーケティングの分野で人工AI技術を適用している先駆的なスタートアップの1つがLovinBotです。LovinBotはこの分野で仮想アシスタントを開発しているベトナムのスタートアップの1つで、当初ChatGPTはまだテスト段階にありました。

LovinBotの共同創業者であるダン・フー・ソン（ソニー・ダン）氏は、このスタートアップには現在、個人向けのAIコンテンツ作成アシスタントと、企業向けの新世代アシスタントであるAIエージェントという2つの主力製品があると語った。

AIコンテンツライティングアシスタントGPT-4を搭載し、ベトナム語をベトナム人向けに最適化・学習された統合型AIコンテンツライティングアシスタントです。SEO記事作成、セールスコンテンツ作成、ウェブサイトコンテンツ作成など、600種類以上のコンテンツテンプレートをご用意しており、AIを活用したクリエイティブなコンテンツライティングにかかるコスト削減と収益向上に貢献します。

さらに、ベトナム人向けのChatGPTと同様のチャット機能をユーザーは完全に無料で利用することができ、現在5,000人以上のクリエイターが毎日利用しています。

最初の AI アシスタントの成功後、経験の蓄積、最新の AI 技術を習得する能力、そして多目的 AI アシスタントソリューションを求める企業からの多くの要望のおかげで、このベトナムのスタートアップ企業のエンジニアリングチームは、LovinBot AI エージェントを立ち上げるための最終テスト手順を構築し完了することができました。

AIエージェントは、チャットボットに統合された世界最先端の「生成AI」技術です。この技術は、思考力、文脈理解力、そして自然言語によるユーザーへの応答能力が向上するため、より賢くなります。AIエージェントは、企業の既存データから容易に学習でき、段階的な営業コンサルティングなどの複雑なタスクを実行したり、人事部門の方針をアドバイスする人事アシスタントになったり、ウェブサイト、メッセンジャー、その他企業に必要なあらゆるプラットフォームに紐づくリアルタイムの金融データに応答するように学習させたりすることも可能です。しかも、コストは抑えられています。

ダン・フー・ソン氏は、LovinBot AIエージェントの機能により、eコマース、不動産、金融分野のパートナーから大規模な受注を獲得したと述べました。これらのユニットに共通するのは、顧客ケアと販売活動をデジタル化し、コストを削減し、AIアシスタントによる顧客体験を向上させるために、利用可能なデータをトレーニングする必要があることです。

同氏によると、AI技術の急速な発展と、コスト削減のために業務部門をデジタル化する必要性が相まって、AIアシスタントの統合は近い将来避けられないトレンドとなるだろう。

LovinBotに加えて、現在、多くのスタートアップ企業が、クリエイティブなコンテンツの作成や企業向けマーケティングプログラムの支援など、多目的バーチャルアシスタントを開発しています。例えば、OLLI TechnologyがChatGPT技術をベースに、その他多くの先進AI技術を統合して開発したバーチャルアシスタント「MaiKa AI」は、オフィスワーカーやマーケターを支援することを目的として誕生しました。シンプルでありながら、非常に体系的かつ詳細な方法で、複数のタスクを同時に解決します。

他のAIツールとは異なり、MaiKa AIではユーザーが自らコマンドを入力する必要がありますが、コンテンツは30種類以上のテンプレートから構成され、それぞれのコンテンツの要件に合わせて構造が標準化されています。例えば、ウェブサイトのSEO対策記事、Facebookに掲載する広告コンテンツテンプレート、TikTokに投稿するコンテンツ、メールマーケティングコンテンツ、さらには記事のタイトル付けやブログの書き方など、様々なニーズに対応しています。テンプレート内の入力欄に情報を入力し、「コンテンツを作成」をクリックするだけで、必要な処理が即座に実行されます。

同様に、多機能、マルチタスクの仮想アシスタントを備えた Unikon の AI コンテンツプラットフォームは、仮想ライティングアシスタント、仮想キャンペーン管理アシスタント、仮想カスタマーケアアシスタント、仮想人材採用アシスタント、仮想占星術および数秘術コンサルティングアシスタントなど、さまざまな分野に適用できます。

したがって、各仮想アシスタントは、機能グループに応じた構成に基づいて構築されます。専門的および技術的な能力、コミュニケーションのスタイルと能力、学習および記憶能力、顧客との対話とサポートの能力...この構成は、顧客のニーズに応じてカスタマイズされます。

さらに、仮想アシスタントはさまざまなプラットフォームに簡単に統合でき、AI コンテンツプラットフォームで直接使用したり、顧客の Web サイトや顧客が所有する任意のソーシャルチャネル (Facebook、Zalo、TikTok など) に統合したりできます。

将来、誰もが自分専用のバーチャルアシスタントを持つことができるようになります。人工知能（AI）の発展により、将来、誰もが自分専用のバーチャルアシスタントを持つことができるようになります。家事の手伝い、仕事のリマインダー、心理的・感情的なカウンセリング、個人の学習や娯楽のサポートなどを行うアシスタントです。

[広告2]
ソース