午後8時頃、 ハイフォン在住のタン・トゥアン氏と同僚がメッセンジャーで仕事について話し合っていたところ、メッセージを送信したにもかかわらず、突然同僚から返信がありませんでした。 「電話をかけてみると、同僚は私が送ったメッセージを読めなかったようです」とトゥアン氏は語りました。
パソコンを再起動しましたが、メッセージが送信されるまで10分かかり、中には受信者に届かないメッセージもありました。 「メッセージはすべて送信モードになっていました。午後9時以降、Facebookのメッセージは正常に戻りました」とトゥアン氏は語りました。
ハノイのグエン・タムさんは、「他の人からのメッセージは見ることはできても、返信はできませんでした。すべての情報が送信された形になっていました」と述べ、返信できなかったと報告した。
多くの Facebook ユーザーが、Messenger アプリ経由でメッセージを送信する際に問題を抱えています。
タイビン省のレ・ヒエンさんも同様の状況に遭遇しました。午後、Facebookを使って友人にメッセージを送信しようとしましたが、送信できませんでした。ヒエンさんは、より安定してメッセージを送信するために、別のアプリに切り替える必要がありました。
誰もがこの問題を経験しているわけではありません。DownDetectorでは、Facebookのメッセージアプリのエラー報告数が午後5時頃から急増しており、ユーザーの80%がメッセージ送信に問題があると報告しています。
Facebookの親会社であるMessengerは、この問題に対してまだ反応を示していない。
最近、ベトナムの多くのFacebookユーザーが、コミュニティ規約違反を理由にメッセージ機能が30日間ロックされたことに困惑しました。実際には、彼らはアプリ上で何の違反も犯していません。
グエン・フエ
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