科学者によると、ニンビン省のユニークで際立った利点の一つは、人々が温厚で、親切で、誠実で、忠誠心があり、祖国と祖国を守るために勇敢に戦うだけでなく、勤勉で勤勉な労働にも精通し、豊かで美しい祖国を築く決意を持っていることです。古都ホアルーの土地と人々の伝統という優位性を活かし、ニンビン省は常にコミュニティの行動文化の構築に注力し、公共行動を新たな視点として捉え、アイデンティティ価値の形成や地域ブランドの構築において、より高いレベルで取り組んでいます。
近年、ニンビン省の観光業は急速に発展し、地域経済を牽引する重要な経済セクターの一つとなっています。この成功は、地域社会の重要な貢献と切り離すことはできません。観光局長のブイ・ヴァン・マン氏は、「地元住民の親しみやすく親切な対応と、従業員のプロ意識は、観光客に良い印象、愛着、そして信頼感を与える」と述べています。そのため、近年、省は、観光活動に参加する地元住民のコミュニケーション能力、観光客との文化的・文明的な行動、責任ある観光活動、そして遺産保護を向上させるための研修コースの開催を指示しています。2010年から現在までに、100以上の観光研修コースが1万1千人以上の学生を対象に開催されています。
さらに、省は観光活動の安全と安心を確保するためのプロジェクトと、省内観光活動における行動規範を策定、公布、実施しました。この規範は、観光事業を行う国家管理機関、組織、個人、そして観光客の行動について、服装、態度、環境保護意識など、観光活動およびサービス事業に関わる組織および個人の行動に関する具体的な規定を定めています。省人民委員会は、省民に対しても、服装は礼儀正しく、地元の伝統文化にふさわしいものでなければならないこと、公共の場、特に歴史文化遺産のある場所では適切な言葉遣いをすること、行動に関しては、祖国への愛と誇りを持ち、友好的で、もてなしの心を持ち、敬意を払い、観光客に熱心に寄り添うこと、下品な言葉遣いや教養のない言葉遣いをしないこと、節度を守ってアルコール飲料を飲むこと、公共の場で騒音や騒ぎを起こさないこと、景観や自然環境の保護に留意することなど、別途規定を公布しました。
観光を経済の牽引役にするという目標を実現するため、省党委員会はこれまで観光発展に関する専門決議を発布してきたほか、省人民委員会は「ニンビン省における歴史的・文化的遺跡と景観の価値管理、保護、振興に関する規則」に関する決定第34/2015/QD-UBND号を公布した。文化遺産法に基づく保護管理の規定に加え、同規則では遺跡は人民の合意を得なければならないこと、活動は文化文明生活様式の規定に合致しなければならないことも明確に規定されている。遺跡の振興と紹介においては、伝統の啓蒙と印象づくりに留意し、観光客が遺跡を訪れたくなるような印象を与える必要がある。
ニンビン省は、若い世代に向けて「2018年から2025年にかけてニンビン省の学校における行動文化の構築」計画を策定しています。この計画を実行するため、ニンビン省は広範な広報活動を展開し、学校や公共の場における行動文化、ライフスタイル、倫理、そして地域社会の一人ひとりに行動文化を構築するための態度、行動、標準言語について、ニンビンの未来を担う若い世代に大きな変化をもたらしています。学校において、生徒を対象に、公共の場における行動文化の育成、構築、育成戦略を効果的に実施します。生徒が地元の歴史的価値を学び、ニンビンの家族、地域社会、故郷の文化的伝統をより深く理解するよう促します。
省はまた、文化的で文明的で専門的な機関を構築するために、役人、公務員、公務員、オフィス勤務者向けの行動規範を制定しました。人々や来訪者に効果的に奉仕する精神を促進し、公務遂行における行動規範を確立し、同時にサービススタイルと職務遂行において人々の模範となることを目指しています。省人民委員会が制定したこの行動規範には、友好的で、熱意があり、責任感があり、献身的な態度で人々を迎えるための勤務態度を規定する6つの一般的な規則が定められています。管理活動とサービス活動における各役人グループ向けの詳細な規則も、公共の場での人々の行動の一般的な指針となっています。
このように、ニンビン省は公共行動文化に大きな注意を払い、公共行動の発展と観光開発を結び付け、観光を主要な経済部門にすると同時に、地元のブランドとイメージの構築に関連する公共行動について人々を教育していることがわかります。
ニンビン省の主要経済産業として観光業を位置づける観光開発の方向性において、地域ブランドやイメージ構築に関わる公共行動に関する広報・教育活動は非常に重要です。そのため、地域の文化的アイデンティティを明確に特定し、それらの文化的アイデンティティの価値を人々に向けた広報・教育コンテンツに組み込むための具体的な戦略が必要です。特に、年齢層、職業グループ、社会グループごとに適切なコンテンツを具体的に設定する必要があります。特に、文化的アイデンティティや地域ブランドに関する広報コンテンツを、観光事業者、観光サービス参加者、学生など、観光客にサービスを提供する人々向けの研修コースと連携させる必要があります。
ニンビン観光協会のドゥオン・ティ・タン会長は、「公共の場での行動規範は、ニンビン省の観光・サービス産業の発展に大きく貢献するでしょう。観光客にとっての第一印象は、親切さ、熱意、思いやり、そして一人ひとりの文化、人々、自然環境への理解です。ガイドの存在は、ニンビンの観光ブランドをより有名にし、広く受け入れてもらうことに貢献するでしょう」と述べました。
ニンビンの最もユニークな特徴は、フレンドリーで親切な態度、おいしい食べ物、美しい景色、そしてツアーガイドと地元の人々の知恵とプロ意識を通じて観光客の心に簡単に入り込み、それがニンビン観光の継続的な発展に役立つ重要な社会的資源となり、2030年に向けてニンビン省の真に先導的な経済部門となることを私たちは信じています。
グエン・トム
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