消費者の利益のために

イエンバイ省-近年、消費者権利保護（CRP）は省内のあらゆるレベルと部門で注目され、効果的に実施されており、人々と企業から支援と肯定的な反応を得て、CRPに貢献し、健全なビジネス環境を作り出しています。

省市場管理局の職員が店舗で請求書と商品の原産地を確認します。

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医薬品、化粧品、食品は消費者の健康に直接影響を与える製品です。同時に、偽造品や粗悪品の医薬品・化粧品の流通リスクも高まっています。そのため、近年、省衛生局医薬品・化粧品・食品検査センターは、医薬品管理局（中央医薬品検査研究所）と定期的に連携し、検査、監督、最新技術の適用による医薬品の分析・検査に全力を尽くし、医薬品事業者や個人に迅速に警告を発し、品質の低い医薬品や化粧品の流通防止に貢献しています。

省医薬品・化粧品・食品検査センター副所長の薬剤師CKIダオ・ミン・ドン氏は、「省消費者保護協会の一員として、センターは検査・検査チームに参加し、品質基準を満たさない医薬品や化粧品のサンプルを検出しました。センターは、法の規定に従って処理するよう管理機関に報告書を提出し、地域における品質基準を満たさない医薬品や化粧品の流通を防止し、消費者の権利の確保に貢献しています」と述べました。

イエンバイ省市場管理局は、その役割と任務を担い、密輸品の取引行為、偽造品、禁制品、出所不明の商品の生産と取引の取り締まり、知的財産権の侵害行為、計量、品質、価格、食品安全に関する法律に違反する行為、消費者保護に関する法律に違反する行為、および同省の法律規定に従ったその他の商業詐欺行為と積極的に闘い、防止し、対処してきた。過去1年間で、同省市場管理部隊は417件の行為を含む400件近くの事件を処理し、行政違反を制裁し、約30億ドンの不法な利益を得、販売のために押収された商品の価値は約23億ドン、強制的に廃棄された商品の価値は38億ドンを超えた。

消費者の権利保護のため、商工局と省消費者権利保護協会は、省内の見本市で真贋品と偽造品を展示するブースの設置、マスメディアとの連携による地域における消費者権利保護法の施行と法の周知、リーフレットの配布、密輸、貿易詐欺、偽造品対策省指導委員会のホットラインの設置など、様々な活動を組織し、幅広い効果を上げています。市場管理者と連携し、密輸品の輸送・取引、偽造品、知的財産権を侵害する商品の生産・取引の検査と防止を強化し、国産品の保護に努めるとともに、「ベトナム人はベトナム製品を優先的に使用しよう」キャンペーンの開催に向けて協力しています。

商工省副局長で、省消費者権利保護貿易協会会長のチン・ヴァン・タン氏は次のように述べています。「商工省は毎年、多くの貿易促進活動、見本市、展示会を開催し、省内外の消費者に一貫生産（OCOP）製品や地元産の高品質製品を宣伝しています。また、省消費者権利保護貿易協会の加盟団体は、多くの専門的な検査や監査を実施し、商品市場の監視に参加しています。さらに、各団体のウェブサイトで、法規制や品質管理に関する情報を定期的に更新しています。」

同時に、ベトナム消費者権利デー（3月15日）に合わせ、多くの活動を組織し、生産・事業部門が積極的に対応活動に参加するよう促し、動員しました。また、省内のスーパーマーケットや商業施設でベトナム消費者権利デーを記念する横断幕を印刷・掲示しました。多くの実践的な解決策により、消費者意識はますます向上しています。

イエンバイ市イエンニン区のディン・ティ・タムさんはこう語りました。「私は商品を買う前に情報を確認する習慣があります。商品情報が不明瞭だったり、異常な兆候が見られたりした場合は、販売者によく確認するか、購入を控えます。私たちのような主婦が安心して商品を使うためには、価格表示が明確で、情報が透明である必要があります。」

責任ある消費と情報の透明性に関する意識を高めることは、消費者保護を強化するだけでなく、経済が環境に優しく、クリーンで、持続可能な方向へ発展するための基盤を築くことにもつながります。特に、電子商取引の統合と急速な発展が進む中で、製品とサービスの品質管理はますます重要になっています。そのため、企業と消費者は共に協力し、健全なビジネス・消費環境の構築に貢献し、省の社会経済発展の推進力を生み出す必要があります。

ホン・デュエン

出典: http://baoyenbai.com.vn/12/348364/Vi-quyen-loi-nguoi-tieu-dung.aspx