ベトコムバンクは11月5日より、詐欺や詐欺行為の疑いがある口座への入金を警告する機能（「VCBアラート」機能）の展開を正式に拡大しました。 VCB Digibank および窓口での Vietcombank 内送金取引に使用します。
受取口座の異常兆候の警告
具体的には、顧客がオンラインで送金取引を行う場合、受取人の口座に次のような兆候が見られると、システムが自動的に警告を発します。受取人の情報が国家人口データベースと一致しない。受取人の口座が管轄政府機関の警告リストに載っている。受取人の口座がリスクの疑いのある口座のリストに載っている。窓口での取引の場合、受取人の口座に同様の疑わしい兆候が見られると、Vietcombank のスタッフが顧客に積極的に通知します。
警告情報に基づいて、顧客は取引を継続するかどうかを積極的に決定できます。
数十万件の取引が時間内に警告される
ベトコムバンクは6月30日より、VCB DigibankのNapas24/7高速送金取引において、詐欺または不正利用の疑いのある口座に関する警告（VCB Alert）機能を導入しました。現在までに、このシステムは送金取引を行う顧客に対し、数十万件もの警告を発しています。
これは、ベトコムバンクと当局による顧客保護強化の取り組みです。しかしながら、詐欺行為がますます巧妙化・複雑化する状況下において、安全確保のため、ベトコムバンクは引き続き、お客様に常に警戒を怠らず、個人情報およびサービスセキュリティ情報を保護し、銀行および当局からのリスク警告情報や安全な取引に関する指示を定期的に確認することを推奨いたします。
偽のメッセージ
2025年11月初旬、ベトコムバンクはベトコムバンクのSMSメッセージを装った詐欺行為に関する警告も発しました。これを受けて、ベトコムバンクは最近も、ベトコムバンクを装った偽のSMSメッセージを送信する詐欺師に関するフィードバックを継続的に受け取っています。これらのメッセージは、累積ポイントの有効期限が迫っていることを通知し、ギフトの交換または払い戻しを受けるためのリンクにアクセスするよう顧客に指示する内容で、以下の特徴が見られます。
メッセージには、次のような異常なリンクが含まれています: https://j8sk.vip/doidiemVCB; https://j8sk.vip/doidiemvietcombank; https://j8sk.vip;…
顧客がメッセージ内のリンクをクリックすると、偽の Vietcombank の Web サイトにリダイレクトされ、ギフトを引き換えたり、貯まったポイントからキャッシュバックを受け取ったりするための指示に従うように求められます。
顧客が個人情報、カード番号、OTP コードを入力すると、犯罪者は情報を盗んでカードを使用したり、顧客のカードを詐欺師のモバイル デバイスにリンクしてカードから金銭を盗んだりする可能性があります。
これは詐欺であり、偽のブランドメッセージです。当局とベトコムバンクは継続的に警告を発しています。お客様の資産の安全を確保するため、ベトコムバンクは引き続きお客様に以下の点を推奨いたします。
セキュリティ情報（カード情報、OTPコード）は絶対に誰にも提供しないでください。Vietcombankは、いかなる形式でもお客様にサービスセキュリティ情報の提供を義務付けておりません。
メール、テキストメッセージ、またはソーシャルネットワーク経由で送られてくる不審なリンクには絶対にアクセスしないでください。Vietcombankは、リンクを含むメールやテキストメッセージをお客様に送信することはありません。
異常がないか確認するために、OTPコード通知メッセージをよくお読みください。OTPコード通知には、カード取引の目的とカード取引を開始した部署の名称に関する情報が必ず記載されています。
お客様が誤って偽のウェブサイトにカード情報を入力した場合は、ホットライン 1900545413 に連絡するか、VCB Digibank アプリケーションにアクセスして、ここで指示されている操作を実行して、カードを緊急にロックする必要があります。
お客様は、ベトコムバンクの公式チャネルを通じてのみ連絡および情報を受け取ることができます。また、ベトコムバンクの公式ウェブサイトのリスク警告セクションを定期的に確認し、最新の詐欺に関する情報を入手して、オンライン取引の安全を守るようご協力をお願いいたします。
出典: https://nld.com.vn/vietcombank-mo-rong-tinh-nang-canh-bao-tai-khoan-nhan-tien-co-dau-hieu-slua-dao-196251106111026576.htm
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