ベトナム航空、業界全体を上回る定時運航率を達成
ベトナム航空は、2024年の11か月間で約82％という高い定時運航率（OTP）を達成しました。この結果は、ベトナム航空業界全体の平均73.7％を大幅に上回っています。
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| 悪天候の影響については、ベトナム航空グループは常に起こりうる状況に対する対応シナリオを用意しています。 |
ベトナム民間航空局の統計によると、2024年1月から11月にかけて、ベトナム航空は98,985便を運航し、そのうち定刻離陸便は80,944便で、定刻率は81.8%に達しました。ベトナム航空の加盟航空会社であるVASCOも、定刻運航率86%という高い数値を達成しました。
過去11か月間、ベトナム航空は、旧正月と2024年夏のピークシーズンにおけるフライト数の急増、異常気象、航空インフラの問題、メーカーによる世界的なエンジンリコールによる航空機不足など、大きなプレッシャーに直面してきたが、これは注目すべき成果である。
定時運航率の高さは、ベトナム航空が業務プロセスを最適化し、乗客に優れたサービス品質を提供するための継続的な努力を反映しています。
そのため、ベトナム航空は世界の主要な航空機製造企業との協力を推進し、エアバスA320neoおよびボーイング787の迅速な調達を進めています。これにより、ベトナム航空は保有機材を拡大し、輸送能力を増強し、高い定時運航率の維持に大きく貢献します。
同時に、ベトナム航空は、航空機の運航時間を確保するために、毎日の技術検査に重点を置き、運航日の航空機の停止を必須の場合を除いて制限することで、航空機のメンテナンスを最適化しました。
ベトナム航空は、ベトナム民間航空局の指示に従い、航空機の運航時間の調整、乗り継ぎ便のターンアラウンド時間の短縮、日中の航空機の運航時間の最適化、午後と夕方のフライトの増加に特に注意を払っています。
悪天候の影響に対応するため、ベトナム航空は常に想定される状況を想定した対応シナリオを用意しています。具体的には、異常気象の影響を受ける空港では、待機便や迂回便を最小限に抑えるため、積極的にスケジュールを調整しています。また、フライトスケジュールの変更があった場合は、Eメール、テキストメッセージ、電話、ウェブサイト、ファンページを通じて、お客様への通知を徹底しています。
これらの取り組みにより、ベトナム航空は、航空データ分析会社であり、国際航空運送協会（IATA）の戦略的パートナーであるCiriumによって、アジア太平洋地域で最も定時運航率の高い航空会社5社にランクインしました。これは、日本航空、全日本空輸、ピーチ・アビエーション（いずれも日系航空会社）、エアアジア（マレーシア）と並んでいます。2023年には、ベトナム航空はCiriumによってアジア太平洋地域で最も定時運航率の高い航空会社10社にも選出されました。
今後、ベトナム航空は、最新の技術を適用して定時性指数を維持・向上させることに重点を置き、引き続き業務と活用を最適化し、乗客に最高の体験を提供し、国際市場におけるベトナム航空業界の地位を強化していきます。
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