思い出に残る旅：数千の乗り物が5つ星評価を獲得

全国規模で3ヶ月間（2024年11月15日から2025年2月15日まで）実施された「VNPAYタクシー乗車券で幸運をゲット！家に幸運を持ち帰ろう！」プログラムは、多くの新規ドライバーの参加を促し、数千件の乗車成功事例はお客様から5つ星の評価を獲得しました。このプログラムは、ドライバーの収入増加へのモチベーションを高めるだけでなく、業務効率の向上、サービス品質の向上、そして持続可能なブランド開発の促進にも貢献しています。

透明性の高い報酬メカニズムを備えたこのプログラムが開始されるとすぐに、多くのドライバーが収入を増やし、サービス精神を高めるために競争に非常に熱心に参加しました。ドライバーは、乗車を熱心に受け入れ、乗車をキャンセルせず、迅速かつ時間通りに乗客の迎えと降ろしを試み、それによって乗客から「ポイントを獲得」するためにサービス品質を向上させることを決意しました。

優秀なドライバーを称えるため、VNPAYタクシーは北部、中部、南部の3つの地域で、ダナン（3月6日）、 ハノイ（3月11日）、ホーチミン市（3月13日）と、それぞれ特別賞を3回連続で授与しました。各地域で1位を獲得したドライバーには、SJC 9999ゴールド1タエルが授与されました。この賞品は、勤勉で献身的、そして責任感のあるドライバーへのVNPAYタクシーの感謝、励まし、そして温かいおもてなしの表れです。

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フードン・エコタクシーの運転手、レ・スアン・ティン氏がSJCゴールド1タエルを受賞した。写真：VNPAY
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ティエンサ・ダナンタクシー会社のグエン・ディン・タイン・ロン氏が受賞しました。写真：VNPAY
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VNPAY タクシーは、ダラット タクシーの運転手、グエン ヴァン マン氏に SJC ゴールド 1 テールを授与しました。写真：VNPAY

ハノイでの式典で、南部地域の優秀なドライバーであるグエン・ヴァン・マン氏（ダラットタクシー）は次のように語りました。「車内でお客様にVNPAYタクシーを紹介した際、銀行アプリがあればたくさんのアプリを注文しなくてもタクシーを呼べるという情報に、皆さんが興奮しているのを見ました。」

VNPAYエンタープライズ部門ディレクターのトラン・マン・ナム氏は、「このプログラムはドライバーの収入増加と顧客体験の向上に貢献していると考えています。タクシー会社とドライバーの大きな反響を受け、VNPAYタクシーは今後もさらに魅力的なプログラムを提供し続けていきます」と述べました。

VNPAYタクシー - タクシー事業者との持続可能な協力モデル

競争が激化し、デジタル化に向けて急速に変化する交通市場において、VNPAY タクシー プラットフォームはすぐにタクシー業界と銀行業界にとっての「戦略的な架け橋」となりました。

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銀行アプリのVNPAYタクシー機能。写真：VNPAY

他の独立した配車プラットフォームやアプリケーションとは異なり、VNPAYタクシーは銀行アプリケーションに直接統合されているため、ユーザーは他のアプリケーションをダウンロードすることなく、迅速にタクシーを予約できます。これにより、タクシー会社はVCB Digibank、BIDV SmartBanking、Agribank Plus、VietinBank iPay Mobile、AB Ditizen、IVB Mobile Banking、Eximbank EDigi…などのアプリケーションやVNPAYウォレットを利用している6,000万人以上の顧客に直接リーチすることができます。

さらに、VNPAYタクシープラットフォームは、タクシー会社の業務プロセスの改善、ドライバーの福利厚生の向上、業務パフォーマンスの最適化、広告投資コストの節約などをサポートします。これにより、タクシー会社は確固たる地位を維持できるだけでなく、テクノロジーのトレンドに対応し、将来にわたって持続的に発展していくことができます。

タクシーをよく利用するミン・ハさん（34歳、ハノイ在住）は、「銀行アプリでタクシーを予約すると、車の予約（出発地・到着地の入力）から支払いまで、すべての操作が1つのアプリで完結します。さらに、VNPAYタクシーを予約すれば、自分のニーズに合わせて多くのレンタカー会社を選んだり、料金を比較したり、割引コードを使ったりできるので、日々の交通費を節約できます。」と話してくれました。

VNPAYタクシー機能は、Mai Linh、G7、Tien Sa、Vinataxiなどの伝統的なタクシー会社から、Xanh SM、Beなどの先進技術のタクシー会社まで、全国200社以上のタクシー会社と連携し、顧客にニーズに合った多くの旅行オプションを提供し、車を簡単に予約できるようにします。同時に、会社のドライバーには受け入れる乗車回数を増やす機会が開かれます。

VNPAYの代表者は、持続可能な開発を志向し、VNPAYタクシーは常にタクシー事業と運転手に同行する準備ができており、サービス品質を継続的に向上させ、最新の技術を適用して業務を最適化し、将来的には現代的でより強力な輸送市場を目指していると述べました。

ビック・ダオ