Vo Tu Duc 氏と、農家から東南アジア初の Google WorkSpace エキスパートになるまでの道のり

こんにちは、Vo Tu Duc さん。ご自身のアカウントでは「農家」と紹介されていますが、この肩書きをどう理解すればよいのでしょうか？

「まず最初に言っておきますが、私は生粋の農家です。幼少期はハティン省の田舎で畑仕事をしていました。」

その後の仕事で、私は様々な国で学び、経験を積む機会に恵まれました。ベトナムの農民には、勤勉さや忍耐力など、多くの優れた資質があることを目の当たりにしました。

さらに、ベトナムの農家の方々は学ぶ意欲が非常に高いです。農家の方々の素晴らしい資質と、私自身の農家としてのルーツを融合させ、私は自身のFacebookページでこのように自己紹介しました。

さらに、「農民」は私が追求するキーワードでもあり、他の方々からもインスピレーションを得ています。例えば、FPTでは、グエン・タン・ナム氏が農民がコードを書けるようにするためのプログラムを立ち上げました（コードは最もよく使われるコーディング行為であり、基本的なプログラミング言語としても理解されています）。ナム氏自身も、インドおよび世界的に有名なソフトウェア企業の一つであるインフォシスの成功に触発され、「誰もがコーディングできるようになる」というキーワードを掲げています。

ベトナムのような新興国では、情報技術などの分野で働く人々がより良い余剰価値をもたらすので、コードを書く人が増えれば増えるほど、世界との融合度も高まり、より良い余剰価値をもたらす能力も高まります。つまり、私も「農民」というキーワードにインスピレーションを受けており、このキーワードは、私が行う仕事が、最初は多くのスキルを持っていない人々にどのようなインパクトを与えることができるかについても、ある程度私を導いています。それでも、彼らがプログラミングに、情報技術の価値に、より身近に感じ、より安価に情報技術にアクセスできるようになるようなインパクトを与えています。それが私のアプローチの方向性でもあります。

あなたの最初の仕事は何でしたか？また振り返ってみて、あなたのキャリアにおける大きな転機は何でしたか？

― 話を元に戻しましょう。私が初めてYahoo!メールのメールアドレスを作った時のことを覚えています。2002年、大学2年生の時でした。インターネット、そしてテクノロジーに触れたのはその時が初めてでした。当時は、インターネットが何をもたらすのか、とても戸惑っていました。メールを設定してからは、テクノロジーに触れる機会が増え、卒業後はテクノロジー系スタートアップ企業に就職しました。

テクノロジー製品がどのように作られるのか、とても興味があります。当時は事業開発に携わっていただけでしたが、製品がどのように作られるのかに興味がありました。その間、様々な仕事を経験しましたが、全てテクノロジー関連でした。デジタルコンテンツや通信技術、特に初期段階（2008年）のモバイルアプリケーション開発に携わっていた時期もありました。通信分野では、通信機器分野にも深く関わりました。最初はソフトウェアの販売、ソフトウェアを搭載したデバイスの販売、そしてそのソフトウェアをテクノロジーデバイスに組み込む方法、そしてコードに関する話だけでなく、テクノロジーデバイスのパッケージングと統合にも携わりました。こうした長い道のりの中で、2008年、2009年にGoogleから投資を受けた多くのテクノロジー系スタートアップ企業について、多くの知見と経験を蓄積してきました。その後、多くのネットワーク企業を経験しました。しかし、最も重要な転機は、Googleのテクノロジーに対して包括的なアプローチをとった時期でした。特に2012年から2015年にかけてクラウドコンピューティングを専門とするAmazon Web Serviceにアプローチし、その3年後にはGoogle CloudやGoogle WorkSpaceにアプローチし始め、海外のカンファレンスに参加したことで…視野が開け、学ぶべきことがたくさんあり、他の人から助けを得る方法もたくさんあることに気づきました。

学ぶべきキーワードは2つあります。1つ目は「学ぶべきことがたくさんある」こと、2つ目は「海外のコミュニティから多くの支援を得る」ことです。ソフトウェアの世界では、まず多くの人がオープンソースの開発に時間を費やし、それを誰もが無料で使えるようにしています。製品を使い、その製品の隅々まで熟知した専門家になり、後続の人々を指導することに時間を費やす人もいます。

Googleの無数のユーティリティの中には、Gmail以外にもApps Scriptがあります。AppSheetはGoogle WorkSpaceの追加製品で、私が参加したのはその製品が世界で50人ほどのユーザーしかいなかった頃ですが、現在では企業で300万のAppsが利用されています。Googleへの参加を通して、評価を受け、その後、垂直的な製品開発に深く関わるようになりました。

一度軌道に乗ってしまうと、物事はどんどん進みました。昨年末（2023年）、GoogleからWorkSpace分野における東南アジア初のエキスパートとして認定されたのも、また転機となりました。

あなたが東南アジアで Google 初の Google WorkSpace エキスパートになったきっかけは何ですか?

― これまで出会って学んだすべての人々は先生と言えるでしょう。でも、インターネットは私にとって素晴らしい先生です。でも、インターネットに初めて触れたときの最初の壁は言語でした。正直なところ、私の英語力は今の若者と比べるとそれほど優れているわけではありません。その壁も乗り越えなければなりませんでした。

2015年を振り返ると、毎日平均300ページの英語を読み、継続性は保っていましたが、すべてのページを理解することはできませんでした。こうした困難を乗り越えなければなりませんでした。テクノロジーについてもう少しお話しすると、疑問と問題の間には相互関連性があり、ある問題について学ぶと、他の問題にも関連していることが分かりますが、すべてを理解できるわけではありません。ここでの問題は、互いに読み、学び、参照し、つながりを見つけて答えを見つけることです。答えが見つからない場合、最後の手段はGoogleにレポートを送信することです。その場合、私は座って、私が抱えている問題に専門家が気づいて投稿してくれるのを待つしかありません。専門家が答えてくれなければ、それを受け入れるしかありません。

私が最も偉大な教師と定義したいのは、インターネットと、私がいかにインターネットを活用してきたかということです。インターネットの潜在能力をいかに最大限に活用してきたかという話に加えて、農夫の忍耐の話に戻りましょう。読んだ内容が理解できない時もありますが、英語が苦手な私自身が、そうした障害を自ら乗り越えなければならないことを想像してみてください。

ベトナムには技術に優れた人材はたくさんいますが、オープンソースコードのコミュニティへの貢献度という点では、個人的にはまだ改善すべき点が多いと考えています。想像してみてください、海外の専門家からのサポートがなければ、今の私の成果は得られなかったでしょう。2015年からサポートを受け、その後、さらに努力を重ねてきました。 コミュニティに貢献しましょう。Googleがエキスパートとして認めるには、2つの重要な要素があります。1つ目は、Googleの特定の製品、特定のテクノロジーを深く理解していることです。製品の開発に最初から関わった人ではなくとも、そのアーキテクチャ全体を理解し、製品の機能だけでなく、何ができないのかまで理解している必要があります。

GDEになった今でも、プロダクトを開発した人たちに意見を伝えるためにミーティングを開き、ユーザーにとってより良いものにするために何を調整し、何をアップグレードすべきかを議論しています。GDEになるには、フォーラムや講演、そしてGoogleの技術をユーザーに分かりやすく説明する方法など、コミュニティへの貢献を示す指標を通して、その貢献が認められることが重要です。

それどころか、Google に入社した後は、Google の複雑な手順に引き続き参加できるように、プロジェクト、さらには法的手続きにも関与する予定です。

Google から表彰されて以来、ベトナム人または東南アジア出身の 2 人目の専門家は現れましたか?

– 東南アジアでは、Google WorkSpace 分野の専門家として表彰された人は他にいませんし、世界でも、私が 2023 年 12 月に表彰されてから現在までに、あと 2 人しかいません。

エキスパート ディレクトリでは、WorkSpace 分野の Google エキスパートの総数は現在 30 人です。

それ以来、あなたの人生は大きく変わりましたか?

– 個人的には、Googleのエキスパートになってから生活に大きな変化はありません。常に静かに仕事をするように心がけてきたからです。実際、一番大きな変化は、Googleのチームに加わってから、コミュニティに対して、特に世界中の優秀な人々と協力する上で、より多くの責任を負わなければならなくなったことです。

以前は、人々はインターネットを通じてのみ交流し、答えることも答えないこともできましたが、現在ではグループや議論したりネットワークを作ったりできる場所を通じてシステムに直接参加しており、多くの機会が開かれています。

あなたの意見では、「ローテク」な人は 4.0 時代に平和に暮らすことができるでしょうか?

– 結局のところ、テクノロジーとは人間の抱える特定の問題を解決するためだけのものだと私は今でも思っています。つまり、ローテクとハイテクの違いは、テクノロジーを巧みに使う方法を知っている人は、労働生産性を高める方法も知っているということです。

テクノロジーには様々な層があります。テクノロジーを創造（あるいは構築）する人、テクノロジーを普及させる人、そしてそのテクノロジーを巧みに活用して業務に役立てる人がいます。それぞれの異なる状況が、異なる結果を生み出しています。ここで重要なのは、AI（人工知能）の誕生が多くのことを変えたということです。最近、シンガポール議会で読んだ報告書によると、40歳以上の労働者をAIを使いこなし、新しい状況、新しいテクノロジーに適応できるよう、予算を使って再教育しているとのことでした。国がそのような状況になれば、当然のことながら、その影響についても評価と分析が行われるでしょう。

これはもはや「ローテク」や「ハイテク」の問題ではなく、仕事だけでなく私生活でも、誰もがある程度テクノロジーを使用するという問題です。

たとえば、海外で働く子供がいる家族の場合、子供と連絡を取りたい場合、特定のテクノロジーを上手に使用する必要があり、毎日どのように接続すればよいかを知らないわけにはいきません...

誰もがテクノロジーの影響を受けており、テクノロジーを使う人は誰でも、理解力を高めるのに役立つと思います。しかし、人が自分の可能性を最大限に高めた時に、その人が幸せかどうかは全く別の話です。東洋哲学、特に道教では、周囲の物事に無関心でいることが大切だとよく言われます。仏教でも、現実の生活とのバランスを取り、現実の生活、つまり今この瞬間に平安と幸福を見出すことが大切だと説かれています。つまり、誰もがテクノロジーの変化に適応するスキルを身につける必要があると同時に、テクノロジー機器が多すぎる状況でどのようにバランスを取るかを知っておく必要があるということです。

よく聞かれる質問の 1 つは、「テクノロジーの言語を簡素化するにはどうすればよいか」ということです。

まず、テクノロジーの言語をシンプルにすることから始めるべきです。例えば、ベトナムの農家がシンガポールに旅行に行き、すべての商品が英語で表示されているスーパーマーケットに入ったとしましょう。Googleの言語ソフトウェア、Google Lensを搭載したスマートフォンがあれば、そのソフトウェアを使ってベトナム語に翻訳し、商品やテクノロジーに関する情報を理解することができます。Googleのような企業にとって、エンジニアの使命は、テクノロジーを使いやすく、そしてあまりにも使いやすくして、中毒性を持たせることです。

2024年に入りました。AIの登場により、何百万人もの人々が失業すると予測されています。このことについてどう思われますか？

AIは人々の生活を変えています。特に、これまでテクノロジーへのアクセスに障壁があった人々の生活を変えています。今やAIは、そうした障壁を乗り越える手助けをしています。今はAIの時代であり、あらゆるテクノロジーがさらにシンプルになっています。ここで問題となるのは、障壁を乗り越えるだけの好奇心と忍耐力があるかどうか、そして、実際にそれをやりたいかどうかだけです。

AIのせいで何百万人もの人が失業するという話ですが、最近の統計によると、ChatGPTが誕生する前はライティングの仕事が着実に増加していましたが、ChatGPTが誕生してからは約8ヶ月で仕事量が20%減少しました。しかし、その代わりにAIは新たな機会を生み出しています。以前は動画編集の仕事は少ないと言われていましたが、ChatGPTが誕生し、人工知能が共生するようになった今、仕事量は20%以上増加しました。これらの数字から、AIは新しい仕事を生み出した一方で、古い仕事の需要も減らしたと言えるでしょう。私が言いたいのは、AIは新しい仕事を増やした一方で、古い仕事を減らしたので、ここでの問題はどのように適応するかということです。

恋愛テクノロジーの分野の専門家ですね。「でも」という言葉は使いません。テクノロジーと恋愛は両立しないというルールはないと思うからです。あなたの恋愛、特に恋愛について少し教えていただけますか？

―恋愛というと、芸術系の人を思い浮かべることが多いですよね。実は私も音楽にとても興味があって、学生時代からピアノなどの楽器を弾いたり、子供の頃から独学でフルートを習ったりしていました。2007年、2008年頃は、今の妻と知り合っている最中でした。当時の彼女は遠く離れたフランスに住んでいたので、電話をかけるのはとても費用がかかりましたが、時々電話して歌を歌ったり、数行歌ったりしていました。フランスにいる彼女もアルバイトをしていて、地下鉄に乗っている時などに電話をかけたり、歌を歌ったりしていました。

結婚してからも、今でもそのロマンスを保とうと努力しています。友達と集まる時は必ずギターを持って歌います。

成功の定義は、社会に価値を創造し、自分自身に富と名声をもたらすことだと考える人もいます。あなたはこの意見に賛成ですか？あなたは自分を成功者だと考えていますか？

– これまで私は、周りの物事に好奇心を持ち、勤勉な人間だと感じてきました。その好奇心が、様々な分野を経験させ、多様な経験を積ませ、学びたいことを豊かにしてくれたのです。

完璧な人生などありません。自分の欠点を乗り越えて人生の光を見つけるのに役立つものは何でしょうか?

たくさん本を読み、考えを巡らせました。そして、自分の欠点を通して他人の欠点を見られるようになるには、まずスキルを身につける必要があることに気づきました。そのスキルとは何でしょうか？それは「自分にとって何が最も大切なのか」と常に自問自答するスキルだと思います。この長いプロセスを通して、大切なものを見出すことができるように、このスキルは継続的なものであることを強調したいと思います。

ありがとう！

出典: https://danviet.vn/vo-tu-duc-va-hanh-trinh-tu-nong-dan-tro-thanh-chuyen-gia-google-workspace-dau-tien-o-dong-nam-a-20240624025116962.htm