トラン・フー・クオン氏は、自身と担当省庁が多くの勧告を行ったが、変更はなかったと述べた。
チャン・フー・クオン氏によると、1999年に観光条例が公布されて以来、観光総局は観光を地域間産業と位置付け、省庁、地方自治体、企業、さらには地域社会の協力を必要としている。観光は単なるサービスチェーンではない。観光はビザ取得から始まるのではなく、観光客がまだベトナムに到着していない段階から始まる。その段階で、観光客はベトナムという国、ベトナムの人々、そして目的地について学ぶのだ。
現在、観光総局と地方自治体は、外国人観光客にベトナムのイメージ、国、そして人々を広くアピールするため、観光振興に取り組んでいます。観光客はベトナムについて理解すると、ビザを申請します。その後、空路、海路、鉄道を利用してベトナムへ移動します。ベトナムに入国した観光客は、目的地、サービス、観光商品などにアクセスするため、他のセクターや地方自治体との連携が不可欠です。
トラン・フー・クオン氏は、観光総局が現在、シンガポールと緊密に協力し、船で観光客をベトナムに連れてくることを目指していると述べた。しかし、大型船を受け入れるための港や埠頭が国内に多くないことが障害となっている。ベトナムに到着した観光客の滞在時間は8時間から10時間と非常に短いため、内陸部への輸送方法も課題となっている。さらに、こうした観光客の流れをどのようなサービスで迎えるかは、旅行会社や地域によって異なる。現在、船で旅行する人は1人あたり平均100米ドル以上を費やしている。これは贅沢な観光客層であり、支出額が大きい。したがって、このキャッシュフローを引き付け、ベトナムに来た際にサービスやイベントなどを利用できるようにするための調整が必要である。問題は、観光客数の減少を質の高さで補い、観光客の支出を増やす方法である。
ビザ問題について、トラン・フー・クオン氏は、15日間の滞在期間は遠方からの観光客にとって十分ではないため、期間の延長が必要だと述べた。質の高いサービス、投資誘致につながる魅力、景観、治安、安全などを確保するために、観光総局も解決策を見出している。
ビザ発給に関しては、 公安部が移民法を起草して以来、文化体育観光部はビザ発給の緩和を提案してきました。これらの勧告は、観光法の審議以来、長年にわたり存在しています。私たちは長年にわたり提言を続けてきました。最近、首相との会談で大臣も再度提言を行いましたが、ビザ発給は公安部と外務省の関連事項であるため、進展は見られません。私たちの見解では、ビザはボトルネックではありませんが、他国、さらには地域諸国と比較しても、私たちの競争力は劣っています。したがって、サービスとビザの競争力を高めるための解決策が必要です。ビザ免除リストについても、特にインド、オーストラリアなどの重要国への拡大を検討する必要があります。また、国境ゲートでのビザ発給、ビザ有効期間の延長、電子ビザ延長などの提言も行われています。公安部が承認してくれることを期待しています。同時に、ビザ発給におけるデジタルトランスフォーメーションの活用も、競争力向上のために非常に重要です。「絵画」クオン氏はそう語った。
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