VPBank はホーチミン市の最初の旗艦支店の成功に続き、ベトナムの経済、文化、金融の中心地である首都にハイテクを統合した最新の取引モデルを導入し続けています。
VPBankは1993年の設立当初、小規模ではありましたが、着実に成長を続け、全国で数百万の個人および法人のお客様にサービスを提供する、有数のプライベートバンクへと成長しました。その歩みは、先駆的なデジタルバンキングアプリケーションの導入、包括的なサービスエコシステムの構築、国際的なパートナーとの戦略的提携、そして新たな顧客体験のトレンドに対応するための支店モデルの継続的な革新など、数々の重要なマイルストーンによって彩られています。
ハノイ旗艦支店(ドンダー区ランハー89番地)は、VPバンクの経験、テクノロジー、そして創造性を結集し、お客様に統合型で現代的かつ感動的な金融センターを提供する、新たな一歩となります。これは単なる銀行取引拠点ではなく、VPバンクが過去32年間一貫して追求してきた「繁栄するベトナムのために」というビジョンの新たな象徴でもあります。
体験を集約し、顧客に焦点を当てた空間
総面積 2,000 平方メートルを超える VPBank Flagship Hanoi は、相互接続されたシームレスな機能エリアが多数配置されており、顧客がシームレスで便利な体験を得られるようにしています。
受付エリアでは、オンライン予約システムを活用し、お客様を迅速に識別し、ご案内いたします。コンサルティングエリアでは、口座開設、貯蓄預金、消費者ローンといった基本的なサービスから、資産運用、長期投資コンサルティングといったプレミアムサービスパッケージまで、お客様のニーズに幅広くお応えいたします。人工知能、データ分析、生体認証を活用することで、精度の向上と取引時間の短縮を実現しています。
| シームレスな機能領域がシームレスな顧客体験を提供します |
次に、お客様が商品やサービス、優待特典について情報を入手し、登録したり、顧客ロイヤルティプログラムに参加したりできる体験エリアがあります。従来の取引エリアでは、ペーパーレス決済によってカウンターで直接手続きを行う必要があるニーズに対応していましたが、多機能取引機システムを備えた24時間年中無休のセルフサービスエリアでは、お客様はいつでも時間制限なく、預金、引き出し、送金、請求書の支払いなど、セルフサービス取引を行うことができます。「ペーパーレス」取引フォームは、VPBankのデジタル変革への取り組みを示すものであり、顧客体験の向上に貢献するとともに、環境保護を通じて「豊かなベトナムのために」というメッセージを表現しています。
VPBankは、金融ニーズに対応するエリアに加え、コーヒーゾーンなど、お客様がリラックスしてお茶やコーヒーを楽しめるスペースの設置にも力を入れています。デジタルゾーンでは、タブレット端末を数回タッチするだけで、商品検索、サービス登録、最新プロモーションのご利用など、積極的にご利用いただけます。VPBankのデジタルエコシステムを、簡単かつ柔軟にご体験いただけます。法人のお客様専用の会議室には、最新のオンライン会議テクノロジーが完備されており、VPBankのイベントを通じて専門家や著名な講演者とつながることができます。
注目すべきは、Mフロアにあるダイヤモンド会員専用エリアです。お客様はここでくつろぎながらチェックインを済ませ、VPBankの特別なお客様向けに特別にご用意した紅茶、コーヒー、ケーキ、季節のフルーツ、ドリンクなどをお楽しみいただけます。
過去、現在、未来をつなぐ繁栄の精神を持ったデザイン
| VPBank Flagship Hanoi はモダンなデザインで建てられていますが、ベトナムの文化的アイデンティティを尊重しています。 |
ハノイ旗艦店のデザインにおける最大のハイライトは、貝殻のイメージと「コミュニティの殻」というメッセージです。これはVPバンクのコミットメントでもあります。コミュニティが持続的に発展できるよう、常に寄り添い、守り、環境を創造していくというコミットメントです。シームレスな空間は、各サービスタッチポイントを繋ぎ、交流と繋がりを促進し、各支店を単なる金融取引の場ではなく、コミュニティの一員として位置づけています。
VPバンクの代表者は次のように述べています。「ハノイ旗艦支店は、直接またはデジタルチャネルを通じて、サービス品質、テクノロジー、そして顧客体験の面で優れた価値をお客様に提供するという当行のコミットメントを明確に示すものです。これは、VPバンクが30年以上にわたり着実に追求してきた『繁栄するベトナムのために』という価値あるソリューションを創造し、先駆的なユニバーサルバンクとなるというビジョンの実現に向けた重要な一歩です。」
優れた効率性、最高品質、高級特典、先駆的な体験の要素を融合した VPBank Flagship Hanoi は、単なる銀行支店ではなく、ベトナムの現代金融サービスの新しい基準の象徴でもあります。
詳細については、ホットライン1900 54 54 15までお問い合わせいただくか、ウェブサイトhttps://www.vpbank.com.vn/をご覧ください。
出典: https://baodautu.vn/vpbank-khai-truong-chi-nhanh-flagship-ha-noi-khong-giant-tai-chinh-toan-dien-dang-cap-d357520.html






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