困難な年月を乗り越えて

約10年前、銀行の不良債権リストに落ちた「港湾都市」の製紙工場が、トラン・ティ・トゥ・フォン氏とその仲間による大胆なリストラ投資決定によって「復活」しました。それが、HHPグローバル株式会社の前身であるホアン・ハ・ハイフォン製紙株式会社でした。

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HHP GLOBAL Joint Stock Companyのジェネラルディレクター、トラン・ティ・トゥ・フォン氏。

金融と銀行の分野で長年の経験を持つフォンさんは、製紙分野ではまだ「新人」です。

「最初の道のりは本当に大変でした。設備ラインの改修から8ヶ月が経ち、ボイラーが稼働し始めるとすぐに、人々が抗議にやって来ました。後になって分かったのは、前の所有者が環境問題に無関心で、それが人々の生活に悪影響を及ぼしていたということです。そのため、私たちが引き継いだ後も、人々は工場が再び汚染を引き起こすのではないかと懸念し、激しく反発しました。当局と継続的に協力しなければならず、最善を尽くしたにもかかわらず、ラインは改修中だったため、規定の基準を満たすことしかできませんでした。あれは私の人生における暗黒の時代でした」と、HHPグローバル株式会社のトラン・ティ・トゥ・フォン社長は最初の「苦難」を振り返りました。

困難な技術問題、人口問題、環境問題にあらゆる手段を講じ、状況は安定しているように見えました。しかし、工場稼働からわずか数年後、製紙業界の市場が低迷し、困難が重なりました。収益は打撃を受け、投資活動のための資金需要は当初の予想をはるかに上回りました。創業間もない会社は深刻な資金不足に陥り、「女社長」トラン・ティ・トゥ・フオン氏を取り巻く不安は尽きませんでした。

「本当に大変な時期でした。従業員や労働者の給料や銀行の利息の支払いに加え、事業や売上、地元当局や工場周辺の住民との関係についても心配しなければなりませんでした…諦めなければならないと思った時もありましたし、なぜこの道を選んだのかと何度も自問しました…しかし、私の動機は純粋で、雇用を生み出したい、皆にとって良いことを望んでいる、だから神様はきっと私を見捨てないだろうという強い信念がありました」とフォンさんは打ち明けました。

そして実際、最初の 5 年間の困難を経て、同社は IPO に成功し、株式コード HHP の上場企業となりました。過去 4 年間連続で、同社はベトナムで最も急成長している企業トップ 500 社にランクインし、国家予算に数千億ドンの税収をもたらしています。

製紙業界への関わりを徐々に深める中で、フォンさんにとっての「悩み」の一つは、多くの人が製紙会社を環境汚染者と結びつけて考えていることです。彼女は、地域社会のこうした認識を変えようと決意しています。

「実際、汚染を引き起こすかどうかは人々の意識次第です。新工場への投資を決定した直後、私たちは国際基準を満たす最新設備と技術を備えた、真に高級な工場に投資することを決定し、総額1兆2000億ドン以上を投資しました。実際には、9000億～1兆ドン程度でもかなり良い工場に投資でき、資本回収もはるかに早くなりますが、この水準では北部の製紙業界で「ナンバーワンになる」という目標を達成することはできません。経営陣の大胆さと果敢さのおかげで、私たちは現在、グリーンファクトリー（米国グリーンビルディング協会が発行する認証制度「LEEDシルバー」）を取得しており、設備や機械はすべて購入当時、世界最新鋭のものでした」とフオン氏は話を続けました。

スマートファクトリーの緊急導入

2023年初頭、偶然、友人を連れて投資段階のプロジェクトを視察した際、フォン氏は自身の情熱と大切な計画について語りました。その際、「スマートファクトリー」というキーワードが、まるで長い間彼女の潜在意識の中にあったかのように口から出て、はっきりと形を成しているように見えました。

HHP GLOBALは、調査と計画期間を経て、2023年5月にスマートファクトリー導入の分野で高い評価と経験を持つITG Technology Joint Stock Company（ITG Technology）と契約を締結し、iFACTORY 3Sスマートファクトリープロジェクトを正式に導入しました。ITGの専門家チームはコンサルティングとサポートの役割を担い、HHP GLOBALの技術エンジニアリングおよび研究開発部門は、この重要なデジタル変革の旅における専門部隊です。

スマートファクトリー構築プロジェクトは、米国オートメーション協会の国際標準 ISA 95 に準拠しており、企業の具体的な状況に基づいて柔軟に実施され、適合性と効率性を確保します。

すべてのスマートファクトリーソフトウェアソリューションがITGのベトナム人専門家によって研究開発されているという事実を支持して、フォン氏は次のようにコメントしました。「実際、ベトナム人は非常に優秀です。外国の製品やソリューションは非常に高価であり、柔軟にカスタマイズする能力はベトナムの製品やソリューションほど優れていないのに、なぜ外国の製品やソリューションをレンタルしたり購入したりしなければならないのでしょうか。」

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HHP GLOBALの副社長、3S iFACTORYスマートファクトリープロジェクトのディレクター、グエン・ティエン・ヴィン氏

グエン・ティエン・ヴィン副社長は、ハイフォンのHHP製紙工場（ホアンハー製紙工場）の3S iFACTORYスマートファクトリーのプロジェクトディレクターの責任を自ら引き受けました。

ここ数か月、スマート ファクトリー プロジェクトの「最高司令官」は、プロジェクトの進捗の各マイルストーンを綿密に監視するために「港湾都市」に「駐留」しています。

ヴィン氏は、スマートファクトリー管理モデルを実装するためのロードマップには、デジタル化、高度なアプリケーション、包括的なデジタル変革という3つのステップが含まれていると述べました。

デジタル化は2023年にほぼ完了する予定です。HHP GLOBALは3S ERPをプラットフォームとして活用し、戦略、購買管理、販売、会計、人事などに関わるあらゆる活動をデジタル化します。さらに、3S MES生産管理ソフトウェアの導入に注力し、原材料の輸入から完成品の輸出まで、すべての生産業務を最適化します。生産ラインからのデータはIoTセンサーを通じて自動的に抽出され、3S iFACTORYソフトウェアシステムに更新されます。

HHP GLOBALは2024年までに、ほぼすべてのスマートファクトリーアプリケーションを迅速かつ同期的に導入します。特に、3S ERPソフトウェアは、原材料、機械、労働力などのリソースを最適化するための計算をサポートします。3S MESソフトウェアは、最適な生産計画とスケジューリングをサポートします。生産オーダーはワークステーションに直接プッシュされます。これにより、不正確な計画による損失を抑制し、パートナーや顧客との納品進捗を確保します。さらに、このソフトウェアは、用紙サイズの最適化、入庫・出庫在庫の削減など、生産前、生産中、生産後の品質管理を可能にし、不要な無駄を最小限に抑えます。

2025年までに、運用システム全体が包括的なデジタル変革を経て、運用プロセス全体が手動から電子化・自動化されたシステムへと変化し、管理はインシデント解決からプロアクティブでリアルタイムな管理へと移行し、ガバナンスと意思決定はKPI指標に基づいて行われるようになります。

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現代の生産ラインシステムでは、重要な設備はヨーロッパの大手メーカーから輸入されています。

HHP GLOBALがスマートファクトリーの導入を進める上で有利な条件となっているのは、非常に近代的な生産ラインシステムです。重要な設備は、ヨーロッパの大手ブランドメーカーから輸入しています。また、それほど重要ではない一部の設備は、中国の大手メーカーから輸入しています。

「スマートファクトリーにとって重要な要素は、高度に自動化された生産ラインと、自動化システムの精度を確保する最新の計測・制御装置です。当社の計測・制御装置はほぼすべて、スウェーデンのBTG、ドイツのKOHL、シーメンス、ABBといった評判の高い大手企業から輸入しています」とヴィン氏は指摘した。

しかし、メリットに加え、ヴィン氏は多くの困難にも直面しました。「スマートファクトリーは、HHP GLOBALだけでなく、製紙業界全体にとって新しいモデルです。3S iFACTORYプロジェクトディレクターの任命は非常に難しい仕事で、多くの不安とプレッシャーを感じています。まず第一に、リソースの問題です。情報技術に精通し、製紙業界に適した専門資格を持つ人材を発掘し、スマートファクトリーの重要なポジションに配置する必要があります。次に、製紙工場のモデルは非常に複雑で、作業を間違えると、スマートから非スマートに変わってしまう可能性があります。工場プロセスの全体像がなければ、スマートファクトリーを効果的に運用することは非常に困難です。」

ネットゼロへの高い要求で国際市場を征服する準備が整いました

現在までに、HHP GLOBAL はベトナムの製紙業界におけるデジタル変革の先駆的企業の一つとみなされています。

HHP GLOBALの副社長は、スマートファクトリーは企業の競争力を高め、国際市場における顧客のニーズに応える準備を整えるのに役立つと断言しました。スマートファクトリーは生産プロセスを適切に管理し、コストと製品価格を削減し、エネルギー源と排出量を適切に管理し、製品の品質を確保します。

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スマート ファクトリーは、HHP GLOBAL が 2035 年までにネットゼロの取り組みを実現するための補完的な要素となります。

スマート ファクトリーは、HHP GLOBAL が 2035 年までにネット ゼロのコミットメントを実現するための補完的な要素となります (ベトナム政府は2050 年までにネット ゼロを実現することを約束しています)。

HHP GLOBALは最近、工場のネットゼロ化コンサルティングを専門とする経験豊富な専門家チームを擁するインド企業TeamSustainと基本契約を締結しました。コンサルタントによると、工場のデータはブロックチェーン技術アプリケーションシステムにプッシュされる予定です。

「現代的な経営モデルを採用することで、国際的なパートナー企業との初回コンタクトからより良い印象を与えることができます。一方、今日の世界では、大企業がESG（持続可能な開発）戦略を導入し、ネットゼロへのコミットメントに向けたロードマップを策定しています。ネットゼロに必要な基準や基準を満たさなければ、ベトナムの輸出製品は欧州などの市場に参入することが難しくなります。私たちはこれを早くから認識していたため、非常に困難な目標であることは承知していましたが、当初からスマートファクトリーやグリーンファクトリー開発に向けたロードマップを構築しました」とヴィン氏は力強く語った。

「現在、ナイキ、アップル、アマゾンなど多くの顧客が、バリューチェーンをグリーンチェーンとすることに注力しており、すべての投入製品にグリーン認証を取得させています。スマートファクトリーとグリーンファクトリーを活用することで、HHP GLOBALの輸出製品は国際的な顧客のあらゆる基準を満たすことができると確信しています。現在、製品への投資コストは増加するかもしれませんが、それに応じて販売価格を引き上げる条件も十分に整っています。グローバルサプライチェーンへの参入における当社の方向性は、低価格競争ではなく、高品質な国際基準の製品を生み出すことです」と、フオン氏はさらに説明しました。

2023年10月中旬、HHP GLOBALは、ベトナム計画投資省と米国国際開発庁（USAID）が主催する「ベトナムESG（環境・社会・ガバナンス）イニシアチブ2023」において、最優秀企業3社に選出されました。また、IPSC民間部門競争力強化プログラムの「パイオニア企業」にも選出されました。これにより、同社は持続可能なビジネスイニシアチブの実施と展開のために、同プログラムから追加資金を受け取ることができました。

「2026年までに、HHP GLOBALをベトナム製紙業界におけるスマートファクトリーのモデルにすることを目指しています。もう一つのユニークな点は、全従業員のEQ（心の知能指数）を高める取り組みにも着手し、2030年までに全従業員の90%が幸せな人材になるという大胆な目標を掲げていることです。この指標は、3S iFACTORYスマートファクトリーモデルの従業員エクスペリエンスソフトウェアによって測定されます。一人ひとりの幸福こそが、HHP GLOBALが『幸せな企業』となり、自信を持って大海原へと羽ばたくための原動力となるでしょう」と、トラン・ティ・トゥ・フオン社長は強調しました。

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