ダナンホテルは、部屋の前金を受け取ったにもかかわらず別の部屋を引き渡し、その部屋を清掃しなかったとして、2000万ドンの罰金を科せられた。
5月17日、グーハンソン区人民委員会は、観光分野における行政制裁を規定する政府法令第45号に基づき、シーサンドホテル1（ミーアン区アントゥオン3番地）に対し、「 観光客と締結した契約に基づき、正当な権利と利益を保障しなかった」として行政罰金を科した。
このホテルは、5月1日から5月13日まで601号室に宿泊した観光客のトラン・ティ・トゥイ・ズンさん（バリア・ブンタウ省在住）と領収書を作成し、契約を交わしたが、正しい部屋を引き渡さなかった。
ドゥンさんは4月5日から22日までホテルに滞在し、出発前に5月1日から13日までの部屋を予約し、全額を支払ったと述べた。チェックイン当日、601号室はすでに満室で、別の部屋を指定するように言われた。
彼女は2つの部屋を見せられましたが、どちらも汚れていました。その後、ホテルが用意した部屋に泊まることに同意し、何度も清掃を依頼しましたが、満足できませんでした。
女性観光客がソーシャルメディアで苦情を申し立てた後、グー・ハン・ソン区当局はホテルオーナーと協力しました。上記の行為に加え、このホテルは新しい宿泊客が到着した際にマットレスカバーや毛布、枕カバーを交換していなかったため、技術設備および観光宿泊サービスの最低条件に関する規則にも違反していました。
グ・ハン・ソン地区人民委員会はまた、ホテルのオーナーに対し、観光客のズン氏に連絡して謝罪するよう要請した。
[広告2]
ソースリンク
コメント (0)