楽藍奇氏によると、現在の電子ウォレット市場はサプライヤー同士が競争している状況ではなく、依然としてすべての関係者が活用できる大きな市場である。なぜなら、今日の最大の競争相手は現金だからだ。具体的には、現在、電子ウォレットはユーザーの15～20%しか活用しておらず、残りの80～85%のユーザーは依然として従来の決済方法、つまり現金でサービスの支払いを行っている。
ZaloPayは、多機能QRがベトナムのキャッシュレス決済市場に「新風」を巻き起こすと期待している。
QRコード決済技術はもはや目新しいものではなく、テクノロジー企業にとって導入が容易です。しかし、ZaloPayが他の電子ウォレット／バンキングアプリと異なる点は、ベトナムで人気のチャットアプリであるZaloとの連携です。
現在、銀行は決済手段としてQRコードのみを使用しています。しかし、ZaloPayはZaloとの連携により、顧客認証（eKYC）とチャットチャネルの構築が可能になり、Zaloを介して顧客と簡単かつ迅速につながることができます。
さらに、ZaloPayは将来的に、ベトナムに入国する外国人観光客を対象に、越境QRコードスキャン機能の導入を目指しています。ZaloPayは現在この機能の研究開発を進めており、これによりベトナムを旅行する外国人はZaloPayの多目的QRコードをスキャンできるようになるとラン・チー氏は付け加えました。
しかし、ZaloPay は、ZaloPay を使用する多くのパートナー (加盟店) からの支払いの 80 ～ 85% が現金によるものであることから、最も「脅威的な」競合相手は現金であるとも認識しています。
ZaloPayは多目的QRについて詳しく説明し、これはZaloPayとVietQRのQRコードを組み合わせた製品であり、ユーザーはあらゆる銀行アプリやZaloPay e-Walletで多目的ZaloPay QRコードをスキャンできると説明しました。すべてのプロセスが同じプラットフォーム上で行われるため、スムーズでシームレスな体験を顧客に提供し、エラーを最小限に抑え、取引時間を短縮するのに役立ちます。
小売業の場合、ZaloPay の多目的 QR コードは、さまざまな QR コードに対応する多数の個別の管理システムを運用しなければならないという困難を企業が克服するのに役立ちます。
ベトナムでは、ZaloPay（Zion Joint Stock Company傘下）が、現在、主要なeウォレットプラットフォームおよびオンライン決済システムとして知られています。Zaloメッセージングプラットフォームとの統合という強みを活かし、ZaloPayはパートナーネットワークとの連携を強化し、拡大することで、個人および法人のお客様の決済ニーズを最大限に満たす、優れた利便性の高い製品を提供しています。
ZaloPayは、Lazada、Grab Vietnam、ByteDance（TikTokの親会社）、Shopifyといった大手グローバルパートナーと提携し、これらのプラットフォームで利用可能な決済手段となったベトナムのeウォレットの先駆者でもあります。これらのプラットフォームにおけるZaloPay経由の取引総額は、わずか短期間で数百倍に増加し、毎月数十万人のユーザーにサービスを提供しています。
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