Gen Z ប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម AI កំណត់ពេលធ្វើដំណើរដោយស្វ័យប្រវត្តិ

Chi Bao អាយុ 25 ឆ្នាំបាននិយាយថាគាត់ជាញឹកញាប់ប្រើ AI chatbots និងបណ្តាញសង្គមដើម្បីស្វែងរកព័ត៌មានអំពីទិសដៅនិងផែនការធ្វើដំណើរ។

លោក Chi Bao មន្ត្រីទំនាក់ទំនងនៅក្រុមហ៊ុនមួយក្នុងទីក្រុងហូជីមិញ បាននិយាយថា ទម្លាប់របស់គាត់មុនពេលធ្វើដំណើរនីមួយៗគឺបើកក្រុម TikTok, Instagram និង Facebook ដើម្បីអានការពិនិត្យឡើងវិញពីអ្នកដំណើរមុនៗ មុននឹងសម្រេចចិត្តកក់សំបុត្រ និងបន្ទប់។ ប៉ុន្តែចាប់តាំងពីដើមឆ្នាំមក ពត៌មានជាបន្តបន្ទាប់អំពី ChatGPT បានបង្ហាញខ្លួន ដែលធ្វើឱ្យ Bao ចង់ដឹងចង់ឃើញ ហើយចាប់តាំងពីពេលនោះមក គាត់ "ប្រើកម្មវិធី chatbot បញ្ញាសិប្បនិម្មិតជាទៀងទាត់" រួមជាមួយនឹងបណ្តាញសង្គមដើម្បី "ស្វែងរកព័ត៌មានអំពីគោលដៅ និងផែនការ" ការធ្វើដំណើររបស់គាត់ ។

Bao និយាយថា "វិធីសាស្រ្តក្នុងការធ្វើដំណើរ" របស់គាត់គឺខុសពីជំនាន់មុនៗ។ ខណៈពេលដែលឪពុកម្តាយរបស់គាត់តែងតែស្វែងរកជំនួយពីអ្នកប្រឹក្សាយោបល់នៅភ្នាក់ងារទេសចរណ៍ ជារឿយៗ Bao "រកវាដោយខ្លួនឯង" ដោយនិយាយថាការស្វែងរកព័ត៌មានយ៉ាងសកម្មពីប្រភពជាច្រើនជួយគាត់ឱ្យ "យល់អំពីទិសដៅកាន់តែប្រសើរឡើង" ។

យោងតាមបុគ្គលិកប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយបុរស ព័ត៌មានពីភ្នាក់ងារទេសចរណ៍គឺ "មានប្រយោជន៍ និងពេញលេញ" ប៉ុន្តែគាត់តែងតែមានអារម្មណ៍ថាពួកគេផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬគ្រាន់តែចង់ឱ្យអតិថិជនបិទដំណើរកម្សាន្តយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ លោក Bao បាននិយាយថា "កាលវិភាគមិនបានផ្លាស់ប្តូរច្រើនទេក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំកន្លងមកនេះ ឧទាហរណ៍ ដំណើរកម្សាន្តទៅកាន់ទីក្រុងបុរាណ Phoenix ក្នុងឆ្នាំ 2019 គឺដូចគ្នាទៅនឹងឆ្នាំ 2023 ដែរ វាមិនមានអ្វីថ្មីទេ"។ សម្រាប់គាត់ "រាល់ប្រតិបត្តិការចាប់ពីការកក់បន្ទប់រហូតដល់ការកក់សំបុត្រគឺមាននៅក្នុងទូរស័ព្ទ។ រាល់ពេលដែលខ្ញុំកក់ ខ្ញុំនឹងផ្លាស់ប្តូរសណ្ឋាគារ និងសាកល្បងបទពិសោធន៍ថ្មីៗ"។

អ្នកជំនាញទេសចរណ៍ខ្លះនិយាយថា Gen Z (កើតចន្លោះឆ្នាំ 1997-2012) និង Millennials (1980-2000) គឺជា "អ្នកប្រើប្រាស់ឌីជីថល" ។ របាយការណ៍ស្រាវជ្រាវអំពីអាកប្បកិរិយាអ្នកប្រើប្រាស់នៅលើ Klook ដែលជាវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកសម្រាប់បទពិសោធន៍ និងការធ្វើដំណើរ ដែលចេញផ្សាយនៅថ្ងៃទី 4 ខែតុលា បានបង្ហាញថា 54% នៃ Gen Z នៅក្នុង តំបន់អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិក និង 69% នៃ Gen Z នៅវៀតណាមប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាឧបករណ៍ដំបូងដើម្បីស្វែងរកព័ត៌មាន ការបំផុសគំនិត និងរៀបចំផែនការធ្វើដំណើររបស់ពួកគេ។ 73% នៃ Gen Z នៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម ចាត់ទុកការពិនិត្យឡើងវិញ និងការណែនាំនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមថាជាប្រភព "គួរឱ្យទុកចិត្ត" មុនពេលសម្រេចចិត្តកក់សំបុត្រ និងបន្ទប់។

ដំណើរកម្សាន្តនៅសិង្ហបុរីដែលបានស្នើដោយ Poe Ai ផ្អែកលើសំណើរបស់អ្នកប្រើ។ រូបថត៖ ហាធូ — ដំណើរកម្សាន្តនៅសិង្ហបុរីដែលបានស្នើដោយ Poe Ai ផ្អែកលើសំណើរបស់អ្នកប្រើ។ រូបថត៖ *ហាធូ*

លោកវេជ្ជបណ្ឌិត Nuno F. Ribeiro ព្រឹទ្ធបុរសជាន់ខ្ពស់ផ្នែកគ្រប់គ្រងទេសចរណ៍ និងបដិសណ្ឋារកិច្ច សាកលវិទ្យាល័យ RMIT ប្រទេសវៀតណាម បាននិយាយថា ការប្រើប្រាស់បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) និងការរៀនម៉ាស៊ីនកំពុងលេចចេញជា "ការផ្លាស់ប្តូរហ្គេមនៅក្នុងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍" ។

បច្ចេកវិទ្យាទាំងនេះកំពុងត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីបង្កើតបទពិសោធន៍ធ្វើដំណើរផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់អតិថិជន។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រអប់ជជែកកំសាន្តដែលដំណើរការដោយ AI អាចជួយអ្នកដំណើរធ្វើផែនការធ្វើដំណើរ ផ្តល់ការណែនាំសម្រាប់ការទាក់ទាញក្នុងតំបន់ និងថែមទាំងជួយក្នុងការកក់ទុកផងដែរ។

Ribeiro បាននិយាយថា "ការកើនឡើងនៃឌីជីថលភាវូបនីយកម្ម" បានផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលមនុស្សធ្វើដំណើរដោយពង្រឹងតម្រូវការសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ដើម្បីសម្របខ្លួនទៅនឹងនិន្នាការនេះ និងផ្តល់នូវដំណោះស្រាយដែលងាយស្រួលប្រើសម្រាប់ទូរស័ព្ទ។

លោក CS Soong អគ្គនាយករងផ្នែកអភិវឌ្ឍន៍ទីផ្សាររបស់ Klook បានអត្ថាធិប្បាយថា ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាក្នុងវិស័យទេសចរណ៍កំពុងរីកចម្រើនខ្លាំងឡើង ជាពិសេសបន្ទាប់ពីជំងឺរាតត្បាត។ ជំនាន់ Gen Z និង Millennial មានទម្លាប់ប្រើប្រាស់កម្មវិធីរួមបញ្ចូលគ្នា ដើម្បីរៀបចំផែនការធ្វើដំណើរ កក់សំបុត្រ ស្វែងរកព័ត៌មានឱ្យបានរហ័ស និងចង់ឱ្យសំណួររបស់ពួកគេឆ្លើយភ្លាមៗ។ ការចាប់យកអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ នៅឆ្នាំ 2023 វេទិកា Klook នឹងសាកល្បង Klook AI chatbot (K.AI) ដោយឆ្លើយសំណួររបស់អតិថិជនអំពីបទពិសោធន៍ធ្វើដំណើរ ការកក់ដំណើរទេសចរណ៍ ការកក់សំបុត្រ ជួយអ្នកទេសចររៀបចំផែនការការធ្វើដំណើរលម្អិតទៅកាន់គ្រប់គោលដៅទាំងអស់នៅ លើពិភពលោក ។ Chatbot K.AI អាចបំប្លែងបាន 15 ភាសានៅលើពិភពលោក រួមទាំងភាសាវៀតណាមផងដែរ។ ចម្លើយត្រូវបានពន្យល់តាមវិធីងាយយល់ក្នុងភាសានីមួយៗ។

លោក CS Soong អគ្គនាយករងនៃការអភិវឌ្ឍន៍ទីផ្សារនៅ Klook បានប្រកាសរបាយការណ៍ទីផ្សារទេសចរណ៍វៀតណាមក្នុងសន្និសីទសារព័ត៌មានកាលពីថ្ងៃទី 4 ខែតុលា។ រូបថត៖ Bich Phuong — លោក CS Soong អគ្គនាយករងផ្នែកអភិវឌ្ឍន៍ទីផ្សារនៅ Klook បានប្រកាសរបាយការណ៍ស្តីពីទីផ្សារទេសចរណ៍វៀតណាមក្នុងសន្និសីទសារព័ត៌មានកាលពីថ្ងៃទី 4 ខែតុលា។ រូបថត៖ *Bich Phuong*

មិនត្រឹមតែ K.AI chatbot ប៉ុណ្ណោះទេ យុវជនវៀតណាមក៏មានជម្រើសផ្សេងទៀតក្នុងការស្វែងរកព័ត៌មាន និងបង្កើតកាលវិភាគធ្វើដំណើរដូចជា Poe AI chatbox ជាដើម។ Ha Thu អាយុ 27 ឆ្នាំជាអ្នករចនាក្រាហ្វិចនៅទីក្រុងហូជីមិញបានស្នើសុំថា "រៀបចំផែនការធ្វើដំណើរទៅប្រទេសសិង្ហបុរីសម្រាប់មនុស្សពីរនាក់សម្រាប់រយៈពេល 4 ថ្ងៃ 3 យប់ក្នុងខែតុលា" ហើយបានទទួលកាលវិភាគ "លម្អិតណាស់" ។

Thu បាននិយាយថា chatbot ផ្តល់លទ្ធផលរហ័ស និងទូលំទូលាយ ប៉ុន្តែណែនាំទិសដៅ "ល្បី និងធ្លាប់ស្គាល់"។ នាងបានវាយតម្លៃការធ្វើដំណើរដែលបានស្នើឡើងនៃ chatbot ត្រឹមតែ 6/10 ពិន្ទុប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើ chatbot ចង់ផ្តល់ព័ត៌មានជាក់លាក់បន្ថែមទៀត អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែសួរព័ត៌មានលម្អិតអំពីម៉ោងបើក តម្លៃសំបុត្រ និងកន្លែងញ៉ាំអាហារនៅតាមសង្កាត់ ឬផ្លូវជាក់លាក់។ លោក Thu បាននិយាយថា "ឧបករណ៍នេះមានភាពងាយស្រួល ប៉ុន្តែមិនពេញលេញទេ អ្នកទេសចរនៅតែត្រូវស្វែងរកយ៉ាងសកម្មពីប្រភពផ្សេងទៀត" ។

យោងតាមការស្ទង់មតិដោយក្រុមហ៊ុនស្រាវជ្រាវទីផ្សារទេសចរណ៍ The Oubox ក្នុងត្រីមាសទីមួយនៃឆ្នាំ 2023 80% នៃភ្ញៀវទេសចរវៀតណាម ភាគច្រើនជា Gen Z និង Millennials បានជ្រើសរើសធ្វើដំណើរដោយឯករាជ្យជាមួយក្រុមគ្រួសារ មិត្តភក្តិ ឬតែម្នាក់ឯង។ នៅឆ្នាំ 2019 តួលេខនេះគឺប្រហែល 60% ។ អត្រាអ្នកទេសចរវៀតណាមធ្វើដំណើរដោយឯករាជ្យក្នុងត្រីមាសទី 2 បានកើនឡើង 4.2 ភាគរយធៀបនឹងត្រីមាសទីមួយ។ ការស្ទង់មតិបានបង្ហាញថាកម្រិតនៃការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយទេសចរណ៍បានរួមចំណែកដល់និន្នាការនេះ។

Bich Phuong - Van Khanh

ប្រភពតំណ