បទពិសោធន៍គ្រប់គ្រងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតនៃប្រទេស

ជាអន្តរជាតិ ការគ្រប់គ្រងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត គឺជាបញ្ហាស្មុគស្មាញ និងមានសក្តានុពលក្នុងបរិយាកាសឌីជីថល។ អាស្រ័យលើលក្ខខណ្ឌជាក់លាក់ ប្រទេសនីមួយៗអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រ និងបទប្បញ្ញត្តិរបស់ខ្លួន ដើម្បីគ្រប់គ្រងខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត និងការពារអ្នកប្រើប្រាស់។

នេះគឺជាបទពិសោធន៍ធម្មតាមួយចំនួនក្នុងការគ្រប់គ្រងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតពីប្រទេសដែលមានពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលបានអភិវឌ្ឍ។

ប្រទេសបារាំង

បារាំង​ជា​ប្រទេស​មួយ​ក្នុង​ចំណោម​ប្រទេស​ត្រួសត្រាយ​ផ្លូវ​ក្នុង​ការ​នាំ​យក​អ្នក​មាន​ឥទ្ធិពល​មក​ក្រោម​ការ​គ្រប់​គ្រង​ផ្លូវ​ច្បាប់។ នៅឆ្នាំ 2023 សភាបារាំងបានអនុម័តច្បាប់មួយដែលគ្រប់គ្រងសកម្មភាពរបស់អ្នកមានឥទ្ធិពលនៅក្នុងអ៊ីនធឺណែតជាមួយនឹងបទប្បញ្ញត្តិជាក់លាក់៖ អ្នកមានឥទ្ធិពលត្រូវតែបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នៅពេលដែលខ្លឹមសារដែលពួកគេបង្ហោះគឺជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ហាមប្រើរូបភាពដែលបានកែសម្រួលនៅក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទាក់ទងនឹងរូបរាងកាយ និងភាពស្រស់ស្អាតដោយមិនមានកំណត់ចំណាំច្បាស់លាស់។ ហាមឃាត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផលិតផលរសើបមួយចំនួនដូចជា ថ្នាំសម្រកទម្ងន់ ការវះកាត់កែសម្ផស្ស ផលិតផលវេជ្ជសាស្រ្តដែលមិនបានធ្វើតេស្ត រូបិយប័ណ្ណរូបិយបណ្ណ ការភ្នាល់កីឡា។ល។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលផ្តោតលើអនីតិជនសម្រាប់ផលិតផលដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់សុខភាព ឬហិរញ្ញវត្ថុមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតទេ។ ច្បាប់នេះក៏ពង្រីកវិសាលភាពរបស់ខ្លួនចំពោះអ្នកមានឥទ្ធិពលបរទេសដែលមានឥទ្ធិពលលើសាធារណៈជនបារាំង ដោយឆ្លុះបញ្ចាំងពីវិធីសាស្រ្តសកម្ម និងរួមបញ្ចូល។

ប្រទេសបារាំងគឺជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការនាំយកអ្នកមានឥទ្ធិពលមកក្រោមការគ្រប់គ្រងផ្នែកច្បាប់ក្នុងវិស័យផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត។ រូបថត៖ Gaasly.com ។

មិនត្រឹមតែបញ្ឈប់ការបង្ហោះខ្លឹមសារប៉ុណ្ណោះទេ ប្រទេសបារាំងក៏តម្រូវឱ្យបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គម និង អាជីវកម្ម ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ទទួលខុសត្រូវរួមគ្នា នៅពេលដែលមាតិការំលោភបំពានត្រូវបានរីករាលដាល។ ដូច្នោះហើយ វេទិកាត្រូវមានកាតព្វកិច្ចលុបខ្លឹមសារដែលបំពានក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី ប្រសិនបើពួកគេទទួលបានការព្រមានពីអាជ្ញាធរ។ អាជីវកម្មដែលជួលអ្នកមានឥទ្ធិពល ឬបង់ប្រាក់សម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវតែធានាថាខ្លឹមសារនោះស្របច្បាប់ មិនបង្កឱ្យមានការយល់ច្រឡំ ឬប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់សហគមន៍។ ការបំពានអាចបណ្តាលឱ្យមានការពិន័យធ្ងន់ធ្ងរ រួមទាំងការពិន័យរដ្ឋបាល និងព្រហ្មទណ្ឌ ដោយមានការផាកពិន័យរហូតដល់ 300,000 អឺរ៉ូ និងដាក់ពន្ធនាគាររហូតដល់ 6 ខែសម្រាប់បុគ្គលដែលប្រព្រឹត្តការបំពានធ្ងន់ធ្ងរ។

ដើម្បីការពារអ្នកប្រើប្រាស់ពីផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមាននៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ ដំណោះស្រាយមួយចំនួនត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពដោយរដ្ឋាភិបាល រួមមានៈ ការពង្រឹងការផ្សព្វផ្សាយ និងការអប់រំប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសម្រាប់យុវជន ជួយពួកគេកំណត់ទម្រង់នៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលលាក់ក្នុងទម្រង់នៃការពិនិត្យឡើងវិញ និង "បទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន" ។ បង្កើតវិបផតថលសម្រាប់មនុស្សរាយការណ៍ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិត ឬបង្កគ្រោះថ្នាក់ ជួយអាជ្ញាធរឆ្លើយតបភ្លាមៗ។ លើកទឹកចិត្តឱ្យមានការបង្កើតបណ្តាញនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់ឯករាជ្យនៃមាតិកាផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើអ៊ីនធឺណិត។

អាមេរិក

ក្នុងនាមជាប្រទេសដែលមាន ទីផ្សារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត ធំជាងគេលើពិភពលោក សហរដ្ឋអាមេរិកបានបង្កើតប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យ និងបទប្បញ្ញត្តិដ៏តឹងរ៉ឹងមួយយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដើម្បីគ្រប់គ្រងសកម្មភាពផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងអ៊ីនធឺណិត។

ដើម្បីគ្រប់គ្រងការក្លែងបន្លំការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការបោកបញ្ឆោតអ្នកប្រើប្រាស់ ការរីករាលដាលនៃព័ត៌មានមិនពិត និងការបំពានឯកជនភាព រដ្ឋាភិបាលសហរដ្ឋអាមេរិកបានបង្កើតប្រព័ន្ធច្បាប់ពហុស្រទាប់ និងយន្តការនិយតកម្ម ដែលដឹកនាំដោយគណៈកម្មការពាណិជ្ជកម្មសហព័ន្ធអាមេរិក (FTC) ដែលជាទីភ្នាក់ងារសហព័ន្ធដែលមានភារកិច្ចការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ និងប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការប្រកួតប្រជែងមិនយុត្តិធម៌។

នៅក្រោមបទប្បញ្ញត្តិរបស់ FTC ខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទាំងអស់ - រួមទាំងនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម - ត្រូវតែជាការពិត និងមិនមានការភ័ន្តច្រឡំ។ ព័ត៌មានអំពីការប្រើប្រាស់ផលិតផល និងប្រសិទ្ធភាពត្រូវតែបង្ហាញឱ្យឃើញតាមបែបវិទ្យាសាស្ត្រ ប្រសិនបើវាមានគោលបំណងលើសុខភាព ហិរញ្ញវត្ថុ ការអប់រំ ឬផលប្រយោជន៍សាធារណៈ។ ជាពិសេស អ្នកមានឥទ្ធិពល និងអ្នកល្បីល្បាញត្រូវតែបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់អំពីទំនាក់ទំនងហិរញ្ញវត្ថុ ឬផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេជាមួយម៉ាក នៅពេលបង្ហោះខ្លឹមសារផ្សព្វផ្សាយ ដោយប្រើឃ្លាដូចជា "ឧបត្ថម្ភ" "ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម" "ភាពជាដៃគូបង់ប្រាក់" ឬបង្ហាញពួកគេដោយបើកចំហនៅក្នុងខ្លឹមសារវីដេអូ។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលលាក់កំបាំង បច្ចេកទេសបំភាន់ ឬកង្វះតម្លាភាព ទាំងអស់អាចត្រូវបានស៊ើបអង្កេត និងដាក់ទណ្ឌកម្មយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដោយ FTC ។

សហរដ្ឋ​អាមេរិក​មាន​បទប្បញ្ញត្តិ​តឹងរ៉ឹង​ខ្លាំង​លើ​ការ​ផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​តាម​អ៊ីនធឺណិត​ដែល​មាន​គោល​ដៅ​លើ​កុមារ។ រូបថត៖ MakeUseOf ។

FTC និងរដ្ឋជាច្រើននៅសហរដ្ឋអាមេរិកមានបទប្បញ្ញត្តិដ៏តឹងរឹងបំផុតលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតដែលសំដៅលើកុមារ ជាពិសេសកុមារអាយុក្រោម 13 ឆ្នាំ។ ច្បាប់ស្តីពីការការពារឯកជនភាពលើអ៊ីនធឺណិតរបស់កុមារ (COPPA) តម្រូវឱ្យវេទិកា និងអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម៖ មិនប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនពីកុមារអាយុក្រោម 13 ឆ្នាំដោយគ្មានការយល់ព្រមពីមាតាបិតា។ ទិន្នន័យនោះប្រហែលជាមិនត្រូវបានប្រើដើម្បីណែនាំខ្លឹមសារផ្ទាល់ខ្លួន ឬការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទេ។ កុំផ្សព្វផ្សាយការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលកំណត់គោលដៅក្រុមនេះ ប្រសិនបើផលិតផលមិនទាន់ត្រូវបានសាកល្បងពេញលេញ (ឧទាហរណ៍៖ អាហារមុខងារ គ្រឿងសម្អាង ហ្គេមដែលមានធាតុផ្សំនៃល្បែង...)។

រដ្ឋមួយចំនួនដូចជារដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ាបានពង្រីកគោលនយោបាយការពារកុមាររបស់ពួកគេជាមួយនឹងច្បាប់រចនាដែលសមស្របតាមអាយុ កាលីហ្វ័រញ៉ា ដែលតម្រូវឱ្យប្រើវេទិកាដើម្បីរចនាផលិតផលដែលសមស្របតាមអាយុ និងដាក់កម្រិតលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយឧបាយកល។

ចំណុចលេចធ្លោមួយនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់សហរដ្ឋអាមេរិកគឺការចាត់តាំងការទទួលខុសត្រូវជាក់លាក់ចំពោះទាំងអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។ ដូច្នោះហើយ វេទិកាដូចជា Meta, Google, TikTok... ត្រូវតែផ្តល់ឃ្លាំងទិន្នន័យតម្លាភាព (Ad Library) ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ និងអ្នកគ្រប់គ្រងអាចតាមដានអ្នកទិញផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ដំណើរការមាតិកា ទស្សនិកជនគោលដៅ និងចំនួនចំណាយ។ អាជីវកម្មដែលកំពុងដំណើរការការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមានកាតព្វកិច្ចដើម្បីធានាថាខ្លឹមសារគឺស្របច្បាប់ មិនប្រើប្រាស់ព័ត៌មានមិនពិត និងមិនកំណត់គោលដៅក្រុមហាមឃាត់។ ការបំពានអាចបណ្តាលឱ្យមានការផាកពិន័យធំ ទំនួលខុសត្រូវរដ្ឋប្បវេណី និងសូម្បីតែបណ្តឹងចំណាត់ការថ្នាក់ ប្រសិនបើផលវិបាកធ្ងន់ធ្ងរ។

ទន្ទឹមនឹងការត្រួតពិនិត្យផ្លូវច្បាប់ សហរដ្ឋអាមេរិកក៏វិនិយោគយ៉ាងច្រើនក្នុងការអប់រំប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងជំនាញឌីជីថលសម្រាប់ពលរដ្ឋ ជាពិសេសសិស្ស-និស្សិត ដើម្បីជួយពួកគេកំណត់អត្តសញ្ញាណការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលលាក់កំបាំង បែងចែករវាងព័ត៌មានពិត និងក្លែងក្លាយ និងជៀសវាងការក្លែងបន្លំការយល់ដឹង។ FTC នាយកដ្ឋានអប់រំ និងអង្គការក្រៅរដ្ឋាភិបាលជាច្រើនបានចាប់ផ្តើមកម្មវិធីដូចជា “Ad Literacy” “Media Smart Kids” និង “Think before You Click” ទូទាំងប្រទេស ដោយរួមបញ្ចូលគ្នានូវកម្មវិធីសិក្សា យុទ្ធនាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងវេទិកាសិក្សាតាមអ៊ីនធឺណិត។

ចិន

ជាមួយនឹងចំនួនប្រជាជនច្រើនជាង 1.4 ពាន់លាននាក់ និងប្រព័ន្ធអេកូឌីជីថលក្នុងស្រុកជិតបិទជិត ប្រទេសចិនបានអនុវត្តប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតដែលត្រូវបានចាត់ទុកថាទូលំទូលាយ តឹងរ៉ឹង និងរៀបចំខ្ពស់។

ច្បាប់ស្តីពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបានធ្វើវិសោធនកម្ម និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពតាមកាលកំណត់ឆ្នាំ 2015 ផ្តល់នូវបទប្បញ្ញត្តិជាក់លាក់ស្តីពីទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម អ្នកបោះពុម្ពផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងសេវាកម្មផ្តល់សេវាកម្ម។ លើសពីនេះ ច្បាប់ស្តីពីសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត (ឆ្នាំ 2017) ច្បាប់ស្តីពីការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន (2021) រួមជាមួយនឹងឯកសារឯកទេសមួយចំនួនដូចជា គោលការណ៍ណែនាំស្តីពីការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ បទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការគ្រប់គ្រងឥទ្ធិពល និងស្តង់ដារមាតិកាឌីជីថល បានបង្កើតច្រកផ្លូវច្បាប់ដែលគ្របដណ្តប់ខ្សែសង្វាក់ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទាំងមូល - ពីការបង្កើត ការបញ្ជូន ដល់ការទទួលភ្ញៀវ។

ចំណុចលេចធ្លោនៃការគ្រប់គ្រងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់ប្រទេសចិនគឺការអនុវត្តយ៉ាងហ្មត់ចត់នៃគោលការណ៍ "ត្រីកោណនៃការទទួលខុសត្រូវ" ។ រូបថត៖ Sampi.co ។

ប្រទេសចិនអនុវត្តយ៉ាងហ្មត់ចត់នូវគោលការណ៍នៃ "ត្រីកោណនៃការទទួលខុសត្រូវ" ដែលមានន័យថាអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម អ្នកផ្តល់វេទិការ និងក្រុមហ៊ុនផលិតផលិតផលទាំងអស់ត្រូវតែទទួលខុសត្រូវតាមផ្លូវច្បាប់ ប្រសិនបើការបំពានកើតឡើង។ នេះជួយកំណត់ស្ថានភាពនៃការស្តីបន្ទោសគ្នាទៅវិញទៅមក។ លើសពីនេះ វេទិកាបច្ចេកវិទ្យាត្រូវបានតម្រូវឱ្យអនុវត្តយន្តការត្រួតពិនិត្យខ្លឹមសារសកម្ម បង្កើតក្រុមត្រួតពិនិត្យខ្លឹមសារពិសេស និងប្រើប្រាស់បញ្ញាសិប្បនិម្មិត ដើម្បីស្វែងរកអាកប្បកិរិយាផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិត ក្លែងបន្លំ ឬអាចមានគ្រោះថ្នាក់។

ជាពិសេស ប្រទេសចិនបានចាត់វិធានការយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ក្នុងការគ្រប់គ្រងសកម្មភាពរបស់អ្នកមានឥទ្ធិពល។ មនុស្សទាំងនេះត្រូវតែចុះឈ្មោះអត្តសញ្ញាណពិតប្រាកដរបស់ពួកគេ ប្រកាសព័ត៌មានប្រាក់ចំណូលរបស់ពួកគេ និងសន្យាមិនផ្សព្វផ្សាយខ្លឹមសារខុសច្បាប់។ សកម្មភាពផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមរយៈការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ ដែលបានបង្កើតរឿងអាស្រូវជាបន្តបន្ទាប់ទាក់ទងនឹងទំនិញក្លែងក្លាយ ទំនិញក្លែងក្លាយ និងផលិតផលដែលមិនស្គាល់ប្រភពដើម ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយតម្រូវឱ្យផ្ទុកវីដេអូផ្សាយផ្ទាល់ទាំងអស់អស់រយៈពេលជាយូរ និងអនុវត្តយន្តការក្រោយសវនកម្មដ៏តឹងរ៉ឹង។

ប្រទេស​ចិន​ក៏​កំពុង​បង្កើន​ការ​គ្រប់​គ្រង​របស់​ខ្លួន​លើ​ប្រព័ន្ធ​ផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​តាម​ក្បួន​ដែរ។ ជាមួយនឹងច្បាប់គ្រប់គ្រងក្បួនដោះស្រាយអនុសាសន៍នឹងចូលជាធរមាននៅឆ្នាំ 2022 រដ្ឋាភិបាលតម្រូវឱ្យវេទិកានានាបង្ហាញជាសាធារណៈពីរបៀបដែលក្បួនដោះស្រាយការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ពួកគេដំណើរការ ដោយកំណត់ការប្រមូល និងការវិភាគទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់ការកំណត់គោលដៅលើស ជាពិសេសចំពោះអនីតិជន។ អ្នក​ប្រើ​មាន​សិទ្ធិ​ដក​ខ្លួន​ចេញ​ពី​ការ​កំណត់​ការ​ផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​ឱ្យ​ស្រប​តាម​បុគ្គល ហើយ​អាជីវកម្ម​ត្រូវ​តែ​ផ្តល់​នូវ​ជម្រើស "មិន​ត្រូវ​បាន​គេ​តាមដាន" ដែល​អាច​ចូល​ដំណើរការ​បាន​យ៉ាង​ងាយ។

ជនល្មើសមិនត្រឹមតែទទួលរងការដាក់ទណ្ឌកម្មផ្នែករដ្ឋបាល ឬការកាត់ទោសព្រហ្មទណ្ឌប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងមានឈ្មោះយ៉ាងទូលំទូលាយនៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយផងដែរ ដើម្បីជាការរារាំងដល់សហគមន៍។ នេះជួយលើកកម្ពស់ការយល់ដឹងពីសង្គម និងពង្រឹងតួនាទីនៃមតិសាធារណៈក្នុងការត្រួតពិនិត្យអ៊ីនធឺណិត។

ប្រភព៖ https://khoahocdoisong.vn/kinh-nghiem-quan-ly-quang-cao-truc-tuyen-cua-cac-nuoc-post268456.html