វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកកំពុងដំឡើងថ្លៃសេវាឥតឈប់ឈរ ដែលដាក់សម្ពាធលើអ្នកលក់ - រូបថត៖ ក្វាងឌិញ
ចាប់ពីថ្ងៃទី 27 ខែតុលា តទៅ វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក TikTok Shop នឹងអនុវត្តថ្លៃសេវាថ្មីមួយហៅថា "ថ្លៃដំណើរការបញ្ជាទិញ" ក្នុងអត្រា 3,000 ដុងក្នុងមួយការបញ្ជាទិញ (រួមទាំងពន្ធ) សម្រាប់ការបញ្ជាទិញទាំងអស់ ដោយមិនគិតពីតម្លៃ ឬបរិមាណឡើយ។
ពីមុន វេទិកានេះក៏បានដំឡើងថ្លៃកម្រៃជើងសារសម្រាប់អ្នកលក់ស្តង់ដាររហូតដល់ 300% ផងដែរ។ គោលការណ៍ថ្មីនេះធ្វើឱ្យ "កញ្ចប់ថ្លៃសេវា" កាន់តែធ្ងន់ធ្ងរឡើង ដោយធ្វើឱ្យប្រាក់ចំណេញថយចុះ និងបង្កើនហានិភ័យអាជីវកម្មសម្រាប់អ្នកលក់តាមអ៊ីនធឺណិត។
ទីផ្សារកំពុងដំឡើងថ្លៃសេវាមុនរដូវកាលកំពូល។
នៅពេលដែលរដូវកាលទិញទំនិញចុងឆ្នាំឈានដល់កម្រិតកំពូល និងការចាប់ផ្តើមនៃរដូវបុណ្យចូលឆ្នាំចិនឆ្នាំ ២០២៦ ជិតមកដល់ ហាង Hai Nam (ទីក្រុងហូជីមិញ) ដែលលក់ សម្លៀកបំពាក់កីឡា នៅលើ TikTok Shop មានការធុញទ្រាន់នឹងដំណឹងថាវេទិកានេះកំពុងបន្ថែមថ្លៃសេវាថ្មីមួយទៀត។
លោកបានមានប្រសាសន៍ថា ម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូចដូចលោកផ្ទាល់ត្រូវទទួលបន្ទុកការចំណាយមួយចំនួនរួចទៅហើយពីថ្លៃសេវាវេទិកា ដូចជាថ្លៃកម្រៃជើងសារ ប័ណ្ណបន្ថែម (គោលការណ៍ផ្សព្វផ្សាយដែលអ្នកលក់ចែករំលែកថ្លៃបញ្ចុះតម្លៃដែលផ្តល់ជូនអតិថិជនជាមួយវេទិកា)... សរុបមក ការចំណាយទាំងនេះមានប្រហែល 23-30% នៃប្រាក់ចំណូលក្នុងមួយការបញ្ជាទិញ។
គ្រាន់តែនៅក្នុងខែតុលាប៉ុណ្ណោះ វេទិកានេះបានណែនាំគោលការណ៍ថ្មីៗជាច្រើន រួមទាំងថ្លៃដំណើរការចំនួន 3,000 ដុងក្នុងមួយការបញ្ជាទិញ និងថ្លៃសងប្រាក់វិញសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនប្រហែល 1,620 ដុងក្នុងមួយការបញ្ជាទិញ ដែលធ្វើឲ្យប្រាក់ចំណេញរបស់អ្នកលក់កាន់តែថយចុះ ខណៈដែលអត្រាប្រាក់ចំណេញរបស់ពួកគេមានកម្រិតទាបរួចទៅហើយ។
ដោយមានផលិតផលមួយដែលបង្កើតប្រាក់ចំណូលប្រហែល ៥០០,០០០ ដុង លោក ណាំ ប៉ាន់ប្រមាណថា លោកត្រូវចំណាយជិត ១៥៥,០០០ ដុងលើថ្លៃសេវាវេទិកា ដោយមិនរាប់បញ្ចូលការចំណាយផ្សេងៗទៀតដើម្បីរក្សាអាជីវកម្មដូចជាប្រតិបត្តិការ (ការវេចខ្ចប់ បុគ្គលិក សេវាប្រើប្រាស់...) ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការធ្វើទីផ្សារសម្ព័ន្ធ...។ ទន្ទឹមនឹងនេះ តម្លៃនាំចូលមិនថយចុះទេ ប៉ុន្តែកំពុងមាននិន្នាការកើនឡើង ដែលបណ្តាលឱ្យអត្រាចំណេញថយចុះ និងហានិភ័យអាជីវកម្មកើនឡើង។
អ្នកស្រី ប៊ីច ជី ដែលជាអ្នកជំនួញសម្ភារៈប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះម្នាក់រស់នៅក្នុងទីក្រុងហូជីមិញ ជឿជាក់ថា ការរក្សាគំរូលក់ក្នុងតម្លៃទាបនាពេលអនាគតដ៏ខ្លីខាងមុខនេះ គឺស្ទើរតែ «មិនអាចទៅរួច» ជាពិសេសក្នុងអំឡុងពេលចុងឆ្នាំ និងមុនបុណ្យតេតឆ្នាំ ២០២៦។
ម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូចរូបនេះបានគណនាថា ទោះបីជាវេទិកានេះបានបង្កើនថ្លៃសេវាសម្រាប់អ្នកលក់ក៏ដោយ ក៏ការដំឡើងថ្លៃសម្រាប់អតិថិជននឹងមិនងាយស្រួលនោះទេ។ ការដំឡើងថ្លៃនឹងប្រឈមនឹងការបាត់បង់អតិថិជន និងត្រូវបានរឹតត្បិតមិនឱ្យចូលរួមក្នុងកម្មវិធីផ្សព្វផ្សាយរបស់វេទិកា។ អ្នកស្រី Chi បានអត្ថាធិប្បាយថា "វាពិបាកណាស់សម្រាប់ពាណិជ្ជករខ្នាតតូចក្នុងការរស់រានមានជីវិតនៅលើវេទិកាឥឡូវនេះ។ វាកាន់តែពិបាកក្នុងការប្រកួតប្រជែងជាមួយទំនិញដែលមានតម្លៃទាប"។
នេះជាការពិតជាពិសេសឥឡូវនេះ ដែលអ្នកលក់ជនជាតិចិនជាច្រើនបានបើកហាងនៅលើ TikTok Shop ដោយប្រកួតប្រជែងដោយផ្ទាល់ជាមួយអាជីវកម្មខ្នាតតូចរបស់វៀតណាមនៅក្នុងទីធ្លាខាងក្រោយផ្ទះរបស់ពួកគេ។
អ្នកស្រី ប៊ីច ឈី បានចែករំលែកថា «បញ្ហាគឺថា ផ្សារហ៊ុនច្រើនតែមើលគ្នាទៅវិញទៅមកដំឡើងថ្លៃ។ ប្រសិនបើផ្សារហ៊ុនមួយដំឡើងថ្លៃមុន ផ្សារហ៊ុនមួយទៀតនឹងឡើងថ្លៃតាមក្រោយក្នុងរយៈពេលពីរបីខែក្រោយមក។ ប្រសិនបើអ្នកលក់មិនប្រុងប្រយ័ត្នទេ ពួកគេអាចខាតបង់ប្រាក់ច្រើន»។
មិនត្រឹមតែ TikTok Shop ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែចាប់ពីខែកក្កដា ឆ្នាំ២០២៥ តទៅ វេទិកា Shopee និង Lazada ក៏កំពុងទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍ជាមួយនឹងការកែតម្រូវគោលនយោបាយពន្ធ និងថ្លៃសេវារបស់ពួកគេ។
អ្នកលក់អនឡាញត្រូវសម្របខ្លួន។
យោងតាមការស្រាវជ្រាវរបស់ Tuoi Tre ចុងឆ្នាំជាធម្មតាគឺជារដូវកាលលក់ដ៏សំខាន់មួយ ប៉ុន្តែការកើនឡើងភ្លាមៗនៃថ្លៃសេវាវេទិកាបង្កើតហានិភ័យជាច្រើន៖ ប្រសិនបើអ្នកលក់ដំឡើងថ្លៃដើម្បីទូទាត់សងសម្រាប់ការចំណាយ វាអាចប៉ះពាល់ដល់អំណាចទិញ។ ប្រសិនបើពួកគេរក្សាតម្លៃ អត្រាប្រាក់ចំណេញរបស់ពួកគេនឹងថយចុះ។
សម្រាប់ម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូច អត្រាប្រាក់ចំណេញមានកម្រិតទាបរួចទៅហើយ ហើយការចំណាយបន្ថែមគឺជាបន្ទុកដ៏សំខាន់មួយ។ ការដំឡើងថ្លៃសេវាផ្តល់ឱ្យម៉ាកធំៗ ដែលអាចបង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃការចំណាយរបស់ពួកគេបានកាន់តែងាយស្រួល នូវអត្ថប្រយោជន៍មួយ - បង្ខំឱ្យអាជីវកម្មខ្នាតតូចស្វែងរកដំណោះស្រាយជំនួស ឬបោះបង់ចោលវេទិកា។ ម្យ៉ាងវិញទៀត វាបង្ខំឱ្យអាជីវកម្មខ្នាតតូចមួយចំនួនពិចារណាឡើងវិញនូវគំរូអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ ខណៈពេលដែលក៏បង្កើតឱកាសសម្រាប់អ្នកដែលសម្របខ្លួនបានលឿន និងមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន។
ថ្លែងទៅកាន់ កាសែត Tuổi Trẻ លោកស្រី Nguyen Thi Anh Hong នាយិកា ផ្នែកពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក នៅប្រព័ន្ធលក់រាយ 24hStore បាននិយាយថា អ្នកលក់ ជាពិសេសម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូច មិនគួរ «ភ្នាល់» លើបណ្តាញតែមួយគឺវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនោះទេ ប៉ុន្តែគួរតែពង្រីកដើម្បីរួមបញ្ចូល៖ គេហទំព័រផ្ទាល់ខ្លួន ការលក់នៅលើ Facebook/Instagram Zalo បណ្តាញផ្សាយផ្ទាល់ផ្ទាល់ខ្លួន ឬកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយវេទិកាតូចៗ។ ការធ្វើទីផ្សារច្រើនបណ្តាញជួយកាត់បន្ថយការពឹងផ្អែកលើវេទិកាដែលបង្កើនថ្លៃសេវា។
ជាងនេះទៅទៀត សូមពិចារណាពីបណ្តាញក្រៅបណ្តាញ (ហាងលក់ទំនិញបែប pop-up ហាងលក់រាយ ផ្សារ ពិព័រណ៍ចុងឆ្នាំ) ប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបាន - នៅពេលដែលការលក់តាមអ៊ីនធឺណិតត្រូវបានរឹតបន្តឹង បណ្តាញក្រៅបណ្តាញអាចផ្តល់សំណងបាន។
លោកស្រី ហុង បានផ្ដល់យោបល់ថា «អាជីវកម្មខ្នាតតូចអាចអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្របន្ថែមតម្លៃដើម្បីទូទាត់ថ្លៃដើមដោយការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន ដូចជា៖ ការវេចខ្ចប់កាន់តែទាក់ទាញ សេវាកម្មក្រោយពេលលក់កាន់តែប្រសើរ ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃការផ្សព្វផ្សាយពិសេស។ល។ ដើម្បីលើកទឹកចិត្តអតិថិជនឱ្យទទួលយកតម្លៃខ្ពស់ជាងបន្តិច។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ពួកគេគួរតែជ្រើសរើសផលិតផលដែលមានអត្រាប្រាក់ចំណេញខ្ពស់ជាងជំនួសឱ្យការព្យាយាមប្រកួតប្រជែងលើតម្លៃ (ឧទាហរណ៍ ផលិតផលផ្តាច់មុខ ផលិតផលដែលមាន USP ច្បាស់លាស់ (សំណើលក់តែមួយគត់) ឬនាំចូលបរិមាណតិចតួចសម្រាប់សាកល្បងជាមុន)»។
ជាពិសេស យោងតាមសហគ្រិនរូបនេះ នៅក្នុងបរិបទនៃវេទិកា ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ដែលថ្លៃសេវាកើនឡើងឥតឈប់ឈរ អ្នកលក់គួរតែផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់ជាមុនលើការកសាងម៉ាកយីហោផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ជំនួសឱ្យការគ្រាន់តែជា "ហាងវេទិកា"។ នៅពេលដែលអតិថិជនចងចាំម៉ាកយីហោយ៉ាងច្បាស់ ពួកគេនឹងស្វែងរកវាសូម្បីតែនៅខាងក្រៅវេទិកាក៏ដោយ ហើយនោះគឺជាឥទ្ធិពលដើម្បីប្តូរទៅឆានែលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។
លើសពីនេះ អ្នកលក់ក៏គួរតែផ្តោតលើការប្រើប្រាស់ទីផ្សារខ្លឹមសារ ការផ្សាយផ្ទាល់ និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដើម្បីបង្កើត "សហគមន៍អតិថិជនស្មោះត្រង់" ដោយកាត់បន្ថយការពឹងផ្អែកទាំងស្រុងរបស់ពួកគេលើអតិថិជនពីវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។
អ្នកស្រី ហុង បានចែករំលែកថា «អ្នកលក់អាចផ្តោតលើផលិតផលដែលមានអត្រាការត្រឡប់មកវិញទាប ទំនិញងាយស្រួលលក់ ឬផលិតផលដែលកំពុងពេញនិយមនៅចុងឆ្នាំ ជំនួសឱ្យការផ្សព្វផ្សាយខ្លួនឯងឱ្យមានលក្ខណៈសាមញ្ញៗលើផលិតផលតូចៗរាប់រយប្រភេទ។ លើសពីនេះ ពួកគេអាចសាកល្បងគំរូ «បញ្ជាទិញជាមុន» ដើម្បីកាត់បន្ថយស្តុក និងហានិភ័យ ប្រសិនបើពួកគេយល់ថាថ្លៃសេវាវេទិកា និងថ្លៃប្រតិបត្តិការខ្ពស់ពេក»។
ម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូចរៀនជំនាញផ្សាយផ្ទាល់បែបវិជ្ជាជីវៈនៅក្នុងកម្មវិធី "ជំនាញលក់ផ្សាយផ្ទាល់បែបវិជ្ជាជីវៈ" នៅ E2E Studio (ទីក្រុងហូជីមិញ) - រូបថត៖ ក្វាងឌិញ
យើងត្រូវកាត់បន្ថយការពឹងផ្អែកលើការដោះដូរ។
ដោយសារការពិតនេះ អ្នកលក់ជាច្រើនកំពុងស្វែងរកការធ្វើពិពិធកម្មបណ្តាញចែកចាយរបស់ពួកគេ ដើម្បីជៀសវាងការពឹងផ្អែកទាំងស្រុងលើវេទិកា ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ប៉ុន្តែការផ្លាស់ប្តូរនេះតម្រូវឱ្យមានយុទ្ធសាស្ត្រប្រកបដោយចីរភាព។
យោងតាមលោក Huynh Ho Dai Nghia អនុបណ្ឌិតផ្នែកគោលនយោបាយសាធារណៈ ដោយពិចារណាលើគោលការណ៍ប្រតិបត្តិការនៃ សេដ្ឋកិច្ច ឌីជីថល ការបន្ថែមថ្លៃសេវាថ្មី ដោយវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក គឺជៀសមិនរួច និងជានិន្នាការទូទៅ នៅទូទាំងពិភពលោក ។ គួរកត់សម្គាល់ថាវេទិកាទាំងនេះមានស្វ័យភាពកម្រិតខ្ពស់ ប៉ុន្តែវាជារឿងសំខាន់ក្នុងការសង្កត់ធ្ងន់ថា នេះមិនមានន័យថាពួកគេអាចធ្វើប្រតិបត្តិការក្នុង "តំបន់ពណ៌ប្រផេះ" នោះទេ។
មានតម្រូវការសម្រាប់យន្តការដើម្បីបង្ហាញជាសាធារណៈនូវរចនាសម្ព័ន្ធថ្លៃសេវា ពិគ្រោះយោបល់ជាមួយសហគមន៍អ្នកលក់ (ជាពិសេសពាណិជ្ជករខ្នាតតូច) មុនពេលអនុវត្តគោលនយោបាយ និងចេញក្រមប្រតិបត្តិដើម្បីការពារទាំងអ្នកលក់ និងអ្នកប្រើប្រាស់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ក្របខ័ណ្ឌច្បាប់មួយគឺត្រូវការជាចាំបាច់ដើម្បីទទួលស្គាល់ និងការពារពាណិជ្ជករខ្នាតតូចតាមអ៊ីនធឺណិត។
លោកក៏បានផ្តល់យោបល់ផងដែរថា វេទិកា ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក គួរតែដាក់កម្រិតថ្លៃសេវាដោយផ្អែកលើតម្លៃបញ្ជាទិញ ប្រភេទផលិតផល ឬទំហំអ្នកលក់ ក៏ដូចជាធានាបាននូវតម្លាភាពក្នុងការប្រើប្រាស់ថ្លៃសេវា និងបង្កើតបណ្តាញផ្តល់មតិត្រឡប់ជាសាធារណៈលើគោលនយោបាយ។
តាមទស្សនៈរបស់ម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូច ចាំបាច់ត្រូវសហការគ្នាក្នុងក្រុមឧស្សាហកម្ម ចែករំលែកថ្លៃដើម និងធ្វើពិពិធកម្មបណ្តាញដើម្បីកាត់បន្ថយការពឹងផ្អែកលើវេទិកាតែមួយ។
លោក Nghia បានសង្កត់ធ្ងន់ថា « ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក កំពុងចូលដល់ដំណាក់កាលចាស់ទុំមួយ»។ ភាពជោគជ័យមិនត្រឹមតែត្រូវបានវាស់វែងដោយកំណើន និងតម្លៃប្រតិបត្តិការសរុបប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងដោយគុណភាពនៃប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ី និងភាពយុត្តិធម៌ក្នុងចំណោមភាគីចូលរួមផងដែរ។
ដាក់ចេញការផ្សព្វផ្សាយដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនឱ្យទិញក្រៅវេទិកា។
យោងតាមការសង្កេត ថ្មីៗនេះ អ្នកលក់ជាច្រើនបានចាប់ផ្តើមទាក់ទាញអតិថិជនពីជាន់ផ្ទាល់ដីទៅកាន់បណ្តាញសង្គមដូចជា Facebook, Instagram, Zalo ឬត្រឡប់មកទិញទំនិញដោយផ្ទាល់នៅហាងវិញ។
តាមរយៈការដាក់ឱ្យដំណើរការកម្មវិធីផ្សព្វផ្សាយពិសេស និងការផ្តល់ជូនសម្រាប់អតិថិជនដែលទិញទំនិញក្រៅវេទិកា អ្នកលក់តាមអ៊ីនធឺណិតមានគោលបំណងលើកទឹកចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់បន្ថែមទៀតឱ្យផ្លាស់ប្តូរទម្លាប់ទិញរបស់ពួកគេ។
ង្វៀន ថាវវ៉ាន់ (អាយុ ២២ ឆ្នាំ) ជានិស្សិតនៅសាកលវិទ្យាល័យវ៉ាន់ឡាង បាននិយាយថា ថ្មីៗនេះនាងបានទិញឈុតគំនូរពណ៌ទឹកមួយឈុតក្នុងតម្លៃជិត ៣៥០,០០០ ដុង តាមរយៈទំព័រហ្វេសប៊ុករបស់ម៉ាកមួយ ហើយទទួលបានជក់លាបពណ៌ និងស្ទីគ័រឥតគិតថ្លៃ។
«ប្រសិនបើអ្នកទិញតាមអ៊ីនធឺណិត តម្លៃនឹងខ្ពស់ជាង ហើយអ្នកមិនទទួលបានអំណោយឥតគិតថ្លៃទេ» វ៉ាន់ បានចែករំលែក។ នាងបានទាក់ទងអ្នកលក់តាមរយៈហ្វេសប៊ុក ប៉ុន្តែនៅតែទុកចិត្តពួកគេ ពីព្រោះទំព័រនោះមានផ្លាកសញ្ញាដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ (សញ្ញាធីកពណ៌ខៀវ) ជាម៉ាកច្បាស់លាស់ ហើយមិត្តភក្តិរបស់នាង និងនាងផ្ទាល់បានទិញពីពួកគេច្រើនដងមកហើយ។
ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ម៉ាកយីហោជាច្រើនក៏កំពុងណែនាំអតិថិជនទៅកាន់គេហទំព័រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេជាមួយនឹងតម្លៃដែលអាចបត់បែនបានកាន់តែច្រើន និងផលិតផលជាច្រើនប្រភេទ។ ម៉ាកយីហោផ្សេងទៀតកំពុងវិនិយោគឡើងវិញនៅក្នុងហាងលក់រាយដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍អតិថិជនផ្ទាល់។
ប្រភព៖ https://tuoitre.vn/san-tang-phi-truc-mua-cao-diem-nguoi-ban-hang-online-lo-sot-vo-2025102608272575.htm
Kommentar (0)