"និយាយជាមួយ AI" បន្ទាប់ពីត្រូវបានបណ្តេញចេញ: ដំបូន្មានដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលពីអ្នកដឹកនាំ Microsoft

(Dan Tri) - ក្រុមហ៊ុន Microsoft ទើបតែបានបញ្ឈប់បុគ្គលិកចំនួន 9,000 នាក់បន្ថែមទៀត ប៉ុន្តែដំបូន្មានដើម្បី "និយាយជាមួយ AI" គឺជាអ្វីដែលកំពុងធ្វើឱ្យមានការរំជើបរំជួលនៅក្នុងមតិសាធារណៈ ដោយបង្ហាញពីវិបត្តិនៃការយល់ចិត្តក្នុងយុគសម័យ AI ។

ការសម្រេចចិត្តកាត់បន្ថយការងារប្រហែល 9,000 ដែលក្រុមហ៊ុនយក្សសូហ្វវែរទើបតែបានប្រកាសនោះ គឺជាការភ្ញាក់ផ្អើលមួយ ដោយសារតែខ្លួនកំពុងវិនិយោគ 80 ពាន់លានដុល្លារនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យ AI ។ ប៉ុន្តែភាពតក់ស្លុតនោះបានប្រែក្លាយទៅជាព្យុះនៃកំហឹងភ្លាមៗ នៅពេលដែលនាយកប្រតិបត្តិនៃផ្នែក Xbox ដ៏មានឥទ្ធិពលមួយរូបបានណែនាំថា អ្នកដែលបានបាត់បង់ការងារគួរតែងាកទៅរក AI សម្រាប់ការលួងលោម និងការព្យាបាល។

រឿងនេះមិនគ្រាន់តែនិយាយអំពីការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធសាជីវកម្មឡើងវិញនោះទេ ប៉ុន្តែនិយាយអំពីការផ្តាច់ទំនាក់ទំនងដ៏ឃោរឃៅរវាងតក្កវិជ្ជាម៉ាស៊ីន និងអារម្មណ៍របស់មនុស្ស ដែលជាចំណែកដ៏ល្អឥតខ្ចោះនៃភាពខុសគ្នាដ៏ធំបំផុតនៃសម័យ AI ។

ដំបូន្មានល្អ និងអណ្តាតភ្លើងនៃកំហឹង

Matt Turnbull ដែលជាអ្នកផលិតប្រតិបត្តិនៅ Xbox Game Studios ប្រហែលជាមិនបានគិតទុកជាមុនអំពីផលវិបាកនៅពេលដែលគាត់បានបង្ហោះការសារភាពរបស់គាត់នៅលើ LinkedIn ។

ការបង្ហោះដែលត្រូវបានលុបតាំងពីពេលនោះមក ប៉ុន្តែត្រូវបានសង្គមអនឡាញជួយសង្រ្គោះភ្លាមៗនោះ ចាប់ផ្តើមដោយពាក្យអាណិតអាសូរថា៖ "នេះគឺជាពេលវេលាដ៏លំបាកខ្លាំងណាស់ ប៉ុន្តែត្រូវចាំថាអ្នកមិននៅម្នាក់ឯងទេ ហើយអ្នកមិនចាំបាច់ឆ្លងកាត់រឿងនេះតែម្នាក់ឯងទេ"។

បន្ទាប់មក Turnbull បានចែករំលែកបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ក្នុងការសាកល្បងគំរូភាសាធំ (LLMs) ដូចជា ChatGPT របស់ OpenAI ឬ Copilot ផ្ទាល់របស់ Microsoft ។ គាត់ជឿជាក់ថា ទោះបីជាមនុស្សជាច្រើនមានអារម្មណ៍ស្មុគស្មាញអំពី AI ដែលជាបច្ចេកវិទ្យាដែលត្រូវបានស្តីបន្ទោសចំពោះការបាត់បង់ការងារក៏ដោយ ក៏វានៅតែអាចជាឧបករណ៍ដ៏មានប្រយោជន៍។

គាត់បានសរសេរថា "គ្មានឧបករណ៍ AI ណាអាចជំនួសសំឡេង និងបទពិសោធន៍ជីវិតរបស់អ្នកបានទេ"។ «​ប៉ុន្តែ​នៅ​ពេល​ដែល​អស់កម្លាំង​ផ្លូវចិត្ត ឧបករណ៍​ទាំងនេះ​អាច​ជួយ​អ្នក​ឱ្យ​ឆ្លងផុត​ភាព​តានតឹង​បាន​លឿន​ជាង​មុន និង​រក្សា​ភាព​ស្ងប់ស្ងាត់​»​។

គាត់ថែមទាំងផ្តល់នូវការផ្ដល់យោបល់លម្អិតជាបន្តបន្ទាប់ ដូចជាការប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីសរសេរ CV របស់អ្នកឡើងវិញ សរសេរសារសម្រាប់អ្នកជ្រើសរើស ដើរតួជា "គ្រូបង្វឹកអាជីព" និងសូម្បីតែ "រៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញ" អារម្មណ៍នៃការសង្ស័យខ្លួនឯងបន្ទាប់ពីការភ្ញាក់ផ្អើលនៃការបណ្តេញចេញ។

តាមទ្រឹស្តី ទាំងនេះគឺជាគន្លឹះជាក់ស្តែង និងមានប្រយោជន៍។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងបរិបទពិសេសនេះ វាកើតឡើងថាជា "មិនសមរម្យ" "ត្រជាក់" និង "មិនពិចារណា" ដូចដែលមតិរាប់មិនអស់នៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម X បានដាក់វា។ បញ្ហាមិនមែនជាការប្រើប្រាស់ AI ទេ ប៉ុន្តែជាបរិបទ និងពេលវេលា។

Brandon Sheffield អ្នកប្រើប្រាស់បណ្ដាញសង្គម BlueSky វាយក្បាល៖ "ខ្ញុំដឹងថាមនុស្សមានបញ្ហាក្នុងការមើលឃើញរូបភាពធំ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកទើបតែបញ្ឈប់មនុស្សរាប់ពាន់នាក់ វាជាការល្អបំផុតដែលមិនត្រូវប្រាប់ពួកគេឱ្យងាកទៅរកឧបករណ៍ដូចគ្នាដែលអ្នកកំពុងប្រើដើម្បីជំនួសពួកគេជាមធ្យោបាយបន្ធូរបន្ថយភាពតានតឹង។"

ដំបូន្មានរបស់ Turnbull ខណៈពេលដែលមានចេតនាល្អ ប៉ះពាល់ដល់ការភ័យខ្លាចយ៉ាងជ្រាលជ្រៅក្នុងចំណោមកម្មករ៖ ការភ័យខ្លាចនៃការជំនួស ដែលត្រូវបានធ្វើឱ្យលែងត្រូវការតទៅទៀតដោយក្បួនដោះស្រាយដែលគ្មានអារម្មណ៍។ ការស្ទង់មតិថ្មីៗនេះបានរកឃើញថា 41% នៃកម្មករខ្លាចបាត់បង់ការងាររបស់ពួកគេចំពោះ AI ។ ដំបូន្មាន​របស់​គាត់​គ្រាន់​តែ​បន្ថែម​ប្រេង​ដល់​ភ្លើង​នៃ​អសន្តិសុខ​នោះ។

បន្ទាប់ពីការបញ្ឈប់ការងារចុងក្រោយបង្អស់របស់ក្រុមហ៊ុន Microsoft ដែលបានធ្វើឱ្យបុគ្គលិកប្រហែល 9,000 នាក់ចេញពីការងារ នាយកប្រតិបត្តិរបស់ Xbox បានដាក់ចំណងជើងនៅពេលគាត់ស្នើថាអ្នកដែលរងផលប៉ះពាល់អាចស្វែងរកការគាំទ្រ និងដំបូន្មានការងារពីឧបករណ៍ AI (រូបភាព៖ Reuters) ។

ភាពច្របូកច្របល់ពីថ្នាក់ដឹកនាំ

ស្ថានភាពកាន់តែតានតឹងនៅពេលដែលអ៊ីមែលខាងក្នុងពីលោក Phil Spencer នាយកផ្នែកហ្គេមរបស់ Microsoft ត្រូវបានលេចធ្លាយភ្លាមៗ។ ខណៈពេលដែលបុគ្គលិករាប់ពាន់នាក់កំពុងភ័យស្លន់ស្លោអំពីហានិភ័យនៃការបាត់បង់ការងាររបស់ពួកគេ សម្លេងសុទិដ្ឋិនិយមហួសហេតុរបស់ស្ពែនស៊ើរនៅក្នុងអ៊ីមែលបានធ្វើឱ្យមនុស្សជាច្រើនមានការខកចិត្ត។

ស្ពែនស៊ើរបានសរសេរថា "វាជាការពិតដែលការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះកើតឡើងនៅពេលដែលយើងមានមូលដ្ឋានអ្នកលេងដ៏ធំ ផលប័ត្រដ៏រឹងមាំនៃចំណងជើង និងកំណត់ត្រាម៉ោងលេង" ។ "ប្រព័ន្ធដំណើរការ ផ្នែករឹង និងបណ្តាញអភិវឌ្ឍន៍ហ្គេមរបស់យើងមិនដែលខ្លាំងជាងនេះទេ"។

សារនេះ ថ្វីត្បិតតែជាការពិតតាមទស្សនៈអាជីវកម្មក៏ដោយ ធ្វើឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំង។ វាឆ្លុះបញ្ចាំងពីគម្លាតដែលកំពុងកើនឡើងរវាងការគ្រប់គ្រង ផ្តោតលើរង្វាស់កំណើន និងការអនុវត្តជាយុទ្ធសាស្ត្រ និងអារម្មណ៍ និងការពិតរបស់បុគ្គលិកដែលខ្វះខាត។ វា​ជា​ការ​បង្ហាញ​យ៉ាង​ច្បាស់​ថា ការ​យល់ចិត្ត​កំពុង​មាន​កាន់តែ​កម្រ​នៅ​ក្នុង​បន្ទប់​ប្រជុំ។

ក្រុមហ៊ុន Microsoft ហៅការបញ្ឈប់ជាផ្នែកនៃ "ការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញ" និង "ការសម្រួល" ក្នុងគោលបំណង "ផ្លាស់ប្តូរទីតាំងក្រុមហ៊ុនឡើងវិញសម្រាប់ភាពជោគជ័យរយៈពេលវែង" ។ ប៉ុន្តែ​ពាក្យ​បច្ចេកទេស​ទាំង​នោះ​បាន​បន្លឺឡើង​នៅ​ជាប់​នឹង​ការបាត់បង់​ការងារ និង​អនាគត​មិន​ច្បាស់លាស់​ដែល​ប្រឈមមុខ​នឹង​មនុស្ស​រាប់រយ​នាក់​។

"ជំងឺរាតត្បាត" នៃឧស្សាហកម្មបច្ចេកវិទ្យាទាំងមូល

ក្រុមហ៊ុន Microsoft មិនមែនតែម្នាក់ឯងទេ។ ការបញ្ឈប់ការងារចំនួន 9,000 គ្រាន់តែជាជំពូកចុងក្រោយបង្អស់នៅក្នុងការរង្គោះរង្គើដ៏ធំដែលកើតឡើងនៅទូទាំង Silicon Valley ទាំងអស់ក្នុងនាម AI និងប្រសិទ្ធភាព។

ក្រុមហ៊ុនមេរបស់ Facebook ឈ្មោះ Meta បានកាត់បន្ថយប្រហែល 5% នៃកម្លាំងការងាររបស់ខ្លួននៅដើមឆ្នាំ។ ក្រុមហ៊ុនមេរបស់ Google ឈ្មោះ Alphabet ក៏កំពុងធ្វើការបញ្ឈប់ផងដែរ ដើម្បីផ្តោតលើគំនិតផ្តួចផ្តើម AI ។ Amazon បានកាត់បន្ថយមុខតំណែងរាប់ពាន់ ជាពិសេសនៅក្នុងតំបន់ដែលលែងជាអាទិភាពជាយុទ្ធសាស្ត្រ។

ភាពផ្ទុយគ្នាដ៏ធំបំផុតនោះគឺថាក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាយក្សកំពុងចំណាយប្រាក់រាប់រយពាន់លានដុល្លារក្នុងការកសាងអនាគតដែលជំរុញដោយ AI ក្នុងពេលដំណាលគ្នាកាត់បន្ថយធនធានមនុស្សដែលធ្វើឱ្យភាពជោគជ័យរបស់ពួកគេអាចធ្វើទៅបាន។ ហើយ​បន្ទាប់​មក​ពួក​គេ​លើក​ទឹក​ចិត្ត​អ្នក​ដែល​ត្រូវ​បាន​គេ​បញ្ឈប់​ពី​ការងារ​ឱ្យ​សម្រប​ខ្លួន​ជាមួយ AI ។ វដ្តនេះបង្កើតអារម្មណ៍នៃការក្បត់ជាតិ នៃការត្រូវបានបន្សល់ទុកដោយរលកនៃការច្នៃប្រឌិតដែលពួកគេធ្លាប់ជាផ្នែកមួយ។

ក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាយក្សជាច្រើនបានកាត់បន្ថយបុគ្គលិកដើម្បីផ្តោតលើការវិនិយោគលើ AI (Illustration: TechSpot)។

បិសាចរបស់ Microsoft គឺជាការដាស់តឿន។ វាបង្ហាញថានៅក្នុងការប្រណាំងសព្វាវុធ AI អ្នកដឹកនាំមានហានិភ័យក្នុងការបាត់បង់ការមើលឃើញនូវទ្រព្យសម្បត្តិដ៏មានតម្លៃបំផុតរបស់ពួកគេ៖ មនុស្ស និងទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស។

AI អាចធ្វើរឿងអស្ចារ្យ។ ChatGPT អាចជួយអ្នកសរសេរប្រវត្តិរូបបានល្អឥតខ្ចោះ។ Copilot អាចជួយអ្នកបង្កើតផែនការគម្រោងលម្អិត។ ប៉ុន្តែមានរឿងមួយដែលពួកគេមិនអាចធ្វើបាន៖ យល់។

ពួកគេមិនអាចចែករំលែកភាពសោកសៅរបស់អ្នកដទៃ មិនអាចដាក់ខ្លួននៅក្នុងស្បែកជើងរបស់អ្នកដ៏ទៃ មិនអាចផ្តល់នូវការលួងលោមពិតប្រាកដដែលមានតែមនុស្សអាចផ្តល់បាន។ នៅក្នុងយុគសម័យដែលអ្វីៗអាចដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ ការយល់ចិត្ត – សមត្ថភាពក្នុងការយល់ និងចែករំលែកអារម្មណ៍របស់អ្នកដទៃ – បានក្លាយជាជំនាញដ៏សំខាន់ និងមិនអាចជំនួសបាន យ៉ាងហោចណាស់សម្រាប់ពេលនេះ។

បដិវត្តន៍ AI នឹងបន្តដើរទៅមុខ។ ប៉ុន្តែរឿងរ៉ាវរបស់ Matt Turnbull និងបុគ្គលិក Microsoft 9,000 គឺជាការរំលឹកដ៏មានតម្លៃមួយ៖ វឌ្ឍនភាពពិតប្រាកដមិនត្រូវបានវាស់វែងដោយថាមពលដំណើរការនៃបន្ទះឈីប ឬភាពឆ្លាតវៃនៃក្បួនដោះស្រាយនោះទេ។ វាក៏ត្រូវបានវាស់ដោយរបៀបដែលយើងប្រព្រឹត្តចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមកក្នុងអំឡុងពេលអន្តរកាលដ៏ច្របូកច្របល់នេះ។ ហើយ​នោះ​ជា​មេរៀន​ដែល​គ្មាន​គំរូ​ភាសា​អស្ចារ្យ​ណា​អាច​បង្រៀន​បាន។

ប្រភព៖ https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tam-su-voi-ai-sau-sa-thai-loi-khuyen-soc-tu-lanh-dao-microsoft-20250709220454268.htm