ការកសាងការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ និងទំនើប

ពី

នៅខែកក្កដាឆ្នាំ 2025 មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈថ្នាក់ឃុំ-សង្កាត់ចំនួន 54 នៅទូទាំងខេត្តបានចាប់ផ្តើមដំណើរការ ដែលជាការបោះជំហានទៅមុខយ៉ាងសំខាន់ក្នុងកំណែទម្រង់រដ្ឋបាល បង្កើនតម្លាភាពក្នុងដំណើរការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលតាមគំរូរដ្ឋាភិបាលពីរជាន់ និងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសេវាសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មនៅថ្នាក់មូលដ្ឋាន។

ប្រជាពលរដ្ឋ​មក​មជ្ឈមណ្ឌល​សេវា​សាធារណៈ​ក្នុង​សង្កាត់ Hong Gai ដើម្បី​ដោះស្រាយ​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល។

ទោះបីជាទទួលបានពាក្យសុំជាមធ្យមប្រហែល 400 ក្នុងមួយថ្ងៃក៏ដោយ ប្រតិបត្តិការទាំងអស់នៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈ Hon Gai Ward ត្រូវបានធានាដោយអរគុណចំពោះការរៀបចំយ៉ាងម៉ត់ចត់ បុគ្គលិកដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលយ៉ាងល្អ និងនីតិវិធីដំណើរការបែបវិទ្យាសាស្ត្រ។ យោងតាមរបាយការណ៍ខែកក្កដាឆ្នាំ 2025 មជ្ឈមណ្ឌលបានទទួលពាក្យសុំចំនួន 9,673 ដែលក្នុងនោះ 3,418 ស្ថិតក្រោមយុត្តាធិការរបស់គណៈកម្មាធិការប្រជាជនសង្កាត់ និងពាក្យស្នើសុំព្រំដែនមិនមែនរដ្ឋបាល (គណៈកម្មាធិការប្រជាជនវួដ៖ 1,043 ពាក្យសុំ; ព្រំដែនមិនរដ្ឋបាល៖ 2,375 ពាក្យស្នើសុំ); កម្មវិធីដែលនៅសល់ចំនួន 6,255 ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយភ្នាក់ងារបញ្ឈរ។ អត្រាកម្មវិធីអនឡាញបានឈានដល់ 63.6% (2,173/3,418 កម្មវិធី)។ ដោយមានមន្ត្រីរាជការ និងនិយោជិតចំនួន 28 នាក់ មជ្ឈមណ្ឌលបានរៀបចំការបែងចែកបុគ្គលិកសមហេតុផលក្នុងចំណោមនាយកដ្ឋានជំនាញ និងតំណាងភ្នាក់ងារបញ្ឈរ (ការិយាល័យចុះបញ្ជីដីលេខ 4 ប៉ូលីស ធានារ៉ាប់រងសង្គម ពន្ធដារ ការិយាល័យប្រៃសណីយ៍។ ល។)។ អាស្រ័យហេតុនេះ ដំណើរការទទួល និងចាត់ចែងនីតិវិធីរដ្ឋបាលត្រូវបានអនុវត្តតាមបទប្បញ្ញត្តិ បង្កើតការជឿទុកចិត្ត និងការពេញចិត្តពីប្រជាពលរដ្ឋ។

លោក Nguyen Van Hung (Hong Gai Ward) ចែករំលែកថា៖ "ខ្ញុំចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងចំពោះទម្រង់ការងាររបស់បុគ្គលិកនៅមជ្ឈមណ្ឌល។ លើកដំបូងដែលខ្ញុំមកដាក់ពាក្យសុំចុះបញ្ជីអាជីវកម្ម ខ្ញុំបានទទួលការណែនាំយ៉ាងលម្អិតពីការរៀបចំឯកសារដើម្បីបង់ថ្លៃតាមអ៊ីនធឺណិត។ មិនបាច់រង់ចាំយូរទេ អ្វីៗមានភាពច្បាស់លាស់ និងតម្លាភាព។ នេះពិតជាជំហានឆ្ពោះទៅមុខដ៏អស្ចារ្យក្នុងកំណែទម្រង់រដ្ឋបាល... "។

នៅក្នុងឃុំ Tien Yen ប្រជាពលរដ្ឋក៏បានកត់សម្គាល់ផងដែរអំពីភាពប្រសើរឡើងនៃសេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយមន្ត្រីនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈរបស់ឃុំ។ តាមរយៈប្រព័ន្ធអាសយដ្ឋានសាធារណៈ រដ្ឋាភិបាលក្នុងតំបន់ផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងសកម្មអំពីគំរូរដ្ឋាភិបាលពីរជាន់ ណែនាំទីតាំងរបស់មជ្ឈមណ្ឌល និងលើកទឹកចិត្តដល់ការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ នៅពេលមកបំពេញបែបបទរដ្ឋបាល ប្រជាជនទទួលបានការណែនាំយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ កម្មវិធីរបស់ពួកគេត្រូវបានដំណើរការយ៉ាងឆាប់រហ័ស ហើយពេលវេលារង់ចាំត្រូវបានកាត់បន្ថយយ៉ាងខ្លាំង។ ទោះបីជានៅតែមានការលំបាកមួយចំនួនទាក់ទងនឹងកង្វះនៃការធ្វើសមកាលកម្មរវាងប្រព័ន្ធកម្មវិធីបញ្ឈរ កំហុសពីគណនី VNeID ឬប្រព័ន្ធសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតជាតិក៏ដោយ មជ្ឈមណ្ឌលដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះយ៉ាងសកម្ម និងដំណើរការកម្មវិធីភ្លាមៗ ទប់ស្កាត់ការជាប់គាំង។

ការសង្កេតនៅក្នុងវួដ Uong Bi បង្ហាញថា បរិយាកាសការងារនៅទីនោះមានភាពធ្ងន់ធ្ងរ និងមានវិជ្ជាជីវៈតាំងពីដំបូងមក។ នីតិវិធីត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ និងជាសាធារណៈ ហើយមន្ត្រីស្វាគមន៍ប្រជាពលរដ្ឋដោយអាកប្បកិរិយារួសរាយរាក់ទាក់ ត្រៀមខ្លួនជួយ និងឆ្លើយសំណួរ។ ក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែមួយខែដំបូងនៃប្រតិបត្តិការ មជ្ឈមណ្ឌលបានដំណើរការកម្មវិធីរាប់រយ និងណែនាំប្រជាពលរដ្ឋរាប់រយនាក់ក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈគំរូ "ហាងមួយកន្លែង" និង "ហាងតែមួយដែលរួមបញ្ចូលគ្នា" ។

នៅទូទាំងខេត្ត ការបោះពុម្ព និងប្រកាសនីតិវិធីរដ្ឋបាលចំនួន ១.៣៩៧ នីតិវិធី ដែលស្ថិតក្រោមសមត្ថកិច្ចរបស់រដ្ឋាភិបាលគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ត្រូវបានបញ្ចប់ ក្នុងនោះ នីតិវិធីថ្នាក់ខេត្តចំនួន ១.១១៨ និងនីតិវិធីថ្នាក់ឃុំចំនួន ២៧៩ ។ ទាំងអស់ត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ និងបង្ហាញជាសាធារណៈនៅការិយាល័យនៃមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មសាធារណៈ។ ក្នុងពេលដំណាលគ្នានោះ ទម្រង់បែបបទស្តង់ដារ ឯកសារដែលត្រូវការ និងនីតិវិធីដំណើរការត្រូវបានបោះពុម្ពទាំងស្រុង។

ដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការថ្មីនៃគំរូរដ្ឋាភិបាលពីរជាន់ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មសាធារណៈខេត្តបានសហការជាមួយFPT IS ដើម្បីបង្កើតប្រព័ន្ធព័ត៌មាននីតិវិធីរដ្ឋបាលថ្មីដោយផ្អែកលើបច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័រពពកស្តង់ដារអន្តរជាតិ ធានាសុវត្ថិភាពទិន្នន័យ និងអន្តរប្រតិបត្តិការជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលសមាហរណកម្មទិន្នន័យខេត្ត។ ប្រព័ន្ធនេះដើរតួនាទីស្នូលក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាន បំប្លែងទិន្នន័យ និងដំណើរការធ្វើសមកាលកម្ម។

បន្ថែមពីលើការយកចិត្តទុកដាក់លើភាពជឿនលឿននៃបច្ចេកវិទ្យា មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មសាធារណៈនៅថ្នាក់ឃុំ សង្កាត់ និងតំបន់ពិសេសក៏បានផ្តល់អាទិភាពដល់ការកសាងបរិយាកាសការងារទំនើប និងងាយស្រួលសម្រាប់ប្រជាជនផងដែរ។ បទប្បញ្ញត្តិការងារ សិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ចរបស់មន្ត្រី និងប្រជាពលរដ្ឋដែលធ្វើប្រតិបត្តិការត្រូវបានបង្ហាញជាសាធារណៈ និងប្រកបដោយតម្លាភាព។ មន្ត្រីរាជការដែលធ្វើការនៅទីនេះ សុទ្ធតែជាអ្នកជំនាញដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់ មានស្មារតីទទួលខុសត្រូវខ្ពស់ និងអាកប្បកិរិយាសកម្ម។ ផ្អែកលើគោលការណ៍ "ដាក់ប្រជាជននៅកណ្តាល" ប្រព័ន្ធរដ្ឋបាលសាធារណៈថ្មីមានគោលបំណងមិនត្រឹមតែធ្វើឱ្យនីតិវិធី និងដំណើរការច្បាស់លាស់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជំរុញការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល លើកកម្ពស់តម្លាភាព និងវិមជ្ឈការថាមពលយ៉ាងសកម្ម។ ខេត្ត Quang Ninh កំពុង​សម្រេច​គោលដៅ​ជា​បណ្តើរៗ​ក្នុង​ការ​កសាង​រដ្ឋបាល​តម្រង់​ទិស​សេវាកម្ម​ទំនើប ឈាន​ទៅ​រក​រដ្ឋាភិបាល​ឌីជីថល និង​រដ្ឋាភិបាល​តម្រង់​ទិស​សេវាកម្ម។

ង្វៀន ថាញ់

ប្រភព៖ https://baoquangninh.vn/nang-tam-giai-quyet-tthc-huong-toi-nen-hanh-chinh-hien-dai-3369788.html