ការកសាងទំនុកចិត្តតាមឌីជីថល៖ ដំណោះស្រាយដើម្បីជួយអាជីវកម្មពង្រីកទីផ្សាររបស់ពួកគេ។

ជាមួយនឹងបរិបទនៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងបណ្ដាញសង្គមដែលកំពុងរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័សនៅក្នុងទីផ្សារវៀតណាម វាបើកឱកាសដើម្បីឈានទៅដល់អតិថិជនយ៉ាងទូលំទូលាយ ប៉ុន្តែទន្ទឹមនឹងនោះក៏មានបញ្ហាប្រឈមជាច្រើនទាក់ទងនឹងតម្លាភាព ជាពិសេសបញ្ហាដូចជាការក្លែងបន្លំម៉ាកយីហោ និងការក្លែងបន្លំតាមអ៊ីនធឺណិត ដែលកំពុងតែកើតមានជាទូទៅ ដែលប៉ះពាល់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះអាជីវកម្ម និងភាពជឿជាក់របស់អ្នកប្រើប្រាស់។

អាជីវកម្មក្រោមសម្ពាធ អ្នកប្រើប្រាស់ប្រយ័ត្ន

យោងតាម ក្រសួងផែនការ និងវិនិយោគ គិតត្រឹមថ្ងៃទី ៣១ ខែធ្នូ ឆ្នាំ ២០២៤ ប្រទេសនេះមានអាជីវកម្មសកម្មជិត ១ លាន។ ស្ទើរតែ 98% នៃទាំងនេះគឺតូចនិងមធ្យម។ ការស្ទង់មតិដោយសមាគមពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកវៀតណាមបង្ហាញថា 58% នៃអាជីវកម្មលក់ផលិតផលតាមរយៈបណ្តាញសង្គម និងច្រើនជាង 24% ចូលរួមក្នុងវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការធ្លាក់ចុះនៃការអភិវឌ្ឍន៍នេះគឺការកើនឡើងនូវគ្រោងការណ៍ក្លែងបន្លំដ៏ទំនើប ដែលបង្កហានិភ័យដល់អតិថិជន និងអាជីវកម្ម ដោយបន្សល់ទុកនូវផលវិបាកជាច្រើន។

ផ្ទៀងផ្ទាត់បង្កើតការជឿទុកចិត្តឌីជីថល - ការពារការក្លែងបន្លំម៉ាក

វិធីសាស្រ្តនៃប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកបោកប្រាស់គឺបង្កើតគេហទំព័រក្លែងក្លាយ និងទំព័រអ្នកគាំទ្រដែលមានឈ្មោះ ឡូហ្គោ និងចំណុចប្រទាក់ដែលស្ទើរតែដូចគ្នាបេះបិទទៅនឹងម៉ាកល្បីឈ្មោះ។ ពួកគេប្រើឈ្មោះដែនដោយចេតនាដែលមានតួអក្សរចម្លែក កំហុសអក្ខរាវិរុទ្ធ ឬបង្ហោះខ្លឹមសារផ្សព្វផ្សាយដែលទាក់ទាញមិនធម្មតា។ គោលដៅចុងក្រោយគឺដើម្បីបញ្ឆោតអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ឬស្នើសុំការចូលទៅកាន់តំណភ្ជាប់ព្យាបាទ ឬសូម្បីតែធ្វើការបង់ប្រាក់ទៅកាន់គណនីមិនផ្លូវការ។

ឧទាហរណ៍ធម្មតាគឺឧបទ្ទវហេតុថ្មីៗនេះដែលក្រុមហ៊ុន SYBSY Fashion - ម្ចាស់យីហោម៉ូដអនឡាញជាច្រើនដូចជា៖ SHE ដោយ Hoa Nguyen (SBHN), Ma Chérie, SOYOUNG, HITR និង SBHN FnG - បានរកឃើញថា Fanpage ម៉ាក SBHN របស់ខ្លួនមានខ្លឹមសារទាំងស្រុងដែលត្រូវបានចម្លងដោយតួអង្គអាក្រក់ដើម្បីក្លែងបន្លំវា រត់ការបោកបញ្ឆោតដល់អតិថិជន។

យោងតាមអ្នកតំណាងអាជីវកម្ម ទំព័រហ្វេសបុកក្លែងក្លាយមានឈ្មោះដូចគ្នា រូបភាពប្រវត្តិរូប ខ្លឹមសារ និងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងជា Fanpage ផ្លូវការរបស់ម៉ាក SBHN។ ពួកគេបានចម្លងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងពី hotline អាសយដ្ឋានហាង ទៅកាន់ខ្លឹមសារណែនាំ រូបថតផលិតផល និងប្រកាសផ្សព្វផ្សាយ។ សូម្បី​តែ​ការ​បង្ហោះ​ថ្មី​នៅ​លើ​ទំព័រ​ពិត​ក៏​ត្រូវ​បាន​ភាគី​ក្លែងក្លាយ​ធ្វើ​បច្ចុប្បន្នភាព​ភ្លាមៗ​ដែរ។ ឧបទ្ទវហេតុនេះបានធ្វើឱ្យអតិថិជនមួយចំនួន "ដាក់ការជឿទុកចិត្តរបស់ពួកគេនៅកន្លែងខុស" និងក្លាយជាជនរងគ្រោះនៃការក្លែងបន្លំជាមួយនឹងចំនួនទឹកប្រាក់នៃការដាក់ប្រាក់រហូតដល់ជាង 20 លានដុងសម្រាប់ប្រធានបទនៅលើទំព័រក្លែងក្លាយ។

អ្វីដែលធ្វើឱ្យអង្គភាពឈឺក្បាលគឺថា ទំព័រក្លែងក្លាយគឺ "ទំនើប និងវិជ្ជាជីវៈ" នៅពេលប្រើ Fanpages ដែលមានសញ្ញាពណ៌ខៀវ ដែលជាកត្តាធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនជឿជាក់។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើ Fanpage ក្លែងក្លាយតែងតែផ្តល់តម្លៃ "គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល" ត្រឹមតែ 1/10 នៃតម្លៃដើម រួមជាមួយនឹងការអញ្ជើញឱ្យផ្ទេរប្រាក់កក់ដើម្បីរក្សាទំនិញ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយបន្ទាប់ពីអតិថិជនផ្ទេរប្រាក់មុខវិជ្ជាទាំងនេះរារាំងការទំនាក់ទំនងភ្លាមៗ។

ភាពខុសប្លែកគ្នាតែមួយគត់គឺថា Fanpage ពិតប្រាកដមានចំនួនអ្នកតាមដានខ្ពស់ (450,000) មតិយោបល់ជាច្រើន និងការឆ្លើយឆ្លងពីអតិថិជនពិតប្រាកដ ខណៈដែល fanpage ក្លែងក្លាយមានមតិតិចឬច្រើនណាស់។

នៅខេត្ត Khanh Hoa លោក Nguyen Minh Hieu នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Hoan My Company Limited ជាមួយប្រព័ន្ធ Hon Co Resort និង Hoan My Resort ត្រូវបង្ហោះការជូនដំណឹងអំពីការកែតម្រូវនៅលើទំព័រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ ដើម្បីព្រមានអតិថិជនអំពីការលេចចេញនូវ Fanpage ក្លែងក្លាយ "Hoan My Resort Ninh Chu" ដែលដំណើរការជាមួយព័ត៌មានដែលស្រដៀងនឹង Fanpage ពិត 90% ពីឈ្មោះទៅពាក្យស្លោក និងខ្លឹមសារព័ត៌មានដែលពាក់ព័ន្ធក្នុងរូបភាពតូចៗ។

លោក ហៀវ មានប្រសាសន៍ថា៖ “ទំព័រយីហោក្លែងក្លាយដើម្បីលក់សេវាកម្មដែលយើងផ្តល់ជូនមិនត្រឹមតែប៉ះពាល់ដល់ផលប្រយោជន៍របស់អតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងធ្វើឱ្យខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មរបស់សហគ្រាសយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរផងដែរ”។

ជាក់ស្តែង ផលវិបាកនៃឧប្បត្តិហេតុខាងលើគឺថា អ្នកប្រើប្រាស់មានការប្រុងប្រយ័ត្នកាន់តែខ្លាំងជាមួយនឹងព័ត៌មានដែលបានបង្ហោះតាមអ៊ីនធឺណិត ខណៈដែលអាជីវកម្មស្របច្បាប់ជាច្រើនបានរងការខូចខាតកេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងបាត់បង់ឱកាសសហប្រតិបត្តិការ។ យោងតាមការស្ទង់មតិជាច្រើន អាជីវកម្មរហូតដល់ 30-40% មានហានិភ័យនៃការក្លែងបន្លំម៉ាក។

តម្លាភាព - កត្តាសំខាន់ក្នុងការប្រកួតប្រជែង

នៅក្នុងបរិបទដែលរដ្ឋាភិបាលលើកកម្ពស់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល តម្លាភាពបានក្លាយជាកត្តាសំខាន់សម្រាប់អាជីវកម្មដើម្បីបញ្ជាក់ពីកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ពួកគេ។ ទម្រង់នៃការផ្ទៀងផ្ទាត់ដែលមានស្រាប់ ដូចជាសញ្ញាធីកពណ៌ខៀវនៅលើទំព័រអ្នកគាំទ្រ ប្រវត្តិរូបអាជីវកម្មនៅលើ Google ឬនិមិត្តសញ្ញាចុះបញ្ជីក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម និងសូម្បីតែការបញ្ជាក់គេហទំព័រដែលអាចទុកចិត្តបាន ទោះបីជាផ្នែកខ្លះគាំទ្រអាជីវកម្មដើម្បីបង្កើនភាពជឿជាក់របស់ពួកគេក៏ដោយ ក៏នៅតែមានដែនកំណត់ជាក់លាក់។

ឧទាហរណ៍ កម្រងព័ត៌មានអាជីវកម្ម Google អនុវត្តចំពោះអង្គភាពដែលមានទីតាំងសាធារណៈតែប៉ុណ្ណោះ។ ទំព័រអ្នកគាំទ្រដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់នៅតែមានហានិភ័យនៃការក្លែងបន្លំឈ្មោះស្រដៀងគ្នា។ ខណៈពេលដែលដំណើរការចុះបញ្ជីរបស់ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មត្រូវការពេលវេលា និងសមរម្យសម្រាប់តែគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកពេញលេញប៉ុណ្ណោះ។ វិញ្ញាបនប័ត្រការជឿទុកចិត្តលើបណ្តាញជួយការពារបរិស្ថានគេហទំព័រ ប៉ុន្តែមិនគ្របដណ្តប់បណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម កម្មវិធី ឬប្រព័ន្ធសហការផ្នែកលក់ទេ។

ទំនុកចិត្តមិនបង្កើតដោយខ្លួនឯងទេ ប៉ុន្តែចាំបាច់ត្រូវបង្កើតតាមរយៈយន្តការផ្ទៀងផ្ទាត់ច្បាស់លាស់ និងតម្លាភាព ដោយមានការចូលរួមពីអន្តរការីឯករាជ្យ។ នៅពេលដែលអាជីវកម្ម អ្នកប្រើប្រាស់ និងអង្គការគាំទ្រចូលរួមក្នុងដំណើរការនេះ ទីផ្សារឌីជីថលនឹងមានមូលដ្ឋានរឹងមាំសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍រយៈពេលវែង។ ច្បាស់ណាស់ ទីផ្សារកំពុងត្រូវការយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរនូវដំណោះស្រាយផ្ទៀងផ្ទាត់ពហុប៉ុស្តិ៍ឯករាជ្យ គោលបំណង និងមានតម្លៃស្របច្បាប់ និងសមត្ថភាពក្នុងការការពារអាជីវកម្មក្នុងពេលជាក់ស្តែង។

Verify.vn អ្នកថ្មីថ្មោងក្នុងវិស័យផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាននៅប្រទេសវៀតណាម

ថ្មីៗនេះ ទីផ្សារវៀតណាមបានស្វាគមន៍ “សមាជិកថ្មី” ក្នុងវិស័យផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាន – វេទិកា Verify.vn។ ប្រព័ន្ធនេះត្រូវបានណែនាំជាឧបករណ៍សម្រាប់គាំទ្រដល់អាជីវកម្ម និងបុគ្គលក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានដោយផ្អែកលើមូលដ្ឋានច្បាប់ ខណៈពេលដែលការត្រួតពិនិត្យ និងការពារម៉ាកយីហោនៅលើបណ្តាញអ៊ីនធឺណិតផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន។

យោងតាមតំណាងអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ Verify.vn មានគោលបំណងយកឈ្នះលើដែនកំណត់នៃដំណោះស្រាយដែលមានស្រាប់ដោយ៖ អនុវត្តចំពោះអាជីវកម្មទាំងអនឡាញ និងក្រៅបណ្តាញ មិនមែនអាស្រ័យលើវេទិកាតែមួយទេ។ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្លូវច្បាប់រហ័សក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែ 1-2 ថ្ងៃ សូម្បីតែពីរបីម៉ោងក៏ដោយ។ ទន្ទឹមនឹងនេះការព្រមានអំពីហានិភ័យនៃការក្លែងក្លាយនៅក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។ វេទិកានេះក៏គាំទ្រដល់អាជីវកម្មខ្នាតតូច និងគ្រួសារធុរកិច្ច អាជីវកម្មបុគ្គល - ក្រុមមនុស្សដែលជារឿយៗមានការលំបាកក្នុងការចូលប្រើទម្រង់ប្រពៃណីនៃការបញ្ជាក់។

ផ្ទៀងផ្ទាត់ពហុប៉ុស្តិ៍ តម្លាភាព ការផ្ទៀងផ្ទាត់ឯករាជ្យ

មិនត្រឹមតែជាឧបករណ៍ផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណអាជីវកម្មប៉ុណ្ណោះទេ Verify.vn ក៏ជាវេទិកាត្រួតពិនិត្យ និងការពារកេរ្តិ៍ឈ្មោះម៉ាកពហុប៉ុស្តិ៍ ដែលសមរម្យសម្រាប់និន្នាការអាជីវកម្មឌីជីថលទំនើប ដែលគំរូដូចជាការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ ពាណិជ្ជកម្មសង្គម និងភ្នាក់ងារអនឡាញរីកចម្រើន ដែលជាអ្វីដែលវេទិកាផ្ទៀងផ្ទាត់បែបប្រពៃណីមិនអាចជួបបាន។

ក្នុងសប្តាហ៍ដំបូងនៃការចាប់ផ្តើមរបស់ខ្លួន Verify.vn បានចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចព្រមព្រៀងសហប្រតិបត្តិការជាមួយក្លឹបចាប់ផ្តើម Ninh Thuan - Khanh Hoa ដើម្បីគាំទ្រអាជីវកម្មក្នុងស្រុករាប់រយក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាន ដោយហេតុនេះពង្រីកលទ្ធភាពទទួលបានទីផ្សារ។ អង្គភាពក៏បានចូលរួមជាមួយសមាគមទេសចរណ៍ Ninh Thuan ដើម្បីចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចព្រមព្រៀងសហប្រតិបត្តិការលើគម្រោងផ្ទៀងផ្ទាត់អាជីវកម្មអនឡាញ - Verify.vn ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃសន្និសីទសារព័ត៌មាន ចាប់ផ្តើមការប្រលង “រូបថតស្អាតៗ វីដេអូគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍អំពីភាគខាងត្បូង Khanh Hoa ឆ្នាំ 2025” ដែលរៀបចំដោយសមាគមទេសចរណ៍ Ninh Thuan កាលពីដើមខែសីហា។

លោក Nguyen Anh Vu ប្រធានសមាគមទេសចរណ៍ Ninh Thuan បានឲ្យដឹងថា៖ ការចុះហត្ថលេខានេះគឺជាឱកាសសម្រាប់យើងដើម្បីបង្កើនតម្លាភាព និងលើកកំពស់កេរ្តិ៍ឈ្មោះនៃសកម្មភាពទេសចរណ៍ និងសេវាកម្មនៅតំបន់ Khanh Hoa ភាគខាងត្បូង។ ទន្ទឹមនឹងនោះ វាជួយភ្ញៀវទេសចរឱ្យជៀសផុតពីការបោកប្រាស់ដោយគេហទំព័រ នៅពេលដែលពួកគេចង់ធ្វើដំណើរទៅកាន់តំបន់នេះនាពេលខាងមុខ។

អនាគតនៃទីផ្សារឌីជីថលនៅវៀតណាមមិនត្រឹមតែអាស្រ័យទៅលើល្បឿននៃការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចេកវិទ្យាប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងពឹងផ្អែកលើការកសាងប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីធុរកិច្ចប្រកបដោយនិរន្តរភាព ដែលការជឿទុកចិត្តជាមូលដ្ឋានគ្រឹះ និងក្លាយជាតម្លៃស្នូល។ នៅក្នុងបរិបទនៃទម្រង់នៃការក្លែងបន្លំកាន់តែទំនើប ការលេចឡើងនៃដំណោះស្រាយផ្ទៀងផ្ទាត់ឯករាជ្យដូចជា Verify.vn គឺជាសញ្ញាវិជ្ជមាន ដែលរួមចំណែកដល់ការពង្រឹងទំនុកចិត្តរវាងអាជីវកម្ម និងអ្នកប្រើប្រាស់។ នៅពេលដែលទំនុកចិត្តក្លាយជាទ្រព្យសកម្មស្នូល ទីផ្សារឌីជីថលវៀតណាមពិតជាអាចអភិវឌ្ឍយ៉ាងរឹងមាំ និងប្រកបដោយនិរន្តរភាព។

ប្រភព៖ https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/thong-tin-doanh-nghiep/202509/xay-dung-niem-tin-so-giai-phap-giup-doanh-nghiep-mo-rong-thi-truong-6be6292/