Zara នៅអាយុ 50 ឆ្នាំ៖ អាណាចក្រម៉ូដលឿននៅផ្លូវបំបែកដ៏សំខាន់មួយ។

(Dan Tri) - ពីហាងតូចមួយនៅក្នុងប្រទេសអេស្ប៉ាញ Zara បានរីកចម្រើនទៅជារូបតំណាងសកល។ ប៉ុន្តែនៅអាយុ 50 ឆ្នាំនៅពេលដែលការរីកចម្រើនបានថយចុះហើយទីផ្សារបានផ្លាស់ប្តូរតើ "អព្ភូតហេតុ" ពីអតីតកាលនៅតែអាចរក្សាបល្ល័ង្ករបស់ខ្លួនបានទេ?

រឿងនិទានពីហាងមាត់សមុទ្រ។

ចូរយើងត្រលប់ទៅឆ្នាំ 1975 ទៅកាន់ទីក្រុងកំពង់ផែ A. Coruña នៅភាគខាងជើងប្រទេសអេស្ប៉ាញ។ ខណៈពេលដែលពិភពលោកនៅតែដំណើរការក្នុងល្បឿនយឺត នៃម៉ូដ បុរសម្នាក់ឈ្មោះ Amancio Ortega រួមជាមួយប្រពន្ធរបស់គាត់ Rosalía Mera បានបង្កើតគំនិតបដិវត្តន៍មួយ។

ជាមួយនឹងដើមទុនដំបូងត្រឹមតែ $299 ពួកគេបានបើកហាងតូចមួយ។ ជម្រើសដំបូងនៃឈ្មោះរបស់ពួកគេគឺ "Zorba" បន្ទាប់ពីខ្សែភាពយន្តបុរាណ ប៉ុន្តែរបារក្បែរនោះបានយកឈ្មោះនោះរួចហើយ។ ដោយមិនមានការរំខាន ពួកគេបានរៀបចំអក្សរដែលមានស្រាប់ឡើងវិញ ហើយឈ្មោះ "Zara" បានកើតមកដោយចៃដន្យ។

ហាងនេះមិនលក់ប្រណីតទេ។ វាបានលក់សុបិនមួយ៖ សម្លៀកបំពាក់ដែលមានតម្លៃសមរម្យ ដែលធ្វើត្រាប់តាមរូបរាងផ្លូវរត់ និងស្ទីលតារា។ Ortega បានទទួលស្គាល់នូវបំណងប្រាថ្នាដ៏ក្តៅគគុកក្នុងចំណោមមហាជន៖ មនុស្សគ្រប់គ្នាចង់ស្លៀកពាក់ឱ្យបានល្អ ដើម្បីរក្សានិន្នាការ ប៉ុន្តែមិនមែនគ្រប់គ្នាអាចមានលទ្ធភាពទិញម៉ូដខ្ពស់នោះទេ។

ប៉ុន្តែគំនិតមួយនឹងនៅតែជាគំនិតល្អដោយគ្មាន "វេទមន្ត" ដើម្បីប្រតិបត្តិវា។ វេទមន្តរបស់ Ortega គឺ "ម៉ូដលឿន" ។ គាត់បានបំពានច្បាប់ទាំងអស់នៃឧស្សាហកម្ម។ ជំនួសឱ្យវដ្តរយៈពេល 6 ខែសម្រាប់ការប្រមូលមួយ Zara អាចប្រែក្លាយគំនិតរចនាទៅជាផលិតផលដែលព្យួរនៅលើធ្នើរក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែ 3 សប្តាហ៍ប៉ុណ្ណោះ។

ដើម្បីសម្រេចបាននូវចំណុចនេះ ក្រុមហ៊ុន Inditex ដែលជាក្រុមហ៊ុនមេបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 1985 បានបង្កើតប្រព័ន្ធខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់លឿនគួរឱ្យកត់សម្គាល់។ ជិតពាក់កណ្តាលនៃទំនិញរបស់ខ្លួនត្រូវបានផលិត "នៅជិតផ្ទះ" នៅក្នុងប្រទេសអេស្ប៉ាញ ព័រទុយហ្គាល់ ទួរគី និងម៉ារ៉ុក ជំនួសឱ្យការពឹងផ្អែកទាំងស្រុងលើអាស៊ី។

អ្នករចនាមិនមែនជាតារាឯកាទេ ប៉ុន្តែជាក្រុមដ៏ធំ ដែលតែងតែ "ឌិកូដ" អតិថិជនចូលចិត្តពីទិន្នន័យលក់ ពីអ្វីដែលពួកគេឃើញនៅតាមផ្លូវ។ ទំនិញត្រូវបានដឹកជញ្ជូនតាមមជ្ឈមណ្ឌលចែកចាយដ៏ធំក្នុងប្រទេសអេស្ប៉ាញ ហើយហាងត្រូវបានស្តុកទុកពីរដងក្នុងមួយសប្តាហ៍។

សម្រាប់អតិថិជន នេះបង្កើតអារម្មណ៍នៃភាពបន្ទាន់ និងស្រស់ជានិច្ច។ ប្រសិនបើអ្នកឃើញរ៉ូបដែលអ្នកចូលចិត្តនៅ Zara អ្នកគួរតែទិញវាភ្លាមៗព្រោះសប្តាហ៍ក្រោយប្រហែលជាមិនមានទៀតទេ។ វេទមន្តបានដំណើរការយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះ។ ពីប្រទេសអេស្បាញ Zara បានពង្រីកទៅព័រទុយហ្គាល់ បន្ទាប់មក ញូវយ៉ក ប៉ារីស ម៉ិកស៊ិក...

មិនយូរប៉ុន្មាន Zara បានចាកចេញពីហាងដែលគ្រប់គ្រងដោយគ្រួសារទៅកាន់ម៉ាកយីហោ Inditex ដែលជាក្រុមហ៊ុនសំលៀកបំពាក់ដ៏ធំបំផុតរបស់ពិភពលោក។ នេះក៏បានប្រែក្លាយ Amancio Ortega ទៅជាបុរសដែលមានជាងគេបំផុត ក្នុងពិភពលោក ដែលជាមហាសេដ្ឋីដែលមិនត្រឹមតែមានសម្លៀកបំពាក់ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងអចលនទ្រព្យមានតម្លៃថ្លៃដែល Apple និង Amazon ជួលផងដែរ។

Amancio បានបង្កើត Zara ពីហាងតូចមួយក្នុងប្រទេសអេស្ប៉ាញ ជាមួយនឹងដើមទុនដំបូងត្រឹមតែ 2,600 រូពី (ស្មើនឹង $299 នៅពេលនោះ) (រូបថត៖ Big Brands) ។

វិបត្តិពាក់កណ្តាលជីវិត

កន្លះសតវត្សក្រោយមក ពិធីជប់លៀងខួបកំណើតគម្រប់ 50 ឆ្នាំរបស់ Zara ហាក់ដូចជាមិនសូវមានបុណ្យជាងអ្វីដែលវាហាក់ដូចជានោះទេ។ ចក្រភព​នេះ​នៅ​តែ​ឈរ​នៅ​លំដាប់​ខ្ពស់ ដោយ​មាន​ហាង​ជាង 5,500 និង​ប្រាក់​ចំណូល​រាប់​សិប​ពាន់​លាន​អឺរ៉ូ។ ប៉ុន្តែ​តួលេខ​ថ្មីៗ​នេះ​ប្រាប់​ពី​រឿង​ផ្សេង​មួយ​នៃ​ភាព​ចាស់ទុំ និង​ការ​ឈឺក្បាល​ក្នុង​វ័យ​កណ្តាល។

អត្រាកំណើននៃការលក់របស់ Inditex នៅពេលដែលមោទនភាពរបស់ខ្លួនបានធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំង ដោយបានធ្លាក់ចុះមកត្រឹមតែ 1.5% នៅក្នុងត្រីមាសទីមួយនៃឆ្នាំនេះ។ មូលធននីយកម្មទីផ្សាររបស់ក្រុមនេះបានហួតជិត 40 ពាន់លានអឺរ៉ូចាប់តាំងពីខែធ្នូឆ្នាំមុន។ "វេទមន្ត" ហាក់ដូចជាកំពុងបង្ហាញសញ្ញានៃការចុះខ្សោយ។

បញ្ហា​មិន​មែន​មាន​តែ​ខាង​ក្នុង Zara ទេ។ ពិភពលោកបានផ្លាស់ប្តូរ។ ទំនុកចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានរង្គោះរង្គើដោយសង្គ្រាមពាណិជ្ជកម្ម និងជម្លោះ ភូមិសាស្ត្រនយោបាយ ។ សំខាន់ជាងនេះទៅទៀត និន្នាការរយៈពេលវែងកំពុងផ្លាស់ប្តូរទម្លាប់នៃការចំណាយ៖ មនុស្ស ជាពិសេសមនុស្សជំនាន់ក្រោយបានចំណាយប្រាក់កាន់តែច្រើនលើបទពិសោធន៍—ដំណើរកម្សាន្ត អាហារឆ្ងាញ់ៗ ការប្រគុំតន្ត្រី ជាជាងទិញសម្លៀកបំពាក់បន្ថែម។

Richard Hyman ដែលជាអ្នកប្រឹក្សាផ្នែកលក់រាយជើងចាស់បានអត្ថាធិប្បាយថា "Inditex កំពុងឈានចូលវ័យកណ្តាលរបស់ខ្លួន ប៉ុន្តែការនិយាយថាពួកគេឈានដល់កម្រិតកំពូលរបស់ពួកគេគឺខុសទាំងស្រុង។ ពួកគេមានភាពចាស់ទុំល្អណាស់។ ប៉ុន្តែនៅអាយុ 50 ឆ្នាំ ការរក្សាបាននូវអត្រាកំណើនខ្ពស់ដែលពួកគេធ្លាប់មានពីមុននឹងពិបាកជាង" ។

ទីផ្សារម៉ូដជាទូទៅក៏មិនសូវមានគំនិតច្នៃប្រឌិតដែរ។ នៅពេលដែលតម្រូវការធ្លាក់ចុះ ក្រុមហ៊ុនមានទំនោរនឹងមានការប្រុងប្រយ័ត្នជាងមុន មិនសូវមានឆន្ទៈក្នុងការពិសោធន៍ជាមួយអ្វីដែលថ្មីដើម្បីការពារការលក់។ Hyman បាននិយាយថា "តើ Inditex នៅតែច្នៃប្រឌិតដូចកាលពី 5 ឆ្នាំមុនមែនទេ?

ការឆ្លើយតបពីបល្ល័ង្ក

ប្រឈមមុខនឹងការពិតនោះ អ្នកដែលដឹកនាំកប៉ាល់ Inditex នាយកប្រតិបត្តិ Óscar García Maceiras និងប្រធាន Marta Ortega (កូនស្រីរបស់ស្ថាបនិក) កំពុងព្យាយាមសរសេរជំពូកថ្មីមួយនៅក្នុងរឿង។

នៅក្នុងបទសម្ភាសន៍ជាមួយ Financial Times នាយកប្រតិបត្តិ Maceiras ដែលមានឆ្នាំកំណើតដូចគ្នានឹងហាង Zara ដំបូងនៅតែមានទំនុកចិត្ត។ យុទ្ធសាស្ត្ររបស់គាត់មិនមែនជាការសញ្ជ័យដ៏ធំនោះទេ ប៉ុន្តែជាការបង្រួបបង្រួមអំណាច "ជ្រើសរើស" ។

ជំនួសឱ្យការបើកហាងថ្មីរាប់ពាន់ហាង Inditex កំពុងធ្វើផ្ទុយពីនេះ៖ បិទហាងតូចៗដែលហួសសម័យ ហើយជំនួសពួកគេដោយហាង "យីហោ" ធំជាង និងធំទូលាយជាងនៅក្នុងទីតាំងសំខាន់ៗ។

ហាងថ្មីទាំងនេះ ជាមួយនឹងផ្ទៃខាងក្នុងដ៏ស្រស់បំព្រង វិចិត្រសាលសិល្បៈ និងសូម្បីតែហាងកាហ្វេនៅខាងក្នុង បង្កើតប្រាក់ចំណូលខ្ពស់ជាងយ៉ាងខ្លាំងក្នុងមួយម៉ែត្រការ៉េ។ វាជាវិធីមួយដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវរូបភាពម៉ាក និងទាក់ទាញអតិថិជនឱ្យត្រលប់ទៅកន្លែងជាក់ស្តែងវិញ។

លើសពីនេះទៀត Inditex កំពុងស្វែងរកការរីកចម្រើនពី "កូនផ្សេងទៀត" របស់ខ្លួននៅក្នុងគ្រួសារ។ ម៉ាកយីហោដូចជា Bershka, Pull&Bear, និង Stradivarius ដែលមានប្រជាប្រិយភាពខ្លាំងនៅអឺរ៉ុប ឥឡូវនេះកំពុងចាប់ផ្តើមដំណើររបស់ពួកគេដើម្បីដណ្តើមយកទីផ្សារធំៗដូចជាប្រទេសឥណ្ឌា។

Oysho ដែលដើមឡើយជាយីហោខោអាវទ្រនាប់ បានពង្រីកដោយជោគជ័យទៅក្នុងសម្លៀកបំពាក់កីឡា និងសំលៀកបំពាក់ ហើយថ្មីៗនេះបានចូលទីផ្សារចក្រភពអង់គ្លេស។ Maceiras ជឿថាទាំងនេះគឺជា "ទឹកដីដែលមិនទាន់បានប្រើប្រាស់" ដែលអាចសន្យាបាន។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យុទ្ធសាស្ត្រនេះក៏បានធ្វើឱ្យមានការសង្ស័យក្នុងចំណោមមនុស្សជាច្រើនផងដែរ។ អ្នកវិភាគ Simon Irwin បានចោទសួរយ៉ាងចំៗថា "គ្រប់គ្នាដឹងថា Zara ជាអ្វី។ ប៉ុន្តែចុះយ៉ាងណាចំពោះ Bershka, Stradivarius, ឬ Pull&Bear? តើម៉ាកទាំងនេះពិតជាខុសគ្នា ឬគ្រាន់តែជា "ស្រាចាស់នៅក្នុងដបថ្មី"?

លោក​បាន​ព្រមាន​ថា​ការ​ធ្វើ​ឱ្យ​ប្រសើរ​ឡើង​ហាង​គឺ​ជា​យុទ្ធសាស្ត្រ​ដ៏​ល្អ ប៉ុន្តែ "អ្នក​មិន​អាច​បន្ត​ប្រើ​យុទ្ធសាស្ត្រ​នោះ​ជា​រៀង​រហូត​បាន​ទេ"។ នៅពេលដែលបរិមាណលក់ឈានដល់ចំណុចជាក់លាក់មួយ Inditex នឹងប្រឈមមុខនឹងជម្រើសមួយ៖ ជំរុញការលក់តាមអ៊ីនធឺណិត ឬត្រលប់ទៅការបើកហាងបន្ថែមទៀត។

នាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុនមេ Inditex ជឿជាក់ថា Zara នៅតែមានកន្លែងច្រើនសម្រាប់កំណើន ទោះបីជាការលក់ធ្លាក់ចុះក៏ដោយ (រូបថត៖ Flickr) ។

ការ​ប្រយុទ្ធ​ប្រឆាំង​នឹង​ស្រមោល​របស់​ខ្លួន​។

Zara នៅអាយុ 50 ឆ្នាំមិនស្ថិតនៅលើគែមនៃការដួលរលំទេ។ វា​ប្រៀប​ដូច​ជា​អធិរាជ​មួយ​អង្គ​ដែល​នៅ​មាន​អំណាច ប៉ុន្តែ​បាន​ដឹង​ថា​រាជាណាចក្រ​របស់​ទ្រង់​មិន​អាច​ពង្រីក​ជា​រៀង​រហូត។ សម្លៀកបំពាក់ "ម៉ូដរហ័ស" ដែលធ្លាប់បានជួយគាត់ឱ្យយកឈ្នះលើពិភពលោកឥឡូវនេះហាក់ដូចជាពាក់បន្តិច និងចង្អៀតនៅក្នុងពិភពលោកដែលកាន់តែមាននិរន្តរភាពអំពី "ទិញតិច ប្រើកាន់តែល្អ"។

វិបត្តិ Zara មិនមែនជាវិបត្តិហិរញ្ញវត្ថុធ្ងន់ធ្ងរទេ ប៉ុន្តែជាវិបត្តិនៃអត្តសញ្ញាណ និងសន្ទុះនៃកំណើន។ វេទមន្តចាស់បានជំរុញពួកគេឱ្យឡើងដល់កំពូល ប៉ុន្តែដើម្បីរក្សាតំណែងនោះ និងបន្តរីកចម្រើនសម្រាប់ 50 ឆ្នាំខាងមុខ ពួកគេត្រូវការវេទមន្តថ្មី។

Inditex មិនទាន់ស្ថិតក្នុងវិបត្តិពាក់កណ្តាលជីវិតធ្ងន់ធ្ងរនៅឡើយទេ ប៉ុន្តែដើម្បីជៀសវាងការជាប់គាំង ការជំរុញថ្មីមួយគឺមិនអាចខ្វះបាន។ ការប្រយុទ្ធដ៏ធំបំផុតរបស់ Zara ឥឡូវនេះគឺប្រហែលជាមិនមែនជាមួយ Shein ឬ H&M ទេ ប៉ុន្តែជាមួយនឹងស្រមោលដ៏ធំរបស់វា ជាមួយនឹងកេរ្តិ៍ដំណែលដែលបានបង្កើតឈ្មោះរបស់វា និងជាមួយនឹងច្បាប់ដ៏ឃោរឃៅនៃពេលវេលា។

ដំណើរស្វែងរករបកគំហើញនោះនឹងកំណត់ថាតើ Zara អាចជួបប្រទះនឹងការកើតជាថ្មីដ៏អស្ចារ្យនៅក្នុងពាក់កណ្តាលសតវត្សខាងមុខ ឬថាតើវានៅតែជាវិមានដ៏ស្រស់ស្អាតពីអតីតកាល។

ប្រភព៖ https://dantri.com.vn/kinh-doanh/zara-tuoi-50-de-che-thoi-trang-nhanh-truoc-nga-re-song-con-20250627220721868.htm