은행 송금 결제 시대가 되면서, 레스토랑 직원에게 주는 팁의 문제도 그에 따라 바뀌었습니다.
식비를 지불하기 위해 돈을 이체할 때 많은 사람들은 여전히 서비스 직원에게 팁을 주는 습관을 가지고 있습니다. - 사진: YEN TRINH
새해 전날 호치민시 1구의 맥주집에서 만나 210만 VND의 계산서를 지불하기 위해 돈을 이체한 후, 쑤언 푸옹(45세, 탄빈구 거주) 씨와 그의 친구들은 직원의 계좌번호를 알려달라고 요청해 QR 코드를 스캔하여 20만 VND를 팁으로 주었습니다.
직원에게 팁을 줄 때는 항상 현금을 남겨 두세요
쑤언 프엉 씨는 쾌활한 목소리로 이렇게 말했습니다. "저는 외식이나 술자리에 갈 때마다 항상 직원들에게 팁을 줍니다. 학교 다닐 때 식당에서 웨이터로 일했기 때문에 이 일이 힘들고 월급이 높지 않다는 것을 알고 있습니다."
그에 따르면, 행복하고 열정적인 직원은 고객들이 편안함을 느끼기 때문에 더 많은 팁을 쉽게 받을 수 있다고 합니다.
요즘은 대부분의 청구서 지불은 은행 송금으로 하지만, 그는 여전히 직원들에게 현금으로 팁을 주는 습관을 유지하고 있습니다. 그는 돈을 이체할 수 없는 경우를 대비해 수십만 동을 주머니에 넣어두는 경우가 많습니다.
팁에 대해 말씀드리자면, 가볍게 드신다면 영수증에 적힌 금액에 따라 10,000~20,000 VND 정도를 더 추가하시면 됩니다. 술집에 가면 10만 동 정도를 입금하게 되고, 대규모 그룹으로 가거나 오랫동안 머물면 20만 동까지 입금하게 됩니다.
일반적으로 돈을 이체하는 사람이 팁을 직접 계산한 다음, 그룹 전체가 그 금액을 나눠 갖습니다.
"지갑에 돈이 다 떨어진 적이 있어서 직원에게 계좌번호를 물어보고 돈을 이체했어요. 직원은 흔쾌히 받아줬죠. 대부분의 웨이터들이 이 돈으로 부수입을 벌고 싶어 하니까요."라고 그는 말했다.
마찬가지로, 투덕시에 거주하는 르 박(Le Bach) 씨는 술집에 앉아 있을 때 보통 계산서에서 거스름돈인 15,000~30,000동을 팁으로 준다고 말했습니다. 아니면 돈을 이체하더라도 별도로 팁을 줄 현금이 남습니다.
함께 외식하거나 레스토랑에 갈 때, 그와 그의 친구 또는 동료들은 직원들에게 20만~30만 VND의 팁을 줍니다. "레스토랑에서는 웨이터가 더 많고 더 많은 노력이 필요하기 때문입니다."
서비스 직원에게 보상을 주는 습관을 유지한 바흐 씨는 친구들이 대부분 학생이어서 조금이라도 나눠주고 싶었기 때문에 그렇게 했다고 말했습니다.
"요식업이나 관광업 같은 일부 업종의 오늘날 서비스 시장 문화도 그런 것 같습니다. 직원들의 수입 중 상당 부분이 고객에게서 받는 팁에서 나오거든요. 그리고 주고받는 것도 있죠. 직원들이 친절하고 즐겁게 서비스를 제공하면 작은 보상을 해줘야 합니다."라고 그는 털어놓았습니다.
영수증에 따라 팁을 전달하면 식당에서 직원에게 다시 돌려줍니다.
쉬안 프엉 씨와 레 박 씨와 마찬가지로, 응옥 디에우 씨(32세, 푸 누안 구 거주)는 종종 청구서와 식당 유형을 추정하여 적절한 팁을 보냅니다.
직원들이 세심하게 물을 부어주고 얼음을 치워주는 등의 서비스를 제공하는 식당에 갈 때 그녀와 그녀의 친구들은 보통 10만 VND 정도의 팁을 줍니다. 간단하게 먹고 남은 돈은 보내세요.
은행 송금으로 결제할 때, 그녀와 그녀의 친구들은 팁을 레스토랑 계산서에 넣어서 직원들에게 알렸습니다. 아니면 지갑에 현금이 있으면 보통 직접 주곤 합니다.
반면에 이체가 너무 편리해서 별도의 보너스를 지불하기 위해 소액의 돈을 이체하는 것이라면 문제가 없을 것이라고 생각합니다.
"중요한 것은 직원들의 서비스에 대한 감사의 표시로 보상을 한다는 것이고, 직원들은 모두 그것을 받고 기뻐합니다."라고 그녀는 말했다.
레스토랑 직원을 교육하는 것 역시 자신의 어려움을 공유하는 한 가지 방법입니다.
팁은 태도, 습관, 음식 종류에 따라 달라집니다. 이렇게 모인 돈은 소득이 되는데, 이는 열심히 일하는 동안 당신을 격려하기 위한 것입니다.
하지만 실제로 은행 송금으로 결제할 경우 팁을 주는 습관은 덜한 듯합니다. 팁을 송장과 함께 전달하는 것이 불편하거나, 직원에게 따로따로 전달되는 금액이 너무 적어서 민망한 경우가 있을 수 있습니다...
1군 황사 거리에 있는 한 식당 주인인 당 타이 즈엉 씨는 식당에 직원이 2~3명 있고, 손님들은 보통 현금, 계좌 이체, 카드의 세 가지 방법으로 돈을 지불한다고 말했습니다.
"돈을 이체하거나 카드를 긁을 때 고객이 팁을 주면 보통 남은 금액을 이체합니다. 계산원이 이체 영수증을 사진으로 찍어서 팁을 기록해 둡니다. 약 3~5일 후에 계산원이 팁 금액을 요약해 주면, 제가 영수증과 비교해서 확인한 후 다시 고객에게 팁을 이체해 드립니다."라고 Anh 씨는 말했습니다.
일부 고객은 돈을 이체하거나 현금을 주는 방식으로 직원에게 팁을 주기도 하는데, 보통 한 번에 20,000~100,000 VND를 줍니다. 그에 따르면, 고객들은 종종 계산서를 반올림한 다음 초과 금액을 팁으로 주는 습관이 있다고 한다. 예를 들어, 계산서 금액이 149,000동이면 200,000동을 준다고 한다.
두옹 씨의 레스토랑에서는 직원들이 일반 팁을 받는지 개별 팁을 받는지 규제하지 않고, 고객이 주는 팁의 형태에 따라 달라집니다.
어떤 사람들은 식당에서 식사할 때 팁을 주는 습관이 없습니다. 친구들과 함께 식사하러 나갈 경우, 친구들 앞에서 또는 그룹으로 팁을 주는 것이 부끄러워서 현금으로 소액의 팁을 줄 것입니다. 은행 송금으로 바뀌면서 서비스 직원에게 팁을 주는 문제는 더 이상 없어졌습니다.
LT 씨와 그의 아내(38세, 8구 거주)는 고급 레스토랑에 가거나 친구들과 술을 마실 때 거의 팁을 주지 않습니다. 직원들의 노고가 자신들의 급여에 포함되어 있고, 청구서 지불에 서비스 직원의 급여가 포함되어 있다고 생각하기 때문입니다.
마찬가지로, 여행을 할 때 호텔 직원이나 투어 가이드에게 팁을 주는 습관은 없습니다.
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출처: https://tuoitre.vn/an-uong-thoi-chuyen-khoan-boa-ra-sao-20250213091158425.htm
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