박닌: 단호하게 개혁하고 국민에게 유리한 여건을 조성한다

여전히 어려움이 존재합니다

민사증서는 공민이 당 정책과 국가 법률을 위반하지 않았으며, 범죄 경력이 없음을 증명하는 서류입니다. 이 서류는 의무 사항은 아니지만, 많은 기업, 특히 외국인 투자 기업은 여전히 입사 지원자에게 민사증서 제출을 요구합니다.

옌퐁시 공공행정서비스센터 공무원들이 소프트웨어에서 행정절차 처리 진행 상황을 모니터링하고 있다. 사진: 시 꾸엣.

킨박구의 응우옌 투이 즈엉 씨는 외국 기업에 서류를 제출하기 위해 경찰서를 찾아 민사 확인 증명서를 요청했습니다. 그녀는 "정부가 VNeID에서 확인할 수 있는 모든 유형의 서류에 대해 지방자치단체의 확인을 받은 종이 사본을 제출할 필요가 없고, 사본을 인쇄하여 당국에 제출하고 VneID에서 원본을 열어 직접 비교할 수 있도록 규정을 빨리 마련해 주기를 바랍니다."라고 말했습니다.

보꾸엉 구 행정서비스센터에서 문화사회부 공무원은 한 가족의 세 형제자매에게 아버지 장례비 수령 절차를 안내하는 데 거의 한 시간을 보냈습니다. 안내가 완료된 후, 공무원은 다음 회의 일정을 잡고 상속순위 1순위에 있는 모든 상속인이 원스톱 서비스센터에 참석하여 절차를 완료해야 한다는 점을 상기시켰습니다.

문화사회 담당관인 쩐 티 투이 디엡(Tran Thi Thuy Diep) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "규정에 따르면, 이 문제를 해결하려면 모든 상속인이 구청 행정 서비스 센터에 직접 출석해야 합니다. 그렇지 않을 경우, 법적 위임장을 통해 다른 사람에게 위임해야 합니다. 이는 민원 발생을 방지하기 위한 규정상 의무 사항입니다."

박 장구에 사는 응우옌 황 하 씨와 남편은 여동생에게 토지 사용권을 주기 위한 절차를 밟고 싶어 합니다. 하 씨는 공증 사무실에 갈 때 공증인이 혼인 증명서를 제시하라고 요구하기 때문에 상당히 걱정하고 있습니다. 두 사람 모두 신분증을 지참하고 2단계 신원 확인 계정을 가지고 있으며, 부부의 성명과 생년월일이 명확하게 표시되어 있음에도 불구하고 말입니다. 하 씨는 이러한 규정이 여전히 엄격하며, 국민의 편의를 위해 개선되어야 한다고 솔직하게 말했습니다.

행정절차를 지속적으로 검토하고 간소화합니다.

국민 서비스 질을 향상시키기 위해, 2단계 지방행정 모델 시행부터 인프라 구축 및 적합한 인력 배치를 완료하는 동시에, 성은 국민과 기업이 행정 절차에 기술을 적용하도록 홍보, 지도, 지원에 집중해 왔습니다. 정치 시스템 전반의 동시적이고 적극적인 참여 덕분에 국민의 행정 절차 정착에 뚜렷한 변화가 나타났습니다. 성의 온라인 민원 처리율은 거의 90%에 달했고, 민원 처리 건수는 거의 100%에 달했으며, 민원 만족도는 95%를 넘어섰습니다. 이를 통해 해결의 어려움과 미흡한 점을 파악했습니다.

주민들의 어려움을 공감하며 지방 당국은 여러 해결책을 제시했습니다. 마이타이(My Thai) 지역 행정 서비스 센터에서는 서류를 접수한 직원들이 즉시 서류를 검토하고 완료할 수 있도록 세심하게 검토했습니다. 필요한 경우, 원스톱 서비스 센터의 담당 직원들은 기능 부서의 전문 인력을 초빙하여 주민들을 위한 해결책을 논의하고 명확히 하며, 즉시 합의해야 합니다. 마이타이(My Thai) 지역 까(Ca) 마을에 사는 호앙티누(Hoang Thi Nu) 씨와 호앙반빈(Hoang Van Binh) 부부는 연금 지급 승인 절차를 밟으러 왔습니다. 빈 씨가 뇌졸중을 앓아 누 씨는 온라인으로 서류를 제출하는 방법을 몰랐기 때문에, 지역 직원들이 서류를 받아 절차를 진행하는 데 도움을 주었습니다. 누 씨는 지역 직원들의 서비스 태도에 매우 만족했다고 말했습니다.

투선구 행정서비스센터 직원들이 행정절차를 안내받고 있습니다.

동시에, 지방은 행정 절차를 단호하게 검토하고 간소화했으며, 불필요한 파일 구성 요소를 줄이고 처리 시간을 단축했습니다.예를 들어, 법무부의 2025년 6월 11일자 결정 제1721/QD-BTP호에 따라 발급된 혼인 상태 증명서 발급 절차를 간소화하고 혼인 데이터 정리를 위한 90일 피크 기간을 시행하는 계획을 이행하기 위해, 법무부는 지방인민위원회 산하 전문 기관에 관리 중인 행정 절차에 대한 통계를 검토하고 정리하도록 요청하는 문서를 발행했습니다.법무부는 검토 결과를 바탕으로 간소화할 행정 절차 목록을 작성하여 법무부에 제출했습니다.특히, "순교자 파일에서 친족 보충" 절차에서 혼인 상태 증명서 또는 혼인 증명서를 간소화하는 것이 제안되었습니다. 인구정책에 따른 출산주체 지원정책 검토” 행정절차 파일에서 소수민족 남편을 둔 킨족 정책 수혜자의 혼인등록증명서를 축소합니다.

좋은 소식은 11월 28일부터 박닌 주민이 거주 정보를 등록, 조정 또는 삭제할 수 있고, 일시 부재를 신고하고, 기존 신분증 번호를 확인하고, 신분증을 재발급하고, 경찰에 가지 않고도 VNeID 애플리케이션을 통해 출생 및 사망 등록을 위한 상호 연결된 절차를 수행할 수 있다는 것입니다.

지역 차원의 노력 외에도, 국민이 제출해야 하는 서류를 최소화하는 방향으로 국가 차원의 법적 체계도 구축되고 있습니다. 정부는 2025년 11월 15일, 데이터 기반 행정 절차 간소화 및 간소화를 규정하는 결의안 66.7을 발표했습니다. 이에 따라 국가 데이터베이스의 정보를 직접 활용하여 많은 종이 문서를 대체할 수 있게 되었습니다. 이 결의안은 2026년 1월 1일부터 시행되어 국민과 기업의 부담을 줄이고 디지털 전환을 촉진하며, 약 800건의 행정 절차를 단축하는 것을 목표로 합니다.

12월 5일 오후, 국회는 사법기록관리법 일부 조항을 개정·보충하는 법률을 통과시켰습니다. 이에 따라 기관, 단체, 개인은 사법기록 양식 제2호를 제출하도록 요구할 수 없으며, 양식 제1호는 법률에 명시적으로 규정된 경우에만 제출하도록 규정하고 있습니다.

중앙에서 지방까지 강력한 의지를 가지고 앞으로도 행정절차는 국민에게 실질적인 편의를 제공하는 방식으로 간소화되고 개방될 것입니다.

반장

출처: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-quyet-liet-cai-cach-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-postid432739.bbg