3과: 봉사하는 정부 구축 및 내부 역량 강화

리더십 방법의 혁신 여정에서 당이 "지도하고 지시하는"에서 "동행하는"으로, "관리하는"에서 "봉사하는"으로 전환할 때, 바오록 1구와 광쭉( 람동 ) 국경 사의 정부 모델이 새로운 방향을 확증하고 있습니다.

즉, 국민의 마음과 밀접하게 연결된 투명하고 데이터 기반의 운영 시스템을 구축하는 것입니다.

정부는 매일 국민과 '주문'을 맞춘다

람동성 바오록 1구 중심에 위치한 공공행정서비스센터는 디지털 시대의 도시모델의 '통제실'이 되었습니다.

여기에서 모든 행정 결정은 단순한 문서가 아니라 시민들의 신뢰를 담은 데이터 패키지입니다. 각 시민의 피드백은 정부가 업데이트, 조정 및 운영할 수 있는 입력 신호입니다.

합병 이후 바오록 1구는 람동성 124개 구, 면, 특구 중 서비스 지수에서 항상 최상위를 유지해 왔습니다. 이러한 성과를 달성하기 위해 전체 시스템이 동원되었습니다. 당위원회는 지도하는 "서버" 역할을 하고, 정부는 "중앙 처리 장치" 역할을 하며, 각 간부와 당원은 국민에게 서비스를 제공하는 데이터 네트워크의 "명령 버튼" 역할을 합니다.

바오록(람동) 1구 공공행정서비스센터에서 사람들이 절차를 밟고 있다. (사진: 카팜/베트남통신)

사람과 기업의 모든 요구가 질서 장애나 신호 손실 없이 순조롭게 전달될 때, 그때가 바로 사람들의 마음과 당의 마음이 "제로 지연"을 달성할 때입니다.

이러한 구조는 "법치주의 운영 체제"에 비유되는데, 정부와 국민은 "투명성과 서비스"라는 공통 소스 코드로 운영됩니다.

지시를 받은 후, 1구 바오록에 와서 행정 절차를 처리하는 시민인 Tran Thi Ngoc Dung 여사는 "구체적인 지시와 현 정부의 절차 처리 방식에 만족합니다."라고 말했습니다.

마찬가지로 도티히에우호아(71세) 씨는 토지 자료를 확인하러 와서 한 번만 지시를 받고, 정보를 추가한 후 시스템에 "순서 일치"시켰습니다. 호아 씨는 "이전처럼 서류와 빨간 장부를 복사하고 증인과 증명서를 요구하며 왔다 갔다 할 필요가 없습니다."라고 털어놓았습니다.

바오록 1구의 정치 시스템은 실시간 데이터 관리 네트워크로 운영되고 있습니다. 모든 계획 정보, 토지 등기, 건설 허가, 세금 및 투자 정보는 공개되며, 4단계에서 100%의 온라인 결제율을 자랑하는 디지털 플랫폼에 연결됩니다. 모든 기록은 암호화되어 있으며, 사람들은 휴대폰으로 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

당위원회 부대서기이자 1구 인민위원회 위원장인 바오록 응우옌 비엣남은 현재의 조직을 통일된 운영 체계에 비유했습니다. 당이 핵심, 즉 이념적 에너지를 제공하는 곳이라면, 정부는 국민과 직접 소통하는 창구입니다.

각 간부는 병렬 프로세스와 같습니다. 단 하나의 링크라도 느리면 전체 시스템이 중단됩니다. 따라서 관리에서 서비스로 전환하면서 계층 간 '사고방식'을 동기화하는 것이 필수적입니다. 각 관리 파일은 운영 기준으로 명확한 처리 시간을 갖습니다. 모든 프로세스는 '순서 일치'될 수 있습니다. 사고가 동기화되면 시스템은 원활해지고 신뢰를 구축할 수 있습니다.

응우옌 비엣 남 씨에 따르면, 디지털 정부를 구축하는 것은 기술 인프라 구축에만 그치지 않고, 더 중요한 것은 직원과 공무원의 "서비스 인식을 디지털화"하는 것입니다.

또 다른 전형적인 사례는 꽝쭉(람동) 국경 자치구입니다. "신속 대응" 정부 모델이 매일 순조롭게 운영되고 있습니다. 합병 이후 정부 기구는 간소화되었고, "인민 중심" 원칙에 따라 운영되고 있습니다.

여기서 각 시민의 피드백은 행정 장치의 "입력 신호"로 처리됩니다.

광쭉사 당위원회는 실무적 요구에 따라 당의 지도 방법 혁신이 시급한 요구라고 결정하고, 역량을 강화하고 전면적 지도력을 확보하며, 국민에게 봉사하는 정치 체제의 적극적이고 창의적인 정신을 촉진하는 것을 목표로 합니다.

광쭉은 산악 지역과 국경 지역에 디지털 정부를 적용하는 데 앞장서고 있으며, 행정 기록의 98%가 예정대로 또는 예정보다 일찍 해결되고 있습니다.

이 지역은 국경 안보를 보장하고 조국의 주권을 확고히 보호하기 위해 캄보디아의 오랑 지구, 문두키리 주와의 관계 유지에 중점을 두고 있습니다.

광쭉 공산당 위원회 서기인 부이 후이 또안에 따르면, 정치국의 결의안을 시행함으로써 광쭉은 관리적 사고방식에서 창의적 사고방식으로, "행정적 지휘"에서 "국민을 섬기고 동행하는" 사고방식으로 전환하는 데 도움이 되었다고 합니다.

"당은 창조를 위해 이끌고, 정부는 행동하기 위해 봉사하며, 국민은 발전을 위해 함께합니다." 이것이 바로 오늘 광쭉당위원회의 모든 정책과 행동에 담긴 모토입니다."라고 부이 후이 또안 씨는 강조했습니다.

창의적인 사업 환경 조성 및 내부 역량 강화

하바오 실크직조 유한회사는 창의적인 사업 환경을 적극적으로 조성하고 있습니다. 현재 회사의 당 조직은 9명으로 구성되어 있습니다.

이 모든 것은 생산 관리와 근로자 생활 보호의 핵심입니다. 많은 절약과 녹색 전환 활동은 당 세포 회의에서 비롯됩니다.

바오록(람동) 1구 공공행정서비스센터에서 사람들이 절차를 밟고 있다. (사진: 카팜/VNA)

회사 당조직 서기인 호 후 응이 씨는 사기업의 당 조직이 정치적 핵심이자 기업이 올바른 방향으로 운영되고 지속 가능하며 인도적으로 발전할 수 있도록 돕는 이념적 통로라고 믿습니다. 우리에게 당 조직은 노동자와 지도자를 연결하는 정치적 이상과 생산 관행을 연결하는 곳입니다.

호 후 응이 씨는 이렇게 말했습니다. "우리는 당의 창조를 분명히 느낍니다. 정책을 발표하는 것뿐만 아니라 기업들이 역량을 발휘하고 혁신하며 기여할 수 있는 공간을 열어주는 것입니다. 그 덕분에 오늘날 민간 기업은 더 이상 경제의 '위성'이 아니라 국가 및 국민과 함께 공동 번영을 창출하는 주요 기둥 중 하나가 되었습니다."

록손 산업단지(바오록 1구)에 있는 비엣타오니엔 유한책임회사는 음료 제품군을 연구, 발명, 수출하는 데 특화된 회사로, 민간 창의성의 모범 사례이기도 합니다.

회사 대표 응우옌 투안 아인은 정치국의 결의안이 과학과 사업을 위한 "고속도로"를 만들어 민간 경제가 베트남 지식을 바탕으로 획기적인 발전을 이루는 데 도움이 될 것이라고 믿고 있습니다.

이러한 전략적 결의는 당이 민간 경제를 국가적 동력으로, 과학기술을 지식의 기둥으로, 국제 통합을 통해 세계적 개발 공간을 열어주고, 투명한 법치를 지속 가능한 개발의 기초로 삼기 위해 만든 '제도적 고속도로'입니다.