가격 폭리나 관광객 호객 행위는 없어야 하며, 식품 위생과 안전이 보장되어야 합니다. 또한, 발생 가능한 모든 상황을 처리하고관광객의 요청 시 지원을 제공할 수 있도록 "핫라인" 전화번호를 개설하고 공개적으로 안내해야 합니다. 이는 베트남 국가관광청이 올해 9월 2일 국경일 연휴 기간 동안 각 지자체에 엄격히 준수할 것을 권고하는 몇 가지 특별 사항입니다.

(그림: 기여자)
베트남 국가관광청장 응우옌 중 칸은 9월 2일 국경일 연휴 기간 동안 관광 활동을 보장하기 위해 문화 체육 관광부와 중앙정부가 운영하는 지방 및 도시의 관광부에 문서 번호 311/CDLQGVN-QLLT에 서명하고 발급했습니다.
이에 따라 베트남 국가관광청은 다음과 같이 밝혔습니다. 9월 2일 국경절 연휴 기간 동안 국민과 근로자들은 긴 휴식을 취할 것입니다. 이는 전국의 사람들에게 여행을 할 수 있는 기회이자, 관광 산업과 지역 주민들에게는 관광을 활성화하고, 상품을 홍보하며, 시장을 확대할 수 있는 기회입니다.
베트남 관광청은 문화체육관광부와 지방 및 중앙 직할시의 관광청에 해당 지역의 관광지, 목적지, 사업체 및 관광 서비스 관리 위원회에 휴일 기간 동안 관광객을 위한 활동을 적극적으로 조직하고, 관광객에게 서비스를 제공하기 위해 지역 관광 상품의 질을 개선하고 새로운 지역 관광 상품을 도입하도록 지시할 것을 요청했습니다.
관광시설은 규정에 따라 관광객의 안전을 확보하고, 경고, 구조, 경비 강화, 안전, 화재 예방, 질병 예방 등을 실시해야 합니다.
관광 관련 기관은 식품 위생 및 안전 확보, 식중독 예방 활동을 강화해야 합니다. 특히, 식품을 제공하는 시설에서 원산지 불명, 품질 불량, 또는 잠재적으로 유해한 첨가물 사용 등의 식품 생산 및 판매를 허용해서는 안 됩니다.
관광지, 관광 명소, 관광 사업체 및 관광 서비스 기관의 관리 위원회는 환경 위생을 보장하고 경관을 유지해야 합니다. 관광지 및 관광 명소에서는 적시에 폐기물을 수거하고, 환경 보호 조치를 시행하며, 방문객에게 환경 보호 참여를 교육하고 상기시키고, 충분한 수의 표준 화장실을 확보해야 합니다.
특히 관광지, 관광 명소, 관광 사업체 및 관광 서비스 관리위원회는 가격에 대한 법적 규정을 준수해야 하며, 등록, 가격 게시 및 표시된 가격으로 판매하는 것에 대한 규정을 엄격히 준수해야 합니다. 현지 이미지와 베트남 관광에 부정적인 영향을 미치는 가격을 임의로 인상하거나 고객을 유인하고 압력을 가하는 상황을 허용해서는 안 됩니다.
관련 당사자는 관광객을 괴롭히고 문제를 일으키는 대상을 감지하고 예방하며 단호하게 처리해야 하며, 손님을 안내하고 지원하기 위한 충분한 직원을 배치해야 합니다.
각 기능 단위는 국민, 기업, 사업체, 그리고 관광객 모두가 질병 예방 및 관리, 환경 위생, 식품 안전 관련 법규를 자발적으로 준수하고, 오토바이, 버스, 수로 사고 예방에 주의를 기울이도록 홍보를 강화해야 합니다. 또한, 각 지자체는 국가의 문화적 가치의 정수를 홍보하는 것을 기반으로 관광객에게 매력적인 관광지와 상품을 널리 홍보해야 합니다.
관련 기관에서는 관광 서비스 제공자에 대한 검사 및 품질 관리를 강화하고, 관광 숙박 시설, 관광 운송 기관, 관광지, 명소, 레스토랑 등의 고객 서비스 전문성을 높여야 합니다.
특히 관광사업법, 환경보호법, 식품안전법 위반에 대한 신속하고 엄격한 처리가 필요하며, 동시에 관광객이 요청하는 경우 발생 상황을 처리하고 지원을 제공할 수 있는 핫라인을 설치·공개해야 합니다.
베트남 국가관광청은 또한 문화체육관광부와 관광부에 문제 발생 시 즉시 알리고, 현지 관광 활동의 방향과 실행, 휴가 서비스 결과를 베트남 국가관광청에 보고하도록 요청했습니다.
Nhan Dan 신문에 따르면
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