소비자 보호는 법률에 의해 시행되었습니다.

소비자 권리 보호 문제는 많이 언급되었으며, 국제 경제 통합과 국가의 지속 가능한 발전을 향한 길에서 중요하고 시급한 문제 중 하나로 간주됩니다. 그러나 많은 객관적, 주관적 이유로 인해 소비자 권리와 소비자 권리를 보호하는 법률은 적절한 관심을 받지 못했습니다.

소비자를 보호하는 중요한 법적 통로

혁신의 시대로 접어들면서 우리나라는 중앙계획경제에서 사회주의적 지향을 지닌 시장경제로 크게 전환되었습니다. 여기에서 구매 및 판매 관계, 즉 한 쪽은 상품 및 서비스의 생산자-상인이고 다른 쪽은 일상생활에 필요한 상품 및 서비스를 구매하기 위해 돈을 쓰는 사람입니다. 개인, 가족, 조직(소비자)의 소비는 소비자의 역할이 점차 강화됨에 따라 확립되었습니다. 이 기간 동안 소비자 권리 보호 활동은 매우 긍정적인 변화를 이루었다고 할 수 있으며, 특히 소비자 권리 보호 조례가 시행된 이후 더욱 그렇습니다. 소비자 보호 조례는 소비자를 보호하기 위한 법적 시스템을 구축하는 데 있어 한 걸음 더 나아간 것입니다. 소비자 보호 조례가 통과된 후, 소비자 권리 보호와 관련된 일련의 다른 법률 문서가 나왔습니다. 이는 당국이 소비자 보호에 대한 국가적 관리를 수행하는 데 중요한 법적 통로이며, 또한 국가가 이 문제에 대해 점점 더 깊은 관심을 갖고 있음을 보여줍니다.

소비자 권익보호법(2023)은 2023년 6월 20일 국회 에서 통과되었습니다. 이에 따라 총리는 2023년 8월 31일 소비자 권익보호법 시행 계획을 공포하는 결정에 서명했습니다. 국무총리는 소비자보호법 시행에 있어서 정부와 국무총리의 통일된 지도와, 소비자보호법 시행에 있어서 각 부처, 부처급 기관, 정부기관 및 관련 기관과 단체 간의 긴밀하고 정기적이며 효과적인 협조가 보장되어야 한다고 요청했습니다. 업무 내용은 책임감과 연관되어야 하며, 중앙 및 지방 차원의 국가 관리 기관의 적극적이고 능동적인 역할을 촉진하여 업무 완료의 질과 진행을 보장해야 합니다. 소비자보호법이 2024년 7월 1일부터 시행되면 전국적으로 동시적이고 균일하게 활동이 전개될 수 있도록 구체적인 시행 로드맵이 마련되어 있습니다. 소비자권익보호법 시행의 진척과 효과성을 확보하기 위하여 시행과정에서 발생하는 문제점과 애로사항을 정기적이고 신속하게 점검, 촉구, 지도하고 해결합니다.

작업을 구현하기 위한 구체적인 계획을 개발합니다.

최근 몇 년 동안, 이 지방의 사회경제는 꾸준히 좋은 성장을 이루었고, 국민들의 생활도 날로 좋아졌습니다. 그에 따라 소비자들의 늘어나는 요구를 충족시키기 위해 시중에는 더욱 다양하고 풍부한 품질, 디자인, 원산지, 브랜드를 갖춘 서비스와 상품이 예전보다 더 많이 등장하고 있습니다. 게다가 판매자와 구매자 사이에 이해관계에 대한 분쟁도 있습니다. 기업과 소비자 간의 불만 해결은 적절한 관심을 받지 못했습니다. 대부분의 소비자는 여전히 품질이 좋지 않은 제품, 광고와 다른 제품을 구매하는 등의 문제를 무시하는 사고방식을 가지고 있으며, 자신의 권리가 침해되더라도 여전히 불만을 제기하는 것을 두려워합니다. 그들은 법을 위반하는 기업과 조직의 잘못에 대해 공개적으로 싸우지 않았습니다. 소비자 권리 보호법을 구체화하기 위해 2019년 4월 2일, 성(省) 당위원회 상무위원회는 소비자 권리 보호에 대한 당의 지도력과 국가의 책임 강화에 관한 계획을 발표했으며, 동시에 성의 모든 계층과 각 부문의 지도자들은 "베트남 국민이 베트남 제품을 사용합니다" 및 "베트남 소비자 권리의 날" 캠페인과 연계하여 이를 선전, 보급하고 시행하기 위한 계획을 수립했습니다. 그 덕분에 소비자 권리를 보호하는 활동에도 긍정적인 변화가 있었습니다.

또한, 도인민위원회는 소비자권익보호업무를 분담하고 분산화하여 소비자권익보호에 대한 국가관리의 효과성과 효율성을 제고하고, 정책의 검토, 공포, 전문기구의 정비와 강화를 정기적으로 지도한다. 기업이 법규를 준수하도록 돕기 위해 모범계약서 및 일반거래조건의 등록에 관한 행정절차를 공표하기로 결정했습니다. 지방에 제품 추적 시스템을 구축하여 소비자 권리 보호에 기여합니다.

가장 최근에는 빈투 안성 인민위원회가 소비자 권리 보호법을 시행하여 소비자 권리 보호법을 국민, 간부, 공무원, 공공근로자 및 근로자에게 홍보하고 보급할 계획을 계속 추진하고 있습니다. 소비자 권리 보호에 종사하는 간부, 공무원, 공공 직원 및 근로자를 대상으로 교육 및 전문성 개발을 제공하는 한편, 소비자 권리 보호에 관한 법률을 준수하도록 국민의 인식과 책임감을 고취합니다. 소비자보호법 시행을 조직함에 있어 관련 기관 및 단체의 업무 내용, 마감일, 완료 진행 상황, 책임 등을 구체적으로 정의하여 적시성, 일관성, 통일성, 효과성을 확보합니다. 또한, 지방자치단체의 소비자보호법 시행에 있어서 각 부처, 지부, 지방자치단체 간의 책임과 조정 메커니즘을 규정합니다.

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