이런 사기 수법은 흔히 다음과 같습니다. 전화를 걸어 BIWASE 직원이라고 사칭하고, 빚을 알리고 급히 갚지 않으면 물이 끊기겠다고 요구하는 것입니다. 해당 주제는 고객에게 Zalo를 친구로 추가하고 수도요금에 대한 정보를 보내달라고 요청했습니다. OTP 코드, 은행 정보, 신분증 번호를 요구하고, 이상한 애플리케이션을 설치하도록 유도하거나 "송장 확인" 링크에 액세스하도록 유도합니다.
위와 같은 상황에 대해 BIWASE는 개인 계좌로의 자금 이체를 요청하는 전화를 하지 않으며, 전화로 OTP 코드나 민감한 개인 정보를 요청하지 않음을 확인합니다. 고객에게 이상한 링크에 접속해 수도요금을 내도록 요구하지 마세요. 수도요금에 대한 정보는 Zalo OA BIWASE, BIWASE CSKH 애플리케이션 등 공식 채널을 통해 고객에게 전달됩니다.
BIWASE에서는 고객에게 명확한 확인 없이 개인 정보를 제공하거나 돈을 이체하지 말 것을 권고합니다. 의심스러운 경우 고객은 검사 및 지원을 위해 BIWASE 고객 서비스(0274) 3838333 – 3897766으로 직접 전화해야 합니다.
두이 캉
출처: https://baobinhduong.vn/biwase-canh-bao-khach-hang-thu-doan-mao-danh-nhan-vien-de-lua-dao-a347818.html
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