응우옌 마잉 훙 장관은 디지털 기술 교육 플랫폼을 개발하면 근로자가 신속하게 적응하고 디지털 기술과 AI를 사용하여 업무를 더 잘 수행할 수 있도록 도울 뿐, 근로자를 대체하기 위한 것이 아니라고 말했습니다.
VietNamNet에서는 10월 16일 하노이에서 개최된 베트남 정보통신노동조합 제16차 대회(임기 2023-2028)에서 응우옌 마잉 훙 장관이 한 연설 내용을 정중하게 소개합니다.
우리 산업은 두 번째 혁신의 물결을 타고 있습니다.
첫 번째 혁신은 올바른 현대 기술을 선택하고 바로 적용하는 것입니다.
두 번째 혁신에서는 통신 내용이 바뀌었습니다. 원래는 통신 기반시설이었던 통신 기반시설이 이제는 디지털 경제의 기반시설, 즉 디지털 인프라로 발전하여 사회경제생활의 모든 측면에 참여하고 있습니다. 통신 외에도 디지털 인프라에는 클라우드 컴퓨팅, 사물 인터넷, 서비스로서의 디지털 기술 제공, 인프라를 갖춘 디지털 플랫폼 등이 포함됩니다.
디지털 인프라는 디지털 전환(DCT)의 인프라입니다. 디지털 인프라는 실제 세계를 디지털화하여 사이버 공간(CSP)이라고도 하는 새로운 공간인 디지털 공간을 형성하는 것입니다. 인간은 KGM이라는 새로운 생활 공간을 갖게 되었습니다. 인류는 개발하면서 자원을 소모하고 고갈시키는 대신, 처음으로 디지털 데이터라는 새로운 자원을 만들어냈습니다.
첫 번째 혁신은 주로 외국 기술에 기반을 두었고, 두 번째 혁신은 주로 베트남에서 개발된 기술에 기반을 두어야 합니다. 우리는 통신망 장비를 연구하고 생산하고, 디지털 플랫폼, 클라우드 컴퓨팅 기술, 사물인터넷(IoT) 플랫폼을 완성해 왔습니다.
첫 번째 혁신은 국내 시장에 초점을 맞추었고, 두 번째 혁신은 국제 시장을 정복하기 위해 해외로 진출하는 것이었습니다.
첫 번째 혁신은 통신과 인터넷의 대중화였습니다. 두 번째 혁신은 모든 기업, 모든 가정, 모든 시민에게 디지털 기술을 대중화하여 그들이 사업을 할 수 있는 도구를 갖도록 하는 것입니다. 이는 전기를 대중화하는 것과 같습니다. 통신 서비스를 대중화하는 대신 노동 도구를 대중화하고, 노동 도구를 서비스로 전환해야 합니다.
제13차 당대회는 2021~2030년 국가 발전 방향에 대한 결의안을 통해 "국가 디지털 전환을 촉진하고, 과학, 기술, 혁신을 기반으로 디지털 경제를 발전시킨다"고 명확히 밝혔습니다. 산업화는 국가적이고 포괄적인 사업이 되었습니다. 사회생활 전반에 깊은 영향을 끼친다. 2045년까지 베트남을 고소득 선진국으로 발전시키는 주요 원동력이 됩니다. 이는 국가의 산업화와 현대화 과정을 가속화하고 단축하는 새로운 개발 방법입니다.
지난 3차례의 산업혁명에서 우리는 객관적인 이유, 특히 전쟁으로 인해 산업혁명이 가져온 기회를 활용하지 못했습니다. 제4차 산업혁명은 우리나라가 평화롭고 빈곤에서 벗어나 중산층 국가로 도약하던 시기에 일어났습니다. 제4차 산업혁명은 인공지능과 알고리즘을 중심으로 한 지능 혁명으로, 베트남 국민의 강점입니다.
또한, 제4차 산업혁명의 핵심기술들은 발견과 연구단계를 지나 응용단계로 접어들었습니다. 연구와 발견에는 획기적인 성과를 이루기 위한 엘리트와 수십 년의 노력이 필요합니다. 하지만 이 시기에는 미국과 일부 선진국이 주요 역할을 했습니다. 하지만 응용 단계에는 엔지니어가 필요합니다. 응용 수준과 실무 수준에서 많은 엔지니어가 필요합니다. 가장 빠른 사람이 나라를 발전시키는 데 가장 큰 이익을 얻을 것이다. 제4차 산업혁명은 실제로 광범위한 적용 단계에 들어섰으며, 이는 베트남에 큰 기회입니다.
제4차 산업혁명, 국가의 산업화와 현대화, 과학기술과 혁신을 기반으로 한 국가 발전, 지식경제의 발전, 디지털 경제, 사회경제 활동의 스마트화, 조직 관리의 혁신 등이 모두 국가적 디지털 변혁으로 수렴됩니다. 국가 산업화는 우리 모두의 가장 중요한 과제입니다.
따라서 베트남 정보통신노동조합도 근본적으로 활동을 변화시키기 위해 혁신하고, 디지털화하고, 디지털 기술을 적극 적용해야 합니다.
당의 지침과 정책, 국가의 법률과 정책을 선전하는 일은 반드시 디지털 환경과 디지털 플랫폼을 통해 이루어져야 합니다. 필요할 때 노조원들이 관련 정책에 대해 문의할 수 있도록 돕는 가상 비서가 중요합니다. 훈련과 선전의 방식도 이제는 바뀌었습니다. 훈련하고 공부하는 대신에, 믿을 수 있는 곳에서 물어보고, 모바일에서도 물어보세요.
동일한 원칙이 훈련, 전문가 훈련, 작업 도구와 지원 도구 제공, 그리고 하위 레벨의 기초 노동조합 활동 모니터링에도 적용됩니다. 기초 노동조합을 위한 공유 디지털 작업 플랫폼을 구축합니다. 노동조합의 모든 지식은 이 기초 위에 세워졌습니다. 디지털 플랫폼에서 일하는 일반인은 적어도 좋은 수준에서 지식 체계 위에 서 있는 것을 의미합니다. 정보통신산업연합은 이러한 작업 플랫폼을 구축해야 합니다. 산업 연합의 주요 임무는 디지털 플랫폼을 구축하는 것이며, 이를 통해 팀에 지식, 도구, 자동화 및 정보를 제공합니다. 또한 디지털 플랫폼에서 함께 일하기 때문에 산업 노조는 모든 수준의 노조를 감시할 수 있습니다. 이 모든 것은 이전에는 사실상 불가능했습니다.
가장 어려운 일은 노조원과 근로자의 수가 많기 때문에 그들의 합법적인 권리와 이익을 대변하고, 보살피고 보호하는 것입니다. 수십만 개의 기업이 수십만 개의 노동 정책과 수십만 개의 단체 노동 협약을 맺고 있습니다. 이 모든 정보를 손에 넣더라도 노조는 문제를 분석하고 감지할 수 없습니다. 하지만 인공지능(AI) 도구를 사용하면 이를 실현하는 것이 매우 가능합니다. 정보통신산업연합은 수십만 명에 달하는 다양한 조직에서 일하는 회원을 보호하기 위해, 대량의 데이터를 분석할 수 있는 AI 도구를 갖춰야 합니다.
근로자를 위한 법적 정책과 제도를 구축하는 데 참여하는 것도 마찬가지입니다. 너무 많기 때문에 문제를 발견하기가 어렵습니다. 현재 정보통신부는 입법 분야를 지원하는 가상 비서를 개발하고 있습니다. 이 도우미는 법률 간, 법률과 법령과 통지문 간의 모순과 중복을 감지하는 데 도움이 됩니다. 산업 노조는 이 가상 비서를 활용하여 직원의 참여, 발견 및 문제에 대한 피드백을 지원할 수 있습니다.
필요할 때 노조원들이 관련 정책에 대해 문의할 수 있도록 돕는 가상 비서가 중요합니다. 정보통신부는 입법 분야를 지원하는 가상 비서를 개발하고 있습니다. 사진: Trong Dat
기업 직원을 위한 정책과 제도의 이행을 모니터링하는 것보다 더 중요한 일은 없으며, 업계 노조가 사이버 공간이나 업계 노조원의 소셜 플랫폼을 통해 직원들의 피드백을 듣는 것보다 더 중요한 일은 없습니다. 다시 한번, 우리는 큰 수의 문제에 부딪히게 됩니다. 하지만 이렇게 많은 수의 탐지 및 분석 도구는 정보보호부가 소유하고 있으며, 산업연합은 이 도구를 공유할 수 있습니다.
과학기술과 디지털기술(CNS)의 급속한 변화에 따라 평생학습 플랫폼은 매우 중요하고 필요할 것입니다. 산업 노조는 산업 종사자들을 위한 디지털 기술 교육 플랫폼과 평생 학습을 연구하고 개발해야 합니다. 이를 통해 산업 종사자들이 노동 및 경력의 변화에 신속하게 적응하고 CNS와 AI가 근로자들을 대체하는 것이 아니라, CNS와 AI를 사용하여 업무를 더 잘 수행할 수 있게 해야 합니다. VTC Corporation과 MobiFone Corporation이 최초로 이러한 플랫폼을 개발했습니다. 이 플랫폼을 기반으로 한 추가 개발은 어렵지도 않고 비용도 많이 들지 않습니다.
노동조합은 노동자와 근로자들의 조직이다. 강력한 조직을 구축하고 구성원에게 이익을 제공하는 것은 항상 모든 조직의 과제입니다.
정보통신산업노조는 더욱 강력한 조직으로 발전해야 합니다. 현재 정보통신산업은 우편 및 전기통신(BCVT)뿐만 아니라 IT, CNS, CDS, ICT산업, 언론, 라디오 및 텔레비전, 미디어, 출판, 기초정보산업 등을 포괄하고 있습니다. 산업 노조는 산업 전체를 대표하기 위해 세력을 확대해야 합니다.
마지막으로, 고용인과 고용주의 관계에 대해 몇 마디 하고 싶습니다. 직원과 고용주 모두는 사업을 성장시키는 것이 주된 관심사라는 공통된 목표를 가져야 합니다. 발전과 이익이 있어야만 다른 이야기를 할 수 있고, 그렇지 않으면 아무것도 할 수 없습니다. 따라서 산업조합이 해야 할 첫 번째 일은 근로자들을 지도하여 사업을 더 잘하게 하고, 사업을 발전시키고, 나아가 근로자들의 합법적 권익을 보호하는 것입니다. 기업이 건강하게 성장하는 것은 나라를 번영하게 만드는 것과 마찬가지입니다.
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