지식을 육성하고 행정 개혁에 대한 기술을 향상시키다

킨테도티(Kinhtedothi) - "2024년 하노이 행정개혁 교육과정 조직위원회는 현장 조사를 통해 교육생들이 소속 부대의 행정개혁 문제 해결을 위한 리더 자문 기술과 방법을 배우기를 기대합니다."라고 하노이 내무부 행정개혁부장이 밝혔습니다.

오늘 아침인 11월 12일, 하노이 내무부는 국가행정학원 행정과학연구소와 협력하여 2024년 하노이시 행정개혁 교육과정을 조직하여 하노이 보건부 산하 세인트 폴 종합병원에서 행정개혁에 대한 경험을 교환했습니다.

이번 경험 교류에는 하노이 인민위원회 산하 공공 서비스 단위, 시내에 위치한 중앙 수직 기관, 부서에 준하는 부서 및 기관의 공무원과 공공 직원 100명 이상이 참여했습니다.

2024년 하노이시 행정개혁 교육과정 학생들이 산폰 종합병원의 '첨단치료' 모델을 방문하여 조사했습니다.

프로그램 기간 동안 학생들은 Xanh Pon General Hospital에서 실제 행정 개혁 및 디지털 전환 작업을 방문하여 다음 모델을 통해 조사했습니다: 셀프 서비스 키오스크, 첨단 치료, A 클리닉.

부 까오 꾸엉(Vu Cao Cuong) 하노이 보건부 부국장은 연초부터 추진해 온 행정 개혁 및 디지털 전환 사업의 성과를 공유하며 다음과 같이 말했습니다. “보건부는 시의 지시를 이행하기 위해 하노이 보건 부문의 행정 개혁 및 디지털 전환을 정기적이고 지속적이며 집중적인 과제로 간주하고 있습니다. 보건부는 매년 시에서 배정한 과제 외에도 해당 연도의 실무 상황에 적합한 과제를 선정하여 구체적이고 과학적 이며 체계적인 행정 개혁 및 디지털 전환 계획을 수립하고 있습니다.”

교육반 학생들이 Xanh Pon 종합병원의 "셀프서비스 키오스크" 모델을 방문했습니다.

2024년에 보건부는 보건 부문 국가 행정 개혁 마스터플랜, 행정 개혁, 디지털 전환에 관한 11개의 전문 계획, 그리고 행정 개혁 및 디지털 전환 관련 업무 실행을 지시하는 여러 문서를 발표했습니다. 특히, 접수, 진료 및 등록을 위한 셀프 서비스 키오스크 운영, 행정 개혁 홍보 공모전, 보건 부문 디지털 전환 등이 포함됩니다. 모든 계획에는 구체적인 수행 과제, 구체적인 진행 상황, 그리고 담당 부서 및 주관 부서가 명시된 부록이 포함되어 있습니다.

부 까오 끄엉(Vu Cao Cuong) 씨는 "행정 개혁을 통해 하노이 보건 부문은 국가 관리의 효과성과 효율성, 공정성, 투명성을 확보하고, 국민과 기업에 어려움을 야기하는 번거롭고 중복되는 절차를 없앨 수 있었습니다. 동시에 진료 및 치료 시설의 자율성 메커니즘을 효과적으로 시행하고, 환자 만족도를 높이기 위한 진료 및 치료의 질을 향상하는 데에도 기여했습니다. 앞으로 보건부는 행정 개혁과 디지털 전환에 더욱 힘써 도시의 공동 목표와 계획을 달성하고, 지역과 세계에 걸맞은 더욱 지능적이고 현대적인 보건 부문을 구축해 나갈 것입니다."라고 밝혔습니다.

하노이 보건부 부국장인 부 까오 꾸엉은 하노이 보건 부문의 행정 개혁과 디지털 전환의 결과에 대해 공유했습니다.

특히, 싼폰 종합병원에서 셀프서비스 키오스크 모델을 시범적으로 도입하고 여러 병동에 적용한 사례에 대해, 병원 IT 부서장인 도안 티엔 민(Doan Tien Minh) 석사는 병원의 실제 도입 기간 동안 이 모델이 실질적인 이점을 가져왔으며, 현재도 그러하다고 밝혔습니다. 즉, 행정 절차와 대기 시간을 줄여 환자들이 많은 서류를 지참하지 않고도 진료실에 들어갈 수 있도록 돕는다는 것입니다. 또한, 정보 보안 시스템은 안면 인식 및 정확한 데이터 정보와 결합됩니다.

이 모델은 또한 사회 보험 사기를 예방하고, 수동 데이터 입력으로 인해 발생하는 오류 위험을 자동화하며, 접수, 지불 등 키오스크의 많은 기능을 통합합니다. 동시에 CCCD/VneID 칩에서 읽은 18개 정보 필드를 통해 의료 검진 및 치료 시 입력 데이터를 표준화하는 데 도움이 됩니다.

하노이시 내무부 행정개혁부장 Luu Kiem Anh 연설

하노이 내무부 행정개혁부장 Luu Kiem Anh은 내무부가 행정과학연구소와 협력하여 주관하는 2024년 하노이 행정개혁 교육과정의 틀 안에서, 오늘날의 행정개혁 모델과 이니셔티브를 통한 실질적인 조사, 경험 교환, 학습 프로그램이 중앙과 도시의 행정개혁과 관련된 규정과 정책에 대한 집중적인 이론 세션을 수료한 후 구성되었다고 강조했습니다. 2024년은 하노이 내무부가 시내 기관, 단위, 국, 지사, 군, 마을의 간부, 공무원, 공무원을 대상으로 행정개혁에 대한 집중적인 교육과 홍보를 실시하는 첫 해입니다.

Doan Tien Minh 석사는 Xanh Pon 종합병원의 "셀프서비스 키오스크" 모델 시범 도입에 대해 설명합니다.

루 끼엠 아인(Luu Kiem Anh) 씨는 "훈련 과정 조직 위원회는 현장 조사를 통해 간부, 공무원, 공공 직원들이 방문 모델을 단순히 모방하는 것이 아니라, 각 부서의 행정 개혁 문제를 해결하는 데 필요한 기술과 방법을 배우고, 행정 개혁 작업에서 교훈과 모범 사례를 얻을 수 있기를 바란다"고 말했습니다.

출처: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-boi-duong-kien-thuc-nang-cao-ky-nang-ve-cai-cach-hanh-chinh.html