2023년 4월 16일, 뉴델리의 한 생명보험 회사 직원인 아누즈는 국제 전화번호로 WhatsApp 메시지를 받았습니다. 자신을 "닐슨 미디어 인디아 Pvt. Ltd.의 실라 사리카"라고 소개한 이 발신자는 회사가 소셜 미디어 플랫폼을 통해 유명인을 홍보하는 사업을 하고 있다고 주장했습니다.
사리카는 아누지에게 일당 2달러에서 36달러 사이의 아르바이트를 제안했습니다. 아누지의 일은 인스타그램에서 유명인 계정을 스토킹하고 텔레그램 그룹에 증거로 스크린샷을 공유하는 것이었습니다. 대출금을 갚기 위해 돈이 필요했던 28세의 아누지는 제안을 수락했습니다.
아누즈는 텔레그램 그룹에 가입한 지 3일 만에 15달러를 벌었습니다. 약속대로 돈은 아누즈의 은행 계좌로 빠르게 이체되었습니다. 하지만 곧 아누즈는 높은 수익을 약속하며 투자가 필요한 업무를 맡기 시작했습니다.
아누즈가 여전히 쉽고 꾸준히 돈을 벌고 있었다면 이야기가 없었을 것입니다. 오히려 그는 할당된 작업을 완료할 때까지 수입을 인출할 수 없었습니다. 게다가 텔레그램 그룹은 아누즈에게 계속해서 새로운 작업을 보냈습니다. "중간에 그룹을 나갈 수 없으며, 작업이 완료될 때까지 수입을 인출할 수 없습니다." 라는 쿠마르라는 그룹 운영자의 메시지가 아누즈에게 공유되었습니다.
그 시점까지 아누지는 추가 수입을 얻는 대신 총 2,670달러를 투자했습니다. 그가 그만두고 환불을 요청하겠다고 하자, 쿠마르는 아누지가 먼저 3,644달러 상당의 다른 작업을 완료해야 한다고 말했습니다.
4월, 아누즈는 인도 사이버범죄 신고 포털에 신고서를 제출하고 은행에도 문제를 제기했습니다. 하지만 지금까지 아무런 진전이 없었습니다.
아누즈의 사례는 인도 전역에서 만연하는 수천 건의 온라인 구인 사기 중 하나입니다. 델리 경찰에 따르면, 2023년 1월 한 달 동안 평판이 좋은 전자상거래 업체를 사칭한 사기꾼들이 재택근무 일자리를 제안하여 3만 명 이상이 20억 루피(2,400만 달러 이상)에 달하는 사기를 당했습니다. 이와 유사하게, 오디샤주 당국은 최소 5개 주에서 5만 명의 구직자를 속인 사기 행각을 적발했습니다. 사기꾼들은 공식 포털 사이트처럼 위장한 사기 웹사이트를 통해 정부 일자리를 약속했습니다.
뉴델리 사이버 보안 기관에 따르면, 이러한 유형의 범죄는 코로나19 팬데믹 이후 크게 증가했습니다. 2023년 4월 30일 기준, 파트타임 일자리를 제공하는 온라인 사기범에 대한 신고가 467건 접수되었는데, 이는 2020년 32건에 비해 급증한 수치입니다.
인플레이션 상승과 심각한 실업 위기(인도의 현재 실업률은 8%를 넘어 세계 평균인 5.8%를 상회) 속에서 취약한 구직자를 노리는 온라인 사기가 증가했습니다. 자와할랄 네루 대학교 은퇴 경제학 교수이자 저서 『화폐화와 흑인(Demonetization and the Black)』의 저자인 아룬 쿠마르는 또한 사기꾼들이 생계 유지에 절박한 사람들이며, 최후의 수단으로 사기 콜센터와 같은 사기에 의존하는 경우가 많다고 지적했습니다. 쿠마르 교수는 "인플레이션과 일자리 부족이 이러한 범죄 활동 증가의 원인입니다."라고 말했습니다.
피해자들은 돈을 "벌 수 있는" "쉬운" 시간제 일자리를 제안하는 문자 메시지를 받습니다. |
사이버 범죄 전문 대법원 변호사인 파반 두갈은 경제 상황이 어려울 때 이러한 사기성 구인 제의는 사람들에게 "큰 희망의 원천"이라고 말했습니다. "사이버 범죄자들은 가능한 한 빨리 돈을 돌려줄 것이라고 장담하지만, 실제로는 그럴 가능성이 낮습니다."
디지털 옹호 비영리 단체인 인터넷 자유 재단(Internet Freedom Foundation)의 정책 책임자인 프라티크 와그레(Prateek Waghre)는 "인도의 디지털 리터러시 부족이 이 문제를 더욱 악화시키고 있습니다."라고 말했습니다. "사람들은 진짜와 가짜를 구분하지 못합니다."
델리와 구루그람 경찰은 사기꾼들이 흔히 사용하는 수법을 파악했습니다. 이들은 왓츠앱, 텔레그램 또는 기타 소셜 미디어 플랫폼을 통해 피해자들에게 메시지를 보내며, 파트타임 일자리를 제공하는 평판 좋은 회사의 직원인 것처럼 가장합니다. 관심 있는 피해자들은 텔레그램 그룹에 가입하여 유튜브 동영상 에 '좋아요'를 누르거나, 인스타그램에서 유명인을 팔로우하거나, 영화를 평가하거나, 전자상거래 사이트에서 상품을 구매하는 등의 간단한 작업을 받습니다. 사기꾼들은 처음에는 소액의 돈을 돌려주어 피해자들의 신뢰를 얻습니다.
작년 4월, 인도 남부 텔랑가나 주의 한 소프트웨어 엔지니어가 여동생의 결혼식 자금으로 쓰려고 했던 14,500달러를 사기당해 자살한 것으로 알려졌습니다.
인도 전자정보기술부에 따르면, 현재까지 360만 개의 WhatsApp 계정이 사기 혐의로 국내에서 차단되었습니다. 지난 16개월 동안 델리 경찰은 온라인 구인 사기와 관련하여 229명을 체포했습니다. 인도 통신부는 이러한 사기를 감시하고 있으며 "사기 근절을 위해 해당 메시징 앱들과 협력"하고 있습니다. 그러나 관계자들은 이러한 범죄의 진짜 범인은 인도 외부에 있다고 주장합니다.
두갈은 "아직 해야 할 일이 더 많습니다."라고 말했습니다. "인식을 제고하고 사용자에게 권한을 부여하는 것 외에도 플랫폼은 책임을 져야 하며 형사 사건에 대해 법 집행 기관과 더욱 협력해야 합니다. 새롭게 등장하는 사이버 범죄에 대처하기 위해 현행 IT법을 최신화해야 합니다."
"지금 가장 중요한 것은 민간 기업과 정부 모두로부터 사람들의 데이터를 보호하기 위한 데이터 보호법이 필요하다는 것입니다."라고 와그레는 말했습니다. "사람들은 자신의 데이터가 어떻게 오용될 수 있는지, 그리고 정부와 민간 기업에 어떻게 책임을 물을 수 있는지에 대해 알아야 합니다."
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