젊은이들을 위한 "대중을 위한 디지털 문해력" 교육도 포함됩니다.
퐁남 면 청년 연합의 "디지털 문해력 팀"은 설립 이후 운영을 통해 지역 주민들이 업무와 일상생활에서 기술을 인식하고 활용하는 습관을 기르도록 지원해 왔습니다. 또한, 면의 원스톱 서비스 센터를 방문하여 행정 절차를 처리하는 사람들에게 전자 절차 이용을 안내하고 있습니다. 온라인 공공 서비스 계정 등록, 3단계 및 4단계 온라인 신청서 제출, VneID 애플리케이션 다운로드 및 전자 신분증 계정 활성화 등을 지원하고 있습니다.
퐁남 면의 관찰 결과, 노인층뿐만 아니라 많은 젊은이들도 기술 접근에 어려움을 겪는 것으로 나타났습니다. 람 민 안 씨의 경우처럼, 많은 젊은이들이 디지털 플랫폼을 이용한 행정 절차 완료에 익숙하지 않아 시간을 낭비하지 않고 절차를 완료하기 위해 담당 직원의 안내가 필요했습니다. 민 안 씨는 전통적인 방식으로 업무를 처리하는 습관 때문에 온라인 신청 절차에 아직 익숙하지 않다고 설명했습니다.
퐁남성 청년연합회 서기인 응우옌 민 코아 씨에 따르면, 많은 젊은이들이 빈투안성 전자포털을 통한 온라인 신청서 제출과 같은 디지털 전환에 아직 완전히 적응하지 못하고 있다고 합니다. 고령자나 경제적으로 어려운 사람들은 스마트폰을 소유하거나 사용하지 않아 VneID 애플리케이션을 설치하거나 다른 온라인 업무를 처리하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
정부와 국민 사이의 가교 역할을 합니다.
푸찐 동 "대중교육"팀은 매주 수요일 오전에 설명회를 개최합니다. 그러나 해당 지역은 도시에서 인구 밀도가 가장 높은 지역 중 하나이기 때문에 처리해야 할 신청 건수가 매우 많습니다. 또한 온라인 신청 절차가 보통 5단계로 이루어져 있어 시간이 오래 걸립니다. 따라서 동 청년회는 상황에 따라 유연하게 운영하며, 월요일과 금요일 오전에 추가 설명회를 마련하여 처리 시간을 단축하고 주민들의 대기 시간을 줄이고 있습니다.
티엔로이 면의 청년 연합은 주거 지역에서 노인, 소수 민족, 정보 기술 접근성이 부족한 가구 등 취약 계층을 대상으로 다양한 이동 지원 캠페인을 펼쳐 디지털 격차를 해소하고 디지털 전환의 인본주의적 가치를 모든 시민에게 전파하는 데 주력하고 있습니다. 통계에 따르면 판티엣시는 현재 15개 동과 면에 걸쳐 15개의 "디지털 문해력 팀"을 운영하며 시민과 청소년에게 기초 정보 기술 지식과 기술을 보급하는 캠페인, 현금 없는 서비스 결제 활성화, 온라인 공공 서비스 이용 안내, 디지털 플랫폼을 통한 정부와의 소통 등 다양한 활동을 펼치고 있습니다.
판티엣시 청년연합회 서기인 판티투항 씨는 디지털 전환의 이점 외에도 "시민을 위한 디지털 문해력 팀"이 시민들, 특히 시의 여러 면(紙) 주민들이 정부와 더욱 쉽게 소통하고 점차 기술에 익숙해지도록 돕는 가교 역할을 할 것이라고 믿습니다. 디지털 시대이자 스마트 사회로 나아가는 과정에서 기술 적응은 필수불가결합니다. 따라서 판티엣시 청년들이 주도하는 "시민을 위한 디지털 문해력 팀"은 시민들이 디지털 기술을 습득하고 이를 실생활에 효과적으로 적용할 수 있도록 돕는 긍정적인 변화를 가져올 것입니다.
출처: https://baobinhthuan.com.vn/cau-noi-phong-trao-binh-dan-hoc-vu-so-129993.html
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