Accesstrade의 CEO Do Huu Hung: 디지털 혁신은 전략과 새로운 사고방식에 대한 이야기입니다.

산업 및 무역 신문 기자는 이 문제를 더 잘 이해하기 위해 Accesstrade의 CEO인 Do Huu Hung과 인터뷰를 가졌습니다.

선생님, 오늘날 산업 및 무역 부문 전반과 특히 기업의 디지털 전환 과정을 어떻게 평가하십니까?

지난 20년 동안 디지털 전환에 대한 이야기가 많이 언급되었습니다. 하지만 많은 사람이 여전히 궁금해하는 질문은 디지털 전환의 목적지가 무엇이고, 그 여정이 어떤 것인지입니다.

CEO 액세스트레이드 도 후 훙

저는 디지털 전환에 대한 이야기가 단순히 산업과 무역 부문에만 국한되지 않고 특히 기업에도 해당된다고 생각합니다.

왜냐하면, 2000년을 돌이켜보면 세계 1위 기업은 대부분 에너지 기업, 유통 기업... 혹은 토마스 에디션이 창립한 것과 같은 조명 장비 제조를 전문으로 하는 기업이었기 때문입니다. 하지만 약 10년 후, 점차 시장을 장악하는 회사는 페이스북, 애플, 알파벳 등이 있습니다.

오늘날, 위에 언급된 대기업뿐만 아니라, 세계 40대 선도 기업의 약 80%가 기술 기업입니다. 에너지 회사와 소매업체는 점차 뒤처지고 있습니다.

오늘날 기술 기업과 회사가 점차 시장을 장악하고 있는 이유는 위에 언급한 모든 사업이 디지털 DNA(디지털 구조)를 특징으로 하고 있기 때문입니다. 디지털 DNA를 갖춘 모든 기업이 매우 강력한 성장을 보이는 것을 보게 될 것입니다. 반면, 디지털 DNA가 없는 기업은 현재뿐만 아니라 미래에도 많은 어려움에 직면하게 될 것입니다.

오늘날 디지털 DNA가 디지털 전환 기업에 어떤 특징을 가져다주는지 자세히 설명해 주시겠습니까 ?

디지털 기업, 즉 디지털 엔더프라이즈(Digital Enderprise)는 전 세계적으로 정의되고 인정되는 용어로, 디지털 혁신 과정의 목적지입니다. 또한, 디지털 기업의 특징은 기술을 적용하여 기업 전체를 디지털화하고 내부 및 외부 소스에서 핵심 경쟁력을 혁신하는 것이라고 볼 수 있습니다.

이러한 사업에는 매우 흥미로운 세 가지 특징이 있습니다. 첫 번째는 국경 없는 확장입니다. Amazon이나 Facebook, TikTok의 사례를 살펴보겠습니다. 그들은 국경에 구애받지 않고 성장할 수 있습니다. 둘째, 그들은 매우 지능적으로 운영됩니다. 스마트한 사업 관리 도구를 통해 많은 사업주가 보고서를 확인하거나 인사부, 커뮤니케이션 부서 등을 거치지 않고도 대규모 시스템을 운영할 수 있습니다. 셋째, 효율성이 매우 높습니다. 기업: 페이스북, 구글... 매년 수천억 달러의 수익을 올리지만 이익은 약 40%에 불과합니다. 이와 대조적으로, 전통적인 판매 회사는 수조 달러의 매출을 올릴 수 있지만 때로는 이익이 몇 퍼센트에 불과할 정도로 매우 낮습니다.

오늘날 디지털 기술을 활용하는 기업의 장점은 기업이 인터넷이나 비디오를 통해 고객과 소통하는 경우가 많다는 것입니다. 이를 통해 전통적인 기업처럼 TV 광고를 활용하는 대신, 고객 스스로가 기업의 제품을 홍보하고 전달하는 역할을 하게 됩니다. 오늘날 모든 디지털 기업은 고객의 중요한 역할을 인식하고 있습니다. 그들은 완전한 디지털 생태계를 구축하여 경쟁합니다.

귀하께서 생각하시기에, 전통적인 기업과 디지털 기업의 차이점은 무엇이고, 디지털 전환이 기업에 가져다주는 가치는 무엇인지 말씀해 주시겠습니까?

전통적인 기업과 디지털 기업 간의 차이점 중 일부는 분명히 눈에 띕니다. 첫째, 기존 기업의 고객은 대부분 단순한 반면, 디지털 기업의 고객은 매우 다양하다는 점을 언급해야 합니다.

디지털 전환은 기술에 관한 것이 아니라 전략과 새로운 사고방식에 관한 것입니다.

둘째 , 과거의 전통적인 사업 모델은 주로 몇몇 분야에만 초점을 맞췄습니다. 디지털 비즈니스에는 다양한 비즈니스 모델이 있습니다.

셋째, 이전의 자원은 전적으로 내부 역량, 내부 인력, 내부 자본에 의존했습니다. 반면, 디지털 회사는 외부 리소스를 활용합니다.

넷째, 이전 경영진은 종종 매우 감정적이었고, 몇몇 리더와 리더들의 감정에 의존적이었습니다. 오늘날의 기업 경영은 데이터, 시스템, 문서에 달려 있습니다.

다섯째, 과거의 문화는 매우 폐쇄적이고 개방하기 어려웠지만, 오늘날의 기업은 매우 창의적이고 지속적입니다.

마지막으로, 완벽한 디지털 비즈니스를 구축하기 위해서는 전략적 스토리 외에도 디지털 비즈니스에 매우 중요한 두 가지 부분이 필요하다고 생각합니다. 우선, 페이스북, 구글의 온라인 판매 채널 시스템과 앱, 웹의 전환 시스템을 언급해야 합니다. 이를 자동화하면 이 시스템은 수백만 건의 주문을 판매할 수 있습니다.

위의 요소 외에도 기술 플랫폼을 갖추는 것이 중요합니다. 해당 기술이 없다면 우리는 정보를 수집하고 결정을 내릴 수 없습니다.

게다가, 현재 베트남 기업 대부분에 부족한 중요한 요소 중 하나는 조정 혁신(유연하고 중앙집중화된 관리)입니다. 가장 어려운 점은 디지털 인력과 디지털 문화를 구축해야 한다는 것입니다.

전반적으로 디지털 혁신은 기술의 이야기가 아니라 전략과 새로운 사고방식의 이야기입니다. 더욱이 기업의 디지털 전환은 정보 기술에 투자하거나 인프라 문제를 개선하는 것뿐만 아니라 전략적 인식에 관한 것입니다. 마지막으로 각 사업체의 경쟁력과 성장을 위한 자기동기입니다.

감사합니다!

소스 링크: https://congthuong.vn/ceo-accesstrade-do-huu-hung-chuyen-doi-so-la-cau-chuyen-ve-chien-luoc-tu-duy-moi-289533.html