ChatGPT는 점점 더 유용해지고 있습니다.

ChatGPT는 쇼핑 조사 기능을 추가하여 사용자가 소비 수요가 높은 시기에 상세하고 개인화된 제품 추천을 받을 수 있도록 했습니다.

ChatGPT는 사용자에게 쇼핑 정보 검색 기능을 추가합니다. 이미지: OpenAI

연말 쇼핑 성수기를 맞아 OpenAI는 ChatGPT에 쇼핑 정보 검색 기능을 도입하여 사용자들이 더욱 쉽게 제품을 선택할 수 있도록 지원했습니다. 회사에 따르면 이 기능은 무료 및 유료 플랜을 포함한 모든 사용자가 웹과 모바일 앱에서 이용할 수 있으며, 연말 쇼핑 시즌 동안 "사실상 무제한"으로 사용할 수 있습니다.

사용자가 쇼핑 관련 질문을 하면 ChatGPT는 자동으로 새로운 모드를 활성화합니다. 예를 들어 "밝은 조명이 있는 방에 가장 적합한 TV 모델은 무엇인가요?"와 같은 질문을 하면 답변과 함께 "자세히 알아보기" 버튼이 표시됩니다.

이러한 상황에서 ChatGPT는 개인 비서 역할을 하며 제품 선택의 폭을 좁혀줍니다. 하지만 OpenAI는 해당 도구가 가격이나 재고 여부에 대해 정확하지 않을 수 있다고 지적합니다. 따라서 사용자는 판매처 웹사이트에서 정보를 다시 한번 확인하는 것이 좋습니다.

새로운 기능을 통해 사용자는 전자상거래 사이트의 필터처럼 가격, 사용 목적, 원하는 기능 등의 기준에 따라 추천 상품을 필터링할 수 있습니다. 추천 상품은 모두 공급업체의 판매 페이지로 연결됩니다. OpenAI는 소매 파트너사를 통해 ChatGPT 내에서 직접 구매할 수 있는 "즉시 결제" 옵션을 개발 중이라고 밝혔습니다.

쇼핑 행동에 AI를 접목하는 흐름은 오픈AI에만 국한된 것이 아닙니다. 구글은 최근 AI 검색 모드에 여러 AI 기반 쇼핑 도구를 추가했습니다. 퍼플렉시티의 코멧 브라우저 AI 비서 역시 사용자를 대신해 쇼핑할 수 있는 기능을 갖추고 있는데, 이는 과거 아마존이 불편해했던 기능입니다. 더 버지 의 닐레이 파텔은 이러한 추세를 "도어대시 문제"라고 부르며, 중간 플랫폼이 소비자 경험에 지나치게 개입하는 현상을 지적합니다.

ChatGPT는 사용자의 필요에 맞춘 선택지를 제공할 수 있습니다. 이미지: OpenAI

OpenAI에 따르면 쇼핑 정보 검색 기능은 제품 검색 및 추천 작업에 최적화된 GPT-5 mini 버전을 기반으로 구축되었습니다. 이 도구는 가격, 리뷰, 사양, 이미지 등 인터넷상의 신뢰할 수 있는 출처에서 데이터를 수집합니다.

ChatGPT는 채팅 기록과 사용자 "메모리"(활성화된 경우)를 활용하여 개인화된 제안을 제공하고, 더 유사하거나 관련 없는 콘텐츠를 볼 수 있는 옵션을 제공할 수도 있습니다.

사용자에게는 이전 대화를 기반으로 "구매 가이드" 섹션에 제품 추천이 더욱 적극적으로 표시될 예정입니다. OpenAI는 "전기 자전거에 대해 이야기한 적이 있다면 향후 Pulse 카드에서 호환 가능한 액세서리를 추천할 수 있을 것"이라고 밝혔습니다.

출처: https://znews.vn/tinh-nang-moi-cua-chatgpt-post1605724.html