모니터링 사이트 DownDetector.com은 동부시간 기준 오후 11시 42분 기준 OpenAI 서비스 중단 신고 2,483건을 접수했습니다. 이 중단은 유료 버전과 엔터프라이즈 버전 모두에서 발생했습니다.
OpenAI는 자사 API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스) 서비스인 ChatGPT와 Sora에 영향을 미치는 문제를 파악했으며, 해결을 위해 노력하고 있다고 밝혔습니다. 최신 업데이트에서 회사는 상황이 개선되고 있음을 확인했다고 밝혔습니다. 문제를 처음 인지한 지 두 시간도 채 되지 않아 "복구 경로"를 파악했으며, 일부 트래픽이 정상화되었다고 밝혔습니다.
OpenAI, 전 세계 ChatGPT "충돌" 이후 입장 밝혀 (일러스트 사진)
웹사이트 전체 업데이트에는 "복구 경로를 파악했으며, 일부 접속이 다시 성공적으로 이루어지고 있습니다. 서비스를 정상화하기 위해 노력하고 있습니다."라고 명시되어 있습니다. 몇 분 후, "문제 해결을 위해 계속 노력하고 있습니다." 라고 덧붙였습니다.
OpenAI는 서비스가 정상화될 것으로 예상되는 시기를 공개하지 않았지만, 진행 상황에 따라 사용자에게 업데이트를 제공하겠다고 약속했습니다.
트위터에서도 많은 사용자가 OpenAI의 문제에 대해 불평했습니다. 한 사용자는 "왜 아무것도 로딩되지 않는지 궁금했습니다. 해결해 주셔서 감사합니다."라고 썼습니다. 또 다른 사용자 는 "재부팅은 해 보셨나요?" 라고 농담했습니다.
OpenAI는 아직 서비스 중단 이유를 밝히지 않았습니다.
OpenAI의 서비스 중단은 Meta가 페이스북에서 문제를 겪은 것과 비슷한 시기에 발생했습니다. 세계 최대 소셜 네트워크인 OpenAI는 문제 해결의 "99%"를 완료했다고 밝혔습니다. 앞서 영국 일부 지역에서 수천 명의 소셜 미디어 사용자가 페이스북, 인스타그램, 왓츠앱 관련 문제를 신고했습니다.
다운디텍터에 따르면 정전으로 가장 큰 피해를 입은 세 도시는 런던, 맨체스터, 글래스고였습니다. 다른 주요 도시로는 카디프, 노팅엄, 버밍엄이 있습니다.
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