GenZ: 언론이 가장 많이 접하는 대상이지만 쉽게 접근할 수 없는 대상
GenZ는 디지털 혁신에 필요한 역량과 특성을 대표합니다. 이들은 뉴스룸의 지속 가능한 미래를 찾는 열쇠를 쥐고 있지만, 그 열쇠를 돌려 미래를 열 수 있도록 해야 합니다. 많은 전문가들은 GenZ가 저널리즘 업계가 직면한 가장 어려운 과제가 될 것이라고 생각합니다. 하지만 어렵다고 해서 불가능한 것은 아닙니다. 저널리즘이 수익원을 찾아야 하는 상황에서, 많은 뉴스룸은 "GenZ 독자층"을 확보하는 것을 개발 전략의 핵심으로 삼고 있습니다.
유럽의 대형 뉴스 매체 미디어하위스(Mediahuis)는 180만 명의 구독자를 보유하고 있으며, 현재 30% 수준인 매출을 2030년까지 디지털에서 70%까지 늘리는 것을 목표로 하고 있습니다. 젊은 독자층인 Z세대의 관심을 다시 끌어들이는 것이 이 회사의 최우선 전략입니다.
덴마크 코펜하겐에서 열린 WAN-IFRA 세계 뉴스 미디어 대회에서 미디어하위스 CEO 게르트 이세바에르트는 "더 많은 사람들에게 다가가려면 젊은 독자들과의 관계를 회복해야 합니다." 라고 말했습니다. "이것이 아마도 가장 어려운 부분일 것입니다."
GenZ는 언론의 타겟 독자층입니다.
베트남 언론과 관련하여, 이 기사에 대해 VietnamPlus 온라인 신문의 부편집장인 응우옌 황 낫 기자는 젊은 세대가 뉴스를 더 많이 알아보기 위해 소셜 네트워킹 플랫폼을 이용한다고 말했습니다. 대부분의 사람들은 휴대전화를 통해 정보에 접근합니다. 소셜 네트워킹 활용법을 잘 아는 언론사는 젊은 세대를 유치하는 데 유리할 것입니다. 하지만 단순히 종이 신문의 내용을 그대로 베끼는 것이 아니라 새로운 소통 방식에 맞게 수정해야 합니다.
VietnamPlus는 오랫동안 GenZ 독자층에 집중해 왔습니다. " 2013년에는 RapNewsPlus라는 제품을 출시하고, 젊은층을 유치하기 위해 'Rapping the News'라는 콘테스트를 개최하기도 했습니다. Teen+와 같은 다른 프로젝트도 진행하고 있으며, NewsGame과 같은 새로운 유형의 저널리즘도 실험하고 있습니다. 현재 VietnamPlus는 틱톡 채널을 통해 100만 명의 팔로워를 보유한 젊은 독자들에게 다가가고 있으며, 가장 많은 연령대는 18~25세입니다."라고 언론인 호앙 낫은 말했습니다.
저널리스트 호앙 낫(Hoang Nhat)에 따르면, Z세대는 기성세대와 달리 특정 시간에 정보에 접근하지 않고 하루 종일 끊임없이 뉴스를 탐색합니다. 젊은 독자에게 다가가려면 뉴스를 세분화하여 새롭고 매력적인 형식으로 제공해야 합니다. 예를 들어, 구글 뉴스 이니셔티브(Google News Initiatives)의 최근 보고서에 따르면 동남아시아의 젊은이들은 "뉴스 읽기"보다 "뉴스 시청하기"를 선호합니다. 뉴스 영상을 시청할 때는 최대 66%가 1분 미만의 세로형 영상을 선택하는 것으로 나타났습니다. 낫 씨는 "따라서 텍스트 뉴스를 계속 사용한다면 젊은 독자를 유치하기 어려울 것" 이라고 말했습니다.
HTV는 디지털 혁신의 선구자이기도 하며, 인공지능을 적용하고 새로운 트렌드를 창출하며 젊은 시청자층을 유치하고 있습니다. NewZ 세대가 HTV의 핵심 전략입니다.
호치민시 텔레비전 방송국 뉴스 센터 디지털 콘텐츠 부서장인 기자 응오 쩐 틴은 젊은 독자를 늘리는 것이 쉬운 일은 아니지만 저널리즘 산업의 중요한 사명이라고 말했습니다.
"HTV는 차세대 뉴스 사이트 NewZ를 통해 이러한 과제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 모바일 플랫폼에 적합한 짧고 매력적이며 인터랙티브성이 뛰어난 콘텐츠 제작에 집중하고 있습니다. 또한 정보 검증과 독자 신뢰 구축에도 심혈을 기울이고 있습니다. 동시에 GenZ 세대의 목소리에 귀 기울이고 그들의 의견을 수렴하여 콘텐츠를 개선하고 있습니다." 라고 기자 응오 쩐 틴은 말했습니다.
겐츠 정복: 젊은이를 활용해 젊은이를 유치하다
"젊은 독자를 사로잡으려면 먼저 인적 자원 문제를 해결해야 합니다."라고 단언하는 기자 응우옌 황 낫은 지난해 베트남플러스가 23세 미만 젊은이들이 기획, 연출, 촬영까지 직접 진행하는 영상 뉴스레터 'Znews'를 출간했다고 전했습니다. '젊은이만이 젊은이들을 이해할 수 있다'는 생각에서였습니다. 하지만 뉴스레터 제작진이 모두 인턴이나 협력자였기 때문에 반년 만에 뉴스레터 발행이 중단되었습니다. 게다가 공식 급여를 받는 기자와 편집자도 모두 장년층이어서 젊은이들의 '취향'을 파악하기 어려웠습니다.
젊은 독자들과 소통하기 위해, 무엇보다도 젊은이들을 뉴스룸에 참여시키는 것이 목표입니다. 사진은 HTV에서 일하는 기자들입니다.
"Z세대는 기성세대가 갖지 못한 자신의 연령대에 대한 이해를 가지고 있습니다. 여러 세대로 구성된 팀을 구성하면 모두가 서로에게서 배우고 다양한 관점을 공유할 수 있습니다."라고 기자 호앙 낫은 말했습니다.
이 문제에 대해 Tuoi Tre 신문의 부편집장인 기자 Le Xuan Trung은 Tuoi Tre 신문이 젊은 독자를 유치하고, 그들과 소통하고, 유지하는 방법 중 하나는 젊은 대중에게 봉사할 젊은 인력에 투자하고, 젊은 사람들을 유치하기 위해 사용하는 것이라고 말했습니다. 그들은 젊은 세대가 필요로 하는 콘텐츠가 무엇인지 알고 매력적인 방식으로 그것을 표현합니다.
투오이 트레 신문은 젊은이들에게 팟캐스트나 영상 제작에 참여할 수 있는 기회를 제공하고, 창의적인 공간을 제공하며, 실험할 수 있는 기회를 제공하고, 목소리를 내도록 격려하고 동기를 부여합니다.
르 쑤언 쭝 씨에 따르면, 젊은이들은 새로운 플랫폼과 소통할 수 있는 능력을 갖추고 있으며, 이러한 플랫폼에는 젊은 세대의 관심과 상호작용이 집중되어 있습니다. 관심을 끌고 매력을 창출하려면 플랫폼에 적극적으로 참여해야 합니다.
뉴스룸에 젊은 세대의 의견을 반영하는 것은 좋은 사업 전략입니다. 뉴스룸이 GenZ를 대상으로 서비스를 제공한다는 느낌을 줄 뿐만 아니라, 나이 많은 독자들이 젊은 세대에 대해 더 잘 이해하는 데 도움이 되기 때문입니다.
페이스북과 유튜브와 더불어 틱톡과 같은 새로운 플랫폼이 젊은 세대 사이에서 점점 인기를 얻고 있는 가운데, 소셜 미디어 환경은 눈부시게 발전하고 있다고 할 수 있습니다. Z세대에게 다가가기 위해 언론사는 혁신적인 사고방식과 기술을 갖춘 젊은 인력을 확보해야 합니다. Arc XP의 미키 킹 사장은 "언론사가 인력을 어떻게 채용하고 누가 결정적인 역할을 하는지는 편집국이 목표로 하는 독자와 독자층을 반영합니다."라고 말했습니다.
호아장
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출처: https://www.congluan.vn/chinh-phuc-doc-gia-genz-chien-luoc-hang-dau-cua-cac-toa-soan-post308739.html
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