푸딘구는 현재 15만 명이 넘는 인구를 보유하고 있습니다. 행정서비스센터는 운영 개시일부터 7월 14일까지 2,611건의 민원 접수를 완료했으며, 주로 자격증, 호구 등록, 사회보장, 토지 관련 민원 처리가 이루어졌습니다.
분권화 및 권한 부여를 기반으로 현재 푸딘구 인민위원회 원스톱 부서에서 363건의 행정 절차(AP)를 접수 및 처리하고 있습니다. 분권화 및 권한 부여를 통해 관련 AP가 푸딘구 인민위원회의 편의성을 높이고 주민 기록 관리에 대한 주도성을 강화했습니다.
동지 후인 꾸옥 타이(Huynh Quoc Thai) 구 인민위원회 부위원장은 코뮌급 공공행정서비스센터의 기능, 업무, 운영 규정에 대한 규정이 부족하고, 토지, 건설 허가 등 일부 절차를 처리하는 절차가 없는 등 문제가 여전히 남아 있다고 말했습니다. 구는 시와 관련 부서에서 조속히 구체적인 지침을 내리고, 동시에 정보기술 인프라와 디지털 전환의 어려움을 해소할 것을 건의합니다.
초권구 의 행정서비스센터는 운영을 시작한 지 불과 13일 만에 2,260건 이상의 민원을 접수하여 하루 평균 200건에 가까운 민원을 처리하고 있으며, 민원 하나당 처리 시간은 15~20분 정도입니다.
초취안구 지도부는 2주간의 운영을 돌아보며, 구 기구 조직이 기본적으로 완료되었다고 평가했습니다. 각급 지도 및 권한 위임 내용은 규정된 내용과 시기에 따라 이행되었습니다. 그러나 6개 지역에 임시로 사무실을 마련해야 하는 상황에서 구는 여전히 본부 운영에 어려움을 겪고 있습니다. 구 지도부는 각 부서와 지부에서 전문적인 지원을 제공하고 간부 및 공무원 교육을 실시할 것을 제안했습니다.
회의에서 쩐 반 뚜언 호치민시 인민위원회 부위원장은 조직을 신속하게 안정화하고 시민들에게 봉사하기 위한 양 구의 적극적인 노력을 높이 평가했습니다. 실무팀은 지역 사회의 어려움과 건의 사항을 파악하고 관련 당국에 건의할 것입니다.
푸딘구에 대해 시 인민위원회 부위원장은 시민들이 푸딘구의 열정적인 서비스 정신과 신속한 절차 처리에 만족하고 있음을 인정했습니다. 그는 푸딘구가 이러한 장점을 계속 유지하는 동시에 원활한 운영을 위해 정보 기술 인프라를 조속히 구축할 것을 제안했습니다. 쩐 반 투안 씨는 "즉각적인 해결을 최우선으로 해야 합니다. 이는 시스템 운영에 필수적인 조건입니다. 시스템이 정체되면 전체 시스템이 마비될 것입니다."라고 강조했습니다.
초취안(朝泉)구에 대해 시 인민위원회 부위원장은 여러 구(區)급 업무가 이관되면서 구의 업무량이 크게 증가하여 직원들의 역량 강화와 능동적인 장애 제거가 필요하다고 말했습니다. 구(區) 책임자들은 정기적으로 운영 상황을 모니터링하고, 장애 요인을 조기에 파악하여 적시에 초기 조치를 취해야 합니다. 권한이 없는 사안은 상급자에게 보고하고 건의해야 합니다. 특히 직원들의 정신생활에 세심한 주의를 기울이고, 업무에 대한 안정감을 즉시 느낄 수 있도록 격려해야 합니다.
출처: https://www.sggp.org.vn/chu-dong-khac-phuc-vuong-mac-nang-chat-phuc-vu-nguoi-dan-post804214.html
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