베트남 관광청, 사이버 공간에서의 사기 활동 예방 권고

(꾸옥에게) - 베트남 관광청 은 방금 문화체육관광부와 지방 및 중앙 직할시의 관광부에 관광 부문의 사이버 공간에서 자산을 횡령하는 사기 행위를 예방, 중단 및 처리하기 위한 공식 공문 제253/CDLQGVN-QLLT를 보냈습니다.

베트남 관광청의 문서에는 최근 관광 부문에서 사기와 재산 강탈 사건이 증가하고 있으며, 특히 온라인 예약 사기가 증가하고 있다고 명시되어 있습니다. 사기꾼들은 할인, 가짜 홍보, 선불금 요구 등 여러 가지 속임수로 평판이 좋은 관광 서비스 업체의 가짜 웹사이트와 팬페이지를 만들어 사람들의 돈을 횡령하고, 관광 산업의 이미지에 부정적인 영향을 미치고 대중의 분노를 촉발합니다.

팬페이지 "미나와 켄가 리조트 & 스파 닌빈"에서 객실을 예약하면서 10억 VND 이상을 횡령한 사기 사건에 대한 게시물은 소셜 네트워크에서 많은 반응을 얻었습니다.

사이버 공간에서 첨단 기술을 사용하여 자산을 횡령하는 사기 행위의 예방, 억제 및 처리를 강화하는 것에 관한 총리 의 2024년 12월 23일자 공식 교신 제139/CD-TTg를 시행합니다. 사기 행위를 예방, 중단 및 처리하고, 관광객의 합법적 권리와 관광 산업의 명성을 보호하고, 관광 사업체, 국민, 관광객의 책임감과 인식을 높이기 위한 조치를 지속적으로 강화하기 위해 베트남 관광청은 지방 관광 관리 부서에 다음을 권고합니다.

관광 서비스 업체와 국민을 대상으로 홍보를 강화하여 관광 부문의 새로운 사기 유형과 수법을 이해시킵니다. 사람들은 서비스를 예약하고 지불 거래를 하기 전에 일반적으로 관광 서비스 제공업체와 특히 관광 숙박 시설에 대한 정보를 주의 깊게 조사하는 것이 좋습니다. 현지 관광 관리 기관이 제공하는 관광 서비스 사업체의 공식 웹사이트나 팬페이지 또는 평판이 좋은 서비스 예약 플랫폼을 통해서만 서비스를 예약해야 합니다.

검사 및 심사업무를 강화하고, 법률 규정에 따라 위법사항을 적시에 발견하여 처리합니다. 관할 구역 내에서 국민의 청원 및 관련 피드백을 접수하여 신속하게 처리합니다. 당국과 협력하여 가짜 웹사이트와 팬페이지를 정기적으로 검토하고 예방하며, 사기 행위를 하는 주체를 엄격하게 처리합니다.

해당 지역의 등록된 관광 서비스 사업체에 대한 정보를 제공하여 주민과 관광객이 서비스를 알고 예약할 수 있도록 합니다. 동시에, 베트남 국가 관광청의 데이터베이스 시스템에 현지 관광 서비스 제공업체의 정보를 최신 상태로 업데이트하여 전국적으로 광범위하고 공식적으로 발표하도록 협조합니다.

지역 관광 서비스 사업체가 고객을 보호하는 데 대한 책임감을 높이도록 요구합니다. 귀하의 관광 서비스 사업을 사칭하는 정보 플랫폼과 소셜 네트워킹 사이트를 정기적으로 검토하고 즉시 탐지하세요. 관련 사건을 신속하게 해결하고 처리하기 위해 유관 당국과 적극적으로 협력합니다. 관광객의 관심을 끌기 위해 관광 서비스 시설에 대한 허위 정보를 퍼뜨리거나 이용하지 마십시오. 침입 및 위조 방지를 위한 보안 조치 강화 공식 팬페이지와 웹사이트의 식별력을 높이고 위조를 방지하기 위해 공식 웹사이트, 팬페이지, 소셜 네트워킹 플랫폼에 대한 정보를 현지 관광 관리 부서에 제공합니다.

출처: https://toquoc.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-khuyen-cao-phong-ngua-hoat-dong-lua-dao-tren-khong-gian-mang-trong-linh-vuc-du-lich-20250212200111666.htm